রেলওয়ে সিএমএস (ক্রু ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম) - ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশন কেস স্টাডি

ভারতীয় রেলওয়ে বিশ্বের অন্যতম বৃহত্তম রেল নেটওয়ার্ক, যার ৬৫,০০০ কিমি রুট, ৭,৫০০ স্টেশন এবং প্রতিদিন ২৫ মিলিয়ন যাত্রী ও ২.৮ মিলিয়ন টন মালামাল পরিবহন হয়। এর ৬০,০০০+ লোকো পাইলট এবং ৪০,০০০+ গার্ড প্রতিদিন ১০,০০০-এরও বেশি ট্রেন পরিচালনা করে।

চ্যালেঞ্জ

এই ১০০,০০০ প্রশিক্ষিত কর্মীর ব্যবস্থাপনা ভারতীয় রেলওয়ের সামগ্রিক সুস্থতার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। এই কর্মীদের অনিয়মিত সময়সূচি রয়েছে, তবুও তারা অত্যন্ত ভারী এবং বিপজ্জনক সরঞ্জাম পরিচালনা করে। তাই তাদের স্বাস্থ্য, সতর্কতা, প্রশিক্ষণ এবং সাধারণ সুস্থতা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। একই সাথে, রেলওয়েকে এই অভিজ্ঞ কর্মীবাহিনীর সর্বোত্তম ব্যবহার নিশ্চিত করতে হবে।

সমাধান: ক্রু ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম

সিআরআইএস এবং থিনভেন্ট jointly এই প্রয়োজন মেটাতে ক্রু ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম developed করেছে। এই কেন্দ্রীভূত সফটওয়্যার এই কর্মীদের শিডিউলিং, প্রশিক্ষণ এবং সাইন-অন ও সাইন-অফ পরিচালনা করে। এটি প্রযুক্তিগত সমস্যা (যেমন ট্র্যাক বা লোকোমোটিভে সমস্যা) এবং ব্যক্তিগত সমস্যা (ছুটির আবেদন, অভিযোগ) যোগাযোগের জন্য একটি ইন্টারফেস প্রদান করে।

সিস্টেমটি প্রতিটি কর্মীর শিফটের আগে এবং পরে বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ প্রয়োজন করে এবং তাদের মদ্যপান পরীক্ষা করে রেলওয়ের নিরাপত্তাও উন্নত করে।

প্রযুক্তিগত চ্যালেঞ্জ

থিনভেন্টকে একটি ২৪×৭×৩৬৫ সিস্টেম বিকাশ করতে হয়েছিল যা কম্পিউটারের সাথে অপরিচিত אנשיםের জন্য ব্যবহার করা সহজ, তবুও বিদ্যমান কাগজ-ভিত্তিক সিস্টেম থেকে তাদের মাইগ্রেশন সমর্থন করার জন্য যথেষ্ট শক্তিশালী এবং বৈশিষ্ট্যসমৃদ্ধ।

প্রয়োজনীয়তা

• টাচ স্ক্রিন কিয়স্ক ইন্টারফেস

• ভারতীয় ভাষা সমর্থন

• ওয়েব এবং এসএমএস ইন্টারফেস

• সম্পূর্ণ লিনাক্স-ভিত্তিক সমাধান

• ব্যবহারকারীদের বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ

• ডিউটি থেকে সাইন-অন এবং সাইন-অফে অ্যালকোহল ব্রেথ টেস্ট

• সার্ভারের ক্লাস্টারিং এবং উচ্চ প্রাপ্যতা

• ভারত জুড়ে ৫০০+ অবস্থান

• ২৪×৭ পরিচালনা

ব্যবহৃত পণ্য

• थিন क्लाइंट এবং কিয়স্কের জন্য লিনাক্স-ভিত্তিক ফার্মওয়্যার व्यापक জিইউআই কাস্টমাইজেশন সহ

• কম এফআরআর এবং এফএআর সহ বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ, এবং আইডিগুলির স্থানীয় ক্যাশিং

• স্বয়ংক্রিয় পরীক্ষার জন্য কাস্টমাইজ করা ব্রেথ অ্যানালাইজার হার্ডওয়্যার এবং সফটওয়্যার

• সার্ভারে উচ্চ-থ্রুপুট এসএমএস ইন্টারফেস

• ওয়েব ইন্টারফেসের মাধ্যমে দূরবর্তী ব্যবস্থাপনা

• থিন ক্লায়েন্টের কেন্দ্রীভূত আপডেট

• ক্লাস্টারিং, লোড ব্যালেন্সিং এবং সার্ভারের কেন্দ্রীভূত পর্যবেক্ষণ

• বিজনেস ইন্টেলিজেন্স টুল

ফলাফল

সিএমএস প্রকল্পটি ভারতীয় রেলওয়ে নেটওয়ার্ক জুড়ে পরিচালিত হচ্ছে। এর আপটাইম, এর ক্লায়েন্টদের নির্ভরযোগ্যতা এবং এর বৈশিষ্ট্যগুলি সিএমএস প্রকল্পকে বেশ কয়েকটি পুরস্কার অর্জন করতে সাহায্য করেছে।