ಸಂಪರ್ಕ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಲೀಡ್ ಜನರೇಷನ್: ಕ್ಲಿಕ್ನಿಂದ ಕನ್ವರ್ಷನ್ ವರೆಗೆ

ಈ ಲೇಖನವು ಗ್ರಾಹಕರ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ನಾವು ಹೇಗೆ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಯಾವ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಚಾನೆಲ್ಗಳು ಲೀಡ್ಗಳನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಹೇಗೆ ಅಳೆಯುತ್ತೇವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.

ಸಮಸ್ಯೆ: ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಇಲ್ಲದೆ ಆಟ್ರಿಬ್ಯೂಷನ್

ಗ್ರಾಹಕರು ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದಾಗ, ನಮಗೆ ತಿಳಿಯಬೇಕು:

• ಅವರು ಎಲ್ಲಿಂದ ಬಂದರು? (ಗೂಗಲ್ ಜಾಹೀರಾತುಗಳು, ಲಿಂಕ್ಡ್ಇನ್, ಸಾವಯವ ಹುಡುಕಾಟ)

• ಅವರು ಏನನ್ನು ಹುಡುಕಿದರು? (ಕೀವರ್ಡ್/ಪ್ರಶ್ನೆ)

• ಅವರನ್ನು ಯಾವ ಪುಟ ಮಾರ್ಪಡಿಸಿತು? (ಉತ್ಪನ್ನ ಪುಟ, ಪ್ರಶ್ನೆ ಪುಟ)

• ಅವರು ಮಾರ್ಪಟ್ಟರೇ? (ಉದ್ಧರಣೆ ವಿನಂತಿ, ಖರೀದಿ)

ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಇಲ್ಲದೆ, ನಾವು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ROI ಅನ್ನು ಅಳೆಯಲು ಅಥವಾ ಕ್ಯಾಂಪೇನ್ಗಳನ್ನು ಆಪ್ಟಿಮೈಜ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.

ಪರಿಹಾರ: ಲೀಡ್ ಟಚ್ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್

ನಾವು ಪ್ರತಿ ಸಂಪರ್ಕ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ (ಅನಾಲಿಟಿಕ್ಸ್ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ನೋಡಿ) (ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಕ್ಲಿಕ್, ಇಮೇಲ್ ಕ್ಲಿಕ್, ಫೋನ್ ಕಾಲ್) ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳಿಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ:

• ಟ್ರಾಫಿಕ್ ಮೂಲ: ಸಂದರ್ಶಕರು ಎಲ್ಲಿಂದ ಬಂದರು

• ಕ್ಯಾಂಪೇನ್ ಡೇಟಾ: ಯಾವ ಜಾಹೀರಾತು/ಕ್ಯಾಂಪೇನ್ ಅವರನ್ನು ತಂದಿತು

• ಕನ್ವರ್ಷನ್: ಅವರು ಗ್ರಾಹಕರಾದರೇ

ಲೀಡ್ ಟಚ್ ಮಾದರಿ

ಲೀಡ್ ಟಚ್ ಮಾದರಿಯು ಗ್ರಾಹಕರು CRM ಟಿಕೆಟ್ಗಳಾಗಿ ಮಾರ್ಪಡುವ ಮೊದಲು ಅವರ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ:

• ಟಚ್ ಪ್ರಕಾರಗಳು: ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಕ್ಲಿಕ್, ಇಮೇಲ್ ಕ್ಲಿಕ್, ಎಕ್ಸೊಟೆಲ್ ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಫೋನ್ ಕಾಲ್

• ಸ್ಥಿತಿ: ಬಾಕಿ ಇರುವ, ಹಕ್ಕು ಸಾಧಿಸಿದ, ಅವಧಿ ಮೀರಿದ

• ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಪ್ಯಾರಾಮೀಟರ್ಗಳು: gclid, utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content

