રેલવે CMS (ક્રૂ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ) - ડિજિટલ ટ્રાન્સફોર્મેશન કેસ સ્ટડી

ભારતીય રેલવે વિશ્વના સૌથી મોટા રેલવે નેટવર્કમાંનું એક છે, જેમાં 65,000 કિમી રૂટ, 7,500 સ્ટેશનો અને દરરોજ 25 મિલિયન મુસાફરો અને 2.8 મિલિયન ટન માલસામાનનું પરિવહન થાય છે. તેના 60,000+ લોકો પાયલોટ અને 40,000+ ગાર્ડ દરરોજ 10,000 થી વધુ ટ્રેન રન ચલાવે છે.

પડકાર

આ 100,000 તાલીમબદ્ધ કામદારોનું સંચાલન ભારતીય રેલવેના એકંદર સ્વાસ્થ્ય માટે મહત્વપૂર્ણ છે. આ કામદારોના અનિયમિત સમયપત્રક હોય છે, તો પણ તેઓ ખૂબ જ ભારે અને જોખમી ઉપકરણો ચલાવે છે. તેથી તેમના સ્વાસ્થ્ય, સતર્કતા, તાલીમ અને સામાન્ય સુખાકારી અત્યંત ચિંતાનો વિષય છે. તે જ સમયે, રેલવેએ આ અનુભવી કાર્યબળનો શ્રેષ્ઠ ઉપયોગ કરવો જોઈએ.

ઉકેલ: ક્રૂ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ

CRIS અને Thinvent એ આ જરૂરિયાતને પહોંચી વળવા માટે સંયુક્ત રીતે ક્રૂ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ વિકસાવી છે. આ કેન્દ્રીકૃત સોફ્ટવેર આ કામદારોના શેડ્યૂલિંગ, તાલીમ અને સાઇન-ઓન અને સાઇન-ઓફનું સંચાલન કરે છે. તે તકનીકી સમસ્યાઓ (જેમ કે ટ્રેક અથવા લોકોમોટિવમાં સમસ્યાઓ) તેમજ વ્યક્તિગત સમસ્યાઓ (રજા અરજી, ફરિયાદો) ની જાણ કરવા માટે એક ઇન્ટરફેસ પ્રદાન કરે છે.

આ સિસ્ટમ દરેક કામદારની શિફ્ટ પહેલા અને પછી બાયોમેટ્રિક પ્રમાણીકરણની જરૂરિયાત અને આલ્કોહોલ વપરાશ માટે તેમની પરીક્ષણ દ્વારા રેલવેની સુરક્ષામાં પણ સુધારો કરે છે.

તકનીકી પડકાર

Thinvent ને 24×7×365 એવી સિસ્ટમ વિકસાવવી પડી જે કમ્પ્યુટરથી અજાણ લોકો માટે વાપરવામાં સરળ હોય, તો પણ તેમના હાલની કાગળ-આધારિત સિસ્ટમોમાંથી સ્થળાંતરને ટેકો આપવા માટે પૂરતી મજબૂત અને સુવિધાયુક્ત હોય.

જરૂરિયાતો

• ટચ સ્ક્રીન કિઓસ્ક ઇન્ટરફેસ

• ભારતીય ભાષા સપોર્ટ

• વેબ અને SMS ઇન્ટરફેસ

• સંપૂર્ણપણે Linux-આધારિત ઉકેલ

• વપરાશકર્તાઓનું બાયોમેટ્રિક પ્રમાણીકરણ

• ડ્યુટી પરથી સાઇન-ઓન અને સાઇન-ઓફ સમયે આલ્કોહોલ શ્વાસ પરીક્ષણ

• સર્વરોનું ક્લસ્ટરિંગ અને ઉચ્ચ ઉપલબ્ધતા

• સમગ્ર ભારતમાં 500+ સ્થાનો

• 24×7 કામગીરી

વપરાયેલ ઉત્પાદનો

• વ્યાપક GUI કસ્ટમાઇઝેશન સાથે થિન ક્લાયન્ટ્સ અને કિઓસ્ક માટે Linux-આધારિત ફર્મવેર

• નીચા FRR અને FAR સાથે બાયોમેટ્રિક પ્રમાણીકરણ, અને ID નું સ્થાનિક કેશિંગ

• સ્વચાલિત પરીક્ષણ માટે કસ્ટમાઇઝ્ડ શ્વાસ એનાલાઇઝર હાર્ડવેર અને સોફ્ટવેર

• સર્વરો પર હાઇ-થ્રુપુટ SMS ઇન્ટરફેસ

• વેબ ઇન્ટરફેસ દ્વારા રિમોટ મેનેજમેન્ટ

• થિન ક્લાયન્ટ્સના કેન્દ્રીકૃત અપડેટ્સ

• સર્વરોનું ક્લસ્ટરિંગ, લોડ બેલેન્સિંગ અને કેન્દ્રીકૃત મોનિટરિંગ

• બિઝનેસ ઇન્ટેલિજન્સ ટૂલ

પરિણામો

CMS પ્રોજેક્ટ સમગ્ર ભારતીય રેલવે નેટવર્કમાં કાર્યરત છે. તેનો અપટાઇમ, તેના ક્લાયન્ટ્સની વિશ્વસનીયતા અને તેની સુવિધાઓએ CMS પ્રોજેક્ટને ઘણા પુરસ્કારો મેળવ્યા છે.