Railway CMS(Crew Management System) - 디지털 전환 사례 연구

인도 철도는 운행 노선 65,000km, 역 7,500개, 일일 승객 2,500만 명, 화물 280만 톤을 수송하는 세계 최대의 철도 운영 기관입니다. 인도 철도의 일일 10,000회 열차 운행을 수행하는 것은 60,000명 이상의 기관사와 40,000명 이상의 차장입니다.

과제

이 100,000명의 숙련된 작업자 관리는 인도 철도의 전반적인 상태에 중요합니다. 이 작업자들은 불규칙한 근무 일정을 가지고 있지만, 매우 크고 위험한 장비를 운영합니다. 따라서 그들의 건강, 기민성, 교육 및 전반적인 복지는 최우선 관심사입니다. 동시에, 이 경험 많은 인력을 최적으로 활용하는 것도 중요합니다.

해결책: Crew Management System

여기에 CRIS와 Thinvent가 공동 개발한 Crew Management System이 등장합니다. 이 중앙 집중식 소프트웨어는 이러한 작업자들의 스케줄링, 교육, 출근 및 퇴근을 처리합니다. 이는 기술적 문제(선로 또는 기관차 문제 등)와 개인적 문제(휴가 신청, 불만 사항)를 소통하기 위한 인터페이스를 제공합니다.

마지막으로, 이 시스템은 교대 근무 전후에 각 작업자의 생체 인증을 의무화하고 알코올 섭취 여부를 검사하여 철도의 안전을 보장합니다.

기술적 과제

Thinvent의 과제는 컴퓨터에 익숙하지 않은 사람들도 사용하기 쉬우면서도 강력하고 기능이 풍부하여 기존의 종이 기반 시스템에서의 전환을 용이하게 할 수 있는 24x7x365 시스템을 개발하는 것이었습니다.

요구 사항

• 터치스크린 키오스크 인터페이스
• 인도 현지 언어 지원
• 웹 및 SMS 인터페이스
• 완전한 Linux 기반 솔루션
• 사용자 생체 인증
• 출근 및 퇴근 시 알코올 호흡 검사
• 서버 클러스터링 및 고가용성
• 인도 전역 500개 이상의 위치
• 24x7 운영

사용된 제품

• GUI가 대폭 사용자 정의된 씬 클라이언트 및 키오스크용 Linux 기펌웨어
• 우수한 FRR, FAR 및 ID 로컬 캐싱 기능을 갖춘 생체 인증
• 자동화된 검사를 위한 사용자 정의 알코올 측정기 하드웨어 및 소프트웨어
• 서버용 고처리량 SMS 인터페이스
• 웹 인터페이스를 통한 원격 관리
• 씬 클라이언트의 중앙 집중식 업데이트
• 서버의 클러스터링, 로드 밸런싱 및 중앙 집중식 모니터링
• 비즈니스 인텔리전스 도구

결과

CMS 프로젝트는 인도 철도 네트워크 전역에서 성공적으로 운영되고 있습니다. 우수한 가동 시간, 높은 클라이언트 신뢰성 및 최첨단 기능으로 CMS 프로젝트는 수많은 prestigious awards and accolades(권위 있는 상과 찬사)를 받았습니다.