রেলওয়ে সিএমএস (ক্রু ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম) - ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশন কেস স্টাডি

ইন্ডিয়ান রেলওয়ে বিশ্বের বৃহত্তম পরিচালনাগত রেলপথ, যার মোট রুট দৈর্ঘ্য ৬৫,০০০ কিমি, ৭,৫০০ স্টেশন, এবং প্রতিদিন ২৫ মিলিয়ন যাত্রী ও ২.৮ মিলিয়ন টন মাল পরিবহন করা হয়। ইন্ডিয়ান রেলওয়ের প্রতিদিনের ১০,০০০ ট্রেন পরিচালনা করে এর ৬০,০০০+ লোকো পাইলট এবং ৪০,০০০+ গার্ড।

চ্যালেঞ্জ

এই ১,০০,০০০ প্রশিক্ষিত কর্মীদের ব্যবস্থাপনা ইন্ডিয়ান রেলওয়ের সামগ্রিক সুস্থতার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই কর্মীদের কাজের সময়সূচী অনিয়মিত, তবুও তারা অত্যন্ত ভারী এবং বিপজ্জনক সরঞ্জাম পরিচালনা করে। তাই তাদের স্বাস্থ্য, সতর্কতা, প্রশিক্ষণ এবং সাধারণ সুস্থতা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। একই সাথে, এই অভিজ্ঞ কর্মীবাহিনীর সর্বোত্তম utilization নিশ্চিত করাও গুরুত্বপূর্ণ।

সমাধান: ক্রু ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম

এখানেই ক্রু ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমটি কাজে আসে, যা যৌথভাবে সিআরআইএস এবং থিনভেন্ট দ্বারা উন্নত হয়েছে। এই কেন্দ্রীভূত সফ্টওয়্যারটি এই কর্মীদের সময়সূচী তৈরি, প্রশিক্ষণ, এবং সাইন-অন ও সাইন-অফের দেখাশোনা করে। এটি প্রযুক্তিগত সমস্যা (যেমন ট্র্যাক বা লোকোমোটিভের সমস্যা) এবং ব্যক্তিগত সমস্যা (ছুটির আবেদন, অভিযোগ) যোগাযোগের জন্য একটি ইন্টারফেস প্রদান করে।

সবশেষে, এটি প্রতিটি কর্মীর শিফটের আগে এবং পরে বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ বাধ্যতামূলক করে এবং মদ্যপান পরীক্ষা করে রেলওয়ের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

প্রযুক্তিগত চ্যালেঞ্জ

থিনভেন্টের জন্য চ্যালেঞ্জ ছিল একটি ২৪×৭×৩৬৫ সিস্টেম তৈরি করা যা কম্পিউটারে অনভ্যস্ত লোকদের জন্য ব্যবহার করা সহজ, তবুও শক্তিশালী এবং বৈশিষ্ট্যপূর্ণ, যাতে তারা বিদ্যমান কাগজ-ভিত্তিক সিস্টেম থেকে স্থানান্তরিত হতে পারে।

প্রয়োজনীয়তাসমূহ

• টাচ স্ক্রিন কিয়স্ক ইন্টারফেস
• ভারতীয় ভাষা সমর্থন
• ওয়েব এবং এসএমএস ইন্টারফেস
• সম্পূর্ণ লিনাক্স ভিত্তিক সমাধান
• ব্যবহারকারীদের বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ
• দায়িত্বে সাইন-অন এবং সাইন-অফের সময় অ্যালকোহল শ্বাস পরীক্ষা
• সার্ভারের ক্লাস্টারিং এবং উচ্চ প্রাপ্যতা
• ভারতজুড়ে ৫০০+ অবস্থান
• ২৪×৭ অপারেশন

ব্যবহৃত পণ্যসমূহ

• থিন ক্লায়েন্ট এবং কিয়স্কের জন্য লিনাক্স ভিত্তিক ফার্মওয়্যার যাতে রয়েছে ভারী GUI কাস্টমাইজেশন
• উৎকৃষ্ট FRR, FAR এবং ID-এর লোকাল ক্যাশিং সহ বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ
• স্বয়ংক্রিয় পরীক্ষার জন্য কাস্টমাইজড ব্রেথ অ্যানালাইজার হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার
• সার্ভারে উচ্চ-থ্রুপুট এসএমএস ইন্টারফেস
• ওয়েব ইন্টারফেসের মাধ্যমে রিমোট ম্যানেজমেন্ট
• থিন ক্লায়েন্টগুলির কেন্দ্রীভূত আপডেট
• সার্ভারের ক্লাস্টারিং, লোড ব্যালেন্সিং এবং কেন্দ্রীভূত মনিটরিং
• বিজনেস ইন্টেলিজেন্স টুল

ফলাফল

সিএমএস প্রকল্পটি ইন্ডিয়ান রেলওয়ে নেটওয়ার্ক জুড়ে সফলভাবে চলছে। উৎকৃষ্ট আপটাইম, ক্লায়েন্টের উচ্চ নির্ভরযোগ্যতা এবং অত্যাধুনিক বৈশিষ্ট্যগুলি সিএমএস প্রকল্পটির জন্য অসংখ্য মর্যাদাপূর্ণ পুরস্কার ও সম্মাননা এনেছে।