কার্ট এবং চেকআউট: কোট-ভিত্তিক বি-টু-বি ফ্লো
এই নিবন্ধটি বি-টু-বি কোট-ভিত্তিক বিক্রয়ের জন্য ডিজাইন করা আমাদের কার্ট এবং চেকআউট সিস্টেম ব্যাখ্যা করে।
সমস্যা: বি-টু-বি বনাম বি-টু-সি
প্রথাগত ই-কমার্স হল বি-টু-সি (বিজনেস-টু-কনজিউমার):
-
নির্দিষ্ট মূল্য
-
তাৎক্ষণিক চেকআউট
-
ক্রেডিট কার্ড পেমেন্ট
-
স্বয়ংক্রিয় ফুলফিলমেন্ট
আমাদের ব্যবসা হল বি-টু-বি (বিজনেস-টু-বিজনেস):
-
কোট-ভিত্তিক মূল্য
-
ম্যানুয়াল রিভিউ
-
ব্যাংক ট্রান্সফার পেমেন্ট
-
কাস্টম কনফিগারেশন
আমাদের এমন একটি কার্ট সিস্টেম প্রয়োজন যা উভয় মডেল সমর্থন করে।
কার্টের প্রকারভেদ
কোট কার্ট (ডিফল্ট)
উদ্দেশ্য: কাস্টম কনফিগারেশনের জন্য কোট অনুরোধ করা
ফ্লো: আইটেম যোগ করুন → বিবরণ পূরণ করুন → জমা দিন → ইমেইলের মাধ্যমে কোট পান
পেমেন্ট: অগ্রিম প্রয়োজন নেই
ব্যবহারের ক্ষেত্র: কাস্টম বিল্ড, বাল্ক অর্ডার, আলোচিত মূল্য
শপিং কার্ট (গুগল শপিং)
উদ্দেশ্য: নির্দিষ্ট মূল্যে সরাসরি ক্রয়
ফ্লো: আইটেম যোগ করুন → বিবরণ পূরণ করুন → অনলাইনে পেমেন্ট করুন → অর্ডার নিশ্চিত
পেমেন্ট: অগ্রিম প্রয়োজন (রেজরপে)
ব্যবহারের ক্ষেত্র: গুগল শপিং থেকে স্ট্যান্ডার্ড কনফিগারেশন
শনাক্তকরণ: ইউআরএলে gclid, gbraid, বা wbraid উপস্থিতি
কার্টের গঠন
কার্ট মডেল
ফিল্ড:
-
Items: লাইন আইটেমের তালিকা (এসকেইউ, পরিমাণ, রেট, পরিমাণ) -
CustomerName: ক্রেতার নাম -
CustomerEmail: ক্রেতার ইমেইল -
CustomerPhone: ক্রেতার ফোন -
CustomerAddress: শিপিং ঠিকানা -
CustomerGSTIN: ট্যাক্স আইডি (ঐচ্ছিক) -
TotalAmount: লাইন আইটেমের সমষ্টি -
GSTAmount: ট্যাক্সের পরিমাণ -
NetAmount: মোট + জিএসটি -
Currency: কার্টের মুদ্রা (INR, USD, ইত্যাদি) -
Type: "cart" বা "quote"
লাইন আইটেম
ফিল্ড:
-
SKU: পণ্য শনাক্তকারী -
quantity: ইউনিটের সংখ্যা -
Rate: ইউনিট প্রতি মূল্য -
Amount: রেট × পরিমাণ
কার্টে যোগ করার ফ্লো
সরাসরি যোগ (GET)
এসকেইউ সহ ইউআরএল প্যারামিটার দিয়ে আইটেম যোগ করুন।
আচরণ:
- নতুন কার্ট তৈরি করুন বা বিদ্যমান কার্ট লোড করুন
- পরিমাণ 1 সহ এসকেইউ যোগ করুন
- কার্ট পৃষ্ঠা দেখান
ব্যবহারের ক্ষেত্র: পণ্য পৃষ্ঠায় "কার্টে যোগ করুন" বাটন
ফর্ম যোগ (POST)
ফর্ম ডেটা: এসকেইউ, পরিমাণ, গ্রাহকের বিবরণ
আচরণ:
- এসকেইউর অস্তিত্ব যাচাই করুন
- নির্দিষ্ট পরিমাণ সহ কার্টে যোগ করুন
- কার্টের মোট পরিমাণ আপডেট করুন
- কার্ট পৃষ্ঠা দেখান
ভি-এসকেইউ বিশেষ হ্যান্ডলিং
ভি-এসকেইউ (ভার্চুয়াল/কনফিগার করা পণ্য) কার্টের বিষয়বস্তু প্রতিস্থাপন করে:
কারণ: ভি-এসকেইউ হল সম্পূর্ণ সিস্টেম, অন্যান্য আইটেমের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়
আচরণ: বিদ্যমান আইটেমগুলি মুছুন, শুধুমাত্র ভি-এসকেইউ যোগ করুন
ব্যতিক্রম: গুগল শপিং মোড (একাধিক আইটেম অনুমতি দিন)
কার্ট স্টোরেজ
অবস্থান: সার্ভার-সাইড ফ্লাস্ক সেশন
ফরম্যাট: সেশনে সিরিয়ালাইজ করা ডিকশনারি
স্থায়িত্ব: ব্রাউজার বন্ধ না হওয়া বা কুকির মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত
সুবিধা: চেকআউট না হওয়া পর্যন্ত ডাটাবেসে লেখা নেই
চেকআউট ফ্লো
কোট অনুরোধ
ধাপ:
- ব্যবহারকারী গ্রাহকের বিবরণ পূরণ করে