• ಮೆಟಾಡೇಟಾ: IP ವಿಳಾಸ, ಬಳಕೆದಾರ ಏಜೆಂಟ್, ಪುಟ URL, ರೆಫರರ್

ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಹರಿವು

ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಹರಿವು ಸಂದರ್ಶಕರ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಸೆರೆಹಿಡಿಯುತ್ತದೆ:

1. ಸಂದರ್ಶಕರು ಸಂಪರ್ಕ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ (ವಾಟ್ಸಾಪ್, ಇಮೇಲ್, ಫೋನ್)
2. ಸಂದರ್ಶಕರು ಬಾಟ್ ಆಗಿದ್ದಾರೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ (ಗುರುತಿಸಿದರೆ ಬಿಟ್ಟುಬಿಡಿ)
3. ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಪ್ಯಾರಾಮೀಟರ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಲೀಡ್ ಟಚ್ ರೆಕಾರ್ಡ್ ರಚಿಸಿ
4. ಕ್ಯಾಂಪೇನ್ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ (UTM ಪ್ಯಾರಾಮೀಟರ್ಗಳು, ಕ್ಲಿಕ್ ID ಗಳು)
5. ಸಂದರ್ಶಕರು ಮಾರ್ಪಡಿಸಿದಾಗ CRM ಟಿಕೆಟ್ಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಿ
6. ಕನ್ವರ್ಷನ್ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ

ಬಾಟ್ ಪತ್ತೆ

ನಾವು ಬಳಕೆದಾರ ಏಜೆಂಟ್ ಫಿಲ್ಟರಿಂಗ್ ಬಳಸಿ ಬಾಟ್ಗಳನ್ನು ಪತ್ತೆ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ:

• ಬಾಟ್ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಗಳು: ಸಾಮಾನ್ಯ ಬಾಟ್ ಮಾದರಿಗಳು (ಬಾಟ್, ಸ್ಪೈಡರ್, ಕ್ರಾಲರ್, ಇತ್ಯಾದಿ.)

• ಬಾಟ್ ಟ್ರಾಫಿಕ್ ಅನ್ನು ಬಿಟ್ಟುಬಿಡಿ: ಅನಾಲಿಟಿಕ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ತಪ್ಪು ಸಕಾರಾತ್ಮಕಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ

• ಲಾಗಿಂಗ್: ಡೀಬಗ್ಗಿಂಗ್ಗಾಗಿ ಬಾಟ್ ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುವಿಕೆಯನ್ನು ಲಾಗ್ ಮಾಡಿ

ಡೀಡ್ಯೂಪ್ಲಿಕೇಷನ್

ನಾವು ಸಣ್ಣ ಸಮಯ ವಿಂಡೋದೊಳಗೆ ಟಚ್ಗಳನ್ನು ಡೀಡ್ಯೂಪ್ಲಿಕೇಟ್ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ:

• ಒಂದೇ IP: ಒಂದೇ IP ನಿಂದ ನಕಲಿ ಟಚ್ಗಳನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟಿ

• ಒಂದೇ ಬಳಕೆದಾರ ಏಜೆಂಟ್: ಒಂದೇ ಸಾಧನದಿಂದ ನಕಲಿ ಟಚ್ಗಳನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟಿ

• ಒಂದೇ ಟಚ್ ಪ್ರಕಾರ: ಒಂದೇ ಲಿಂಕ್ನಲ್ಲಿ ನಕಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ಗಳನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟಿ

ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಪ್ಯಾರಾಮೀಟರ್ಗಳು

ನಾವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಪ್ಯಾರಾಮೀಟರ್ಗಳನ್ನು ಸೆರೆಹಿಡಿಯುತ್ತೇವೆ:

• gclid: ಗೂಗಲ್ ಕ್ಲಿಕ್ ID (ಹುಡುಕಾಟ ಜಾಹೀರಾತುಗಳು)

