ਥਿੰਵੈਂਟ ਪੇਂਡੂ ਟੈਲੀਸੈਂਟਰ ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਲਈ ਥਿੰਕਸ ਦਾ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਸੰਸਕਰਣ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਥਿੰਕਸ ਦੇ ਇਸ ਸੰਸਕਰਣ ਵਿੱਚ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
-
ਲੀਨਕਸ ਦੀ ਸਥਿਰਤਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ 'ਤੇ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਇੱਕ ਆਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ। ਥਿੰਕਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬਿਲਟ-ਇਨ ਰਿਕਵਰੀ ਮੋਡ ਅਤੇ ਇੱਕ "ਰੀਡ-ਓਨਲੀ" ਬੇਸ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਮੌਕੇ 'ਤੇ ਹੀ ਰਿਕਵਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ।
-
ਉਹਨਾਂ ਸਾਰੇ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਕਨਫਿਗਰ ਕੀਤੇ ਡਰਾਈਵਰ ਜੋ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨਾਲ ਜੋੜਦੇ ਹਨ।
-
ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਇੰਸਟਾਲ ਕੀਤੀਆਂ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਜੋ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਅਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਤਿਆਰੀ ਵਰਗੇ ਆਮ ਕੰਪਿਊਟਿੰਗ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਆਮ ਕੰਪਿਊਟਰ ਕੋਰਸਾਂ ਦੇ ਸਿਲੇਬਸ ਨੂੰ ਵੀ ਕਵਰ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਟੈਲੀਸੈਂਟਰ ਆਪਰੇਟਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
-
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਵਿੰਡੋਜ਼ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨਾਲ ਅਨੁਕੂਲਤਾ।
-
ਲੋਕਲਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ। ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਹਿੰਦੀ ਅਤੇ ਹੋਰ ਭਾਰਤੀ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀਆਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਥਿੰਕਸ 'ਤੇ ਦੇਵਨਾਗਰੀ ਵਿੱਚ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਥਿੰਕਸ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਮੀਨੂ ਅਤੇ ਮਦਦ ਹਿੰਦੀ, ਤਮਿਲ ਅਤੇ ਹੋਰ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਪੇਂਡੂ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
-
ਡਾਇਲ-ਅੱਪ, DSL, CDMA, GPRS, Wi-Fi ਅਤੇ VSAT ਰਾਹੀਂ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਲਈ ਸਮਰਥਨ। ਬਿਲਟ-ਇਨ VPN ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ।
-
ਰਿਮੋਟ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ: ਥਿੰਕਸ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ-ਅਧਾਰਿਤ ਇੰਟਰਫੇਸ ਰਾਹੀਂ, ਆਪਣੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵਿੱਚ ਕਿਤੇ ਵੀ ਕਿਤੋਂ ਵੀ ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਊਟਰਾਂ ਨੂੰ ਰਿਮੋਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਨਫਿਗਰ, ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ, ਕੰਟਰੋਲ, ਇਨਵੈਂਟਰੀ, ਦੇਖ ਅਤੇ ਰੀਬੂਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਵਾਲੇ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਕੰਪਿਊਟਰਾਂ ਦੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
-
ਰਿਮੋਟ ਮਾਨੀਟਰਿੰਗ: ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਚਲਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ, ਥਿੰਕਸ ਅੱਪਟਾਈਮ, ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਸਰੋਤ ਵਰਤੋਂ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪ੍ਰਿੰਟਆਊਟਾਂ ਦੀ ਸੰਖਿਆ) ਵਰਗੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਅੰਕੜਿਆਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੇਂਦਰੀ ਮਾਨੀਟਰਿੰਗ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਕਰਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
-
ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਸੰਚਾਰ: ਥਿੰਕਸ ਵਿੱਚ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਆਧੁਨਿਕ ਰੂਪਾਂ ਲਈ ਬਿਲਟ-ਇਨ ਸਮਰਥਨ ਹੈ: ਈਮੇਲ, ਚੈਟ, VoIP ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ-ਕਾਨਫਰੰਸਿੰਗ। ਕੇਂਦਰ ਇਹਨਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਅਤੇ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪਿੰਡ ਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਜੋਂ ਵੀ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
-
UI ਅਨੁਕੂਲਤਾਵਾਂ: ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਉੱਦਮੀ ਇੱਕ ਕੰਪਿਊਟਰ ਕੇਂਦਰ ਸਥਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਰੇਟਰ ਨੂੰ ਕਈ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਸਪੋਰਟ ਕਾਲਾਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਦੋ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਘੱਟ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਪਹਿਲਾਂ, ਅਸੀਂ ਪੂਰੇ UI ਨੂੰ ਵਰਤੋਂਕਾਰ-ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ। ਸਾਰਾ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲੋੜੀਂਦਾ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਅਤੇ ਟੂਲ ਇੱਕ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ, ਸੰਗਠਿਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ। ਆਨਲਾਈਨ ਮਦਦ ਅਤੇ ਟਿਊਟੋਰਿਅਲ (ਹਿੰਦੀ ਵਿੱਚ ਲੋਕਲਾਈਜ਼ਡ) ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਨੂੰ ਆਮ ਕੰਮਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਆਪਣੇ ਪਹਿਲੇ ਪ੍ਰਿੰਟਆਊਟ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਦੂਜਾ, ਅਸੀਂ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਕਈ ਸਟੇਟਸ ਆਈਕਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਆਪਰੇਟਰ ਸਪੋਰਟ ਲਈ ਕਾਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਡਾ ਸਪੋਰਟ ਸਟਾਫ ਹਰ ਆਈਕਨ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਜਾਂ ਰੰਗ ਪੁੱਛ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਦਾ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਪਤਾ ਲਗਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਆਈਕਨ ਪ੍ਰਿੰਟਿੰਗ ਜਾਂ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਡੀਬੱਗ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਦਦਗਾਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਉਪਰੋਕਤ ਸੌਫਟਵੇਅਰ 512MB ਤੋਂ ਘੱਟ ਡਿਸਕ ਸਪੇਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।