- "কোট পান" ক্লিক করে
- কার্ট সিআরএম টিকিটে সংরক্ষিত হয়
- সেলস টিমকে ইমেইল পাঠানো হয়
- সেলস টিম কোট সহ প্রতিক্রিয়া জানায়
পেমেন্ট নেই: ইমেইলের মাধ্যমে কোট পাঠানো হয়
সরাসরি ক্রয়
ধাপ:
- ব্যবহারকারী গ্রাহকের বিবরণ পূরণ করে
- "পেমেন্টে এগিয়ে যান" ক্লিক করে
- কার্ট অর্ডার টেবিলে সংরক্ষিত হয়
- রেজরপে পেমেন্ট পৃষ্ঠা দেখানো হয়
- পেমেন্ট ক্যাপচার করা হয়
- অর্ডার নিশ্চিত করা হয়
পেমেন্ট প্রয়োজন: রেজরপে ইন্টিগ্রেশন
মুদ্রা হ্যান্ডলিং
কার্ট মুদ্রা: কার্ট তৈরি হলে সেট করা হয়
লক করা: আইটেম যোগ করার পরে মুদ্রা পরিবর্তন করা যাবে না
রূপান্তর: সমস্ত আইটেম কার্ট মুদ্রায় রূপান্তরিত হয়
প্রদর্শন: কার্ট মুদ্রা এবং INR সমতুল্য উভয়ই দেখায়
জিএসটি গণনা
ভারত (জিএসটিআইএন দেওয়া): প্রযোজ্য হারে জিএসটি যোগ করা হয়
ভারত (জিএসটিআইএন নেই): প্রযোজ্য হারে জিএসটি যোগ করা হয়
আন্তর্জাতিক: জিএসটি নেই
সূত্র: নেট পরিমাণ = মোট পরিমাণ + জিএসটি
ট্র্যাকিং প্যারামিটার
কার্ট তৈরি হলে, আমরা সংরক্ষণ করি:
ক্যাম্পেইন প্যারামিটার: utm_source, utm_medium, utm_campaign
ক্লিক আইডি: gclid, gbraid, wbraid, fbclid
স্টোরেজ: কুকি-ভিত্তিক টাইম উইন্ডোর সাথে (৩০-মিনিট)
উদ্দেশ্য: যোগাযোগ ট্র্যাকিং এর মাধ্যমে অফলাইন রূপান্তর অনলাইন ক্যাম্পেইনের সাথে যুক্ত করা
ইমেইল নোটিফিকেশন
কোট অনুরোধ ইমেইল
প্রাপক: সেলস টিম
বিষয়বস্তু: গ্রাহকের বিবরণ, লাইন আইটেম, মোট পরিমাণ
সংযুক্তি: নেই
অর্ডার নিশ্চিতকরণ ইমেইল
প্রাপক: গ্রাহক
বিষয়বস্তু: অর্ডারের বিবরণ, পেমেন্ট তথ্য, পরবর্তী ধাপ
সংযুক্তি: ইনভয়েস পিডিএফ (যদি পেমেন্ট প্রাপ্ত হয়)
পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন
গেটওয়ে: রেজরপে
সমর্থিত: INR, USD, EUR, GBP
পদ্ধতি: ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড, ইউপিআই, নেট ব্যাঙ্কিং
ওয়েবহুক: ওয়েবহুকের মাধ্যমে পেমেন্ট স্ট্যাটাস আপডেট
বিস্তারিত জানতে দেখুন: পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন
কার্ট ভ্যালিডেশন
চেকআউটের আগে:
এসকেইউ ভ্যালিডেশন: সমস্ত এসকেইউর অস্তিত্ব থাকতে হবে
পরিমাণ ভ্যালিডেশন: শুধুমাত্র ধনাত্মক পূর্ণসংখ্যা
গ্রাহক ভ্যালিডেশন: নাম, ইমেইল, ফোন প্রয়োজন
ঠিকানা ভ্যালিডেশন: শিপিংয়ের জন্য প্রয়োজন
জিএসটিআইএন ভ্যালিডেশন: প্রদত্ত হলে ফরম্যাট চেক
রেফারেন্স
সম্পর্কিত নিবন্ধ
-
পণ্য পৃষ্ঠা - কার্টে যোগ করুন বাটন
-
মুদ্রা রূপান্তর - কার্ট মুদ্রা
-
এনালিটিক্স ট্র্যাকিং - ক্যাম্পেইন অ্যাট্রিবিউশন
সারসংক্ষেপ
আমাদের কার্ট সিস্টেম কোট-ভিত্তিক এবং সরাসরি ক্রয় উভয় ফ্লোই সমর্থন করে:
কার্টের প্রকার:
-
কোট কার্ট (ডিফল্ট, পেমেন্ট নেই)
-
শপিং কার্ট (গুগল শপিং, পেমেন্ট প্রয়োজন)
বৈশিষ্ট্য:
-
মাল্টি-আইটেম কার্ট
-
মুদ্রা লকিং
-
জিএসটি গণনা
-
ভি-এসকেইউ বিশেষ হ্যান্ডলিং
-
ক্যাম্পেইন ট্র্যাকিং
চেকআউট:
-
কোট অনুরোধ (সেলসকে ইমেইল)
-
সরাসরি ক্রয় (রেজরপে পেমেন্ট)
স্টোরেজ:
-
সেশন-ভিত্তিক (চেকআউট না হওয়া পর্যন্ত ডিবি নেই)
-
৩০-দিনের স্থায়িত্ব
এই হাইব্রিড পদ্ধতি বি-টু-বি কোট-ভিত্তিক এবং বি-টু-সি সরাসরি ক্রয় উভয় মডেলকেই সেবা দেয়।