• gbraid: ಗೂಗಲ್ ಜಾಹೀರಾತುಗಳ ಕ್ಲಿಕ್ ID (ಶಾಪಿಂಗ್ ಜಾಹೀರಾತುಗಳು)

• wbraid: ಗೂಗಲ್ ಜಾಹೀರಾತುಗಳ ಕ್ಲಿಕ್ ID (iOS)

• fbclid: ಫೇಸ್ಬುಕ್ ಕ್ಲಿಕ್ ID

• utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content

ರೆಫರರ್ ಹೊರತೆಗೆಯುವಿಕೆ

ನಾವು ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಪ್ಯಾರಾಮೀಟರ್ಗಳನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳಿಂದ ಹೊರತೆಗೆಯುತ್ತೇವೆ:

• URL ಪ್ಯಾರಾಮೀಟರ್ಗಳು: URL ನಲ್ಲಿ ನೇರ ಪ್ಯಾರಾಮೀಟರ್ಗಳು

• ಕುಕೀಗಳು: ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾದ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಪ್ಯಾರಾಮೀಟರ್ಗಳು

• ರೆಫರರ್ URL: ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಪ್ಯಾರಾಮೀಟರ್ಗಳಿಗಾಗಿ ರೆಫರರ್ ಅನ್ನು ಪಾರ್ಸ್ ಮಾಡಿ

CRM ಏಕೀಕರಣ

ಲೀಡ್ ಟಚ್ ರೆಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು CRM ಟಿಕೆಟ್ಗಳಿಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ:

• CRM ಟಿಕೆಟ್ ID: ಮಾರ್ಪಡಿಸಿದ ಟಿಕೆಟ್ಗೆ ಉಲ್ಲೇಖ

• ಕನ್ವರ್ಷನ್ ಸಮಯ: ಟಚ್ ಮಾರ್ಪಡಿಸಿದಾಗ

• ಟಚ್ ಡೇಟಾ: ಎಲ್ಲಾ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಪ್ಯಾರಾಮೀಟರ್ಗಳು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿವೆ

ಗೌಪ್ಯತೆ ಪರಿಗಣನೆಗಳು

ನಾವು ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಗುರುತಿಸಬಹುದಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ:

• ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸಗಳು ಇಲ್ಲ: ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗಿದೆ

• ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಇಲ್ಲ: ಈವೆಂಟ್ ಡೇಟಾದಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗಿದೆ

• ಹೆಸರುಗಳು ಇಲ್ಲ: ಅನಾಲಿಟಿಕ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗಿದೆ

• IP ವಿಳಾಸಗಳು: ಡೀಡ್ಯೂಪ್ಲಿಕೇಷನ್ಗಾಗಿ ಮಾತ್ರ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ

ಸಾರಾಂಶ

ನಮ್ಮ ಸಂಪರ್ಕ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ:

• ಬಾಟ್ ಫಿಲ್ಟರಿಂಗ್: ಬಾಟ್ ಟ್ರಾಫಿಕ್ ಅನ್ನು ಬಿಟ್ಟುಬಿಡಿ

• ಡೀಡ್ಯೂಪ್ಲಿಕೇಷನ್: ಸಮಯ-ವಿಂಡೋಡ್ ಡೀಡ್ಯೂಪ್ಲಿಕೇಷನ್ (1-ಗಂಟೆ)

• ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಪ್ಯಾರಾಮೀಟರ್ಗಳು: UTM, gclid, gbraid, wbraid, fbclid

• ರೆಫರರ್ ಹೊರತೆಗೆಯುವಿಕೆ: URL ಮತ್ತು ರೆಫರರ್ ಅನ್ನು ಪಾರ್ಸ್ ಮಾಡಿ

• CRM ಏಕೀಕರಣ: ಟಚ್ಗಳನ್ನು ಟಿಕೆಟ್ಗಳಿಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಿ

• ಗೌಪ್ಯತೆ-ಮೊದಲ: PII ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಇಲ್ಲ