Proyecto UTS (Sistema de Venta de Billetes sin Reserva) de Indian Railways
Descripción general
De los más de 25 millones de pasajeros que viajan a diario en los Ferrocarriles de la India, el 53% son pasajeros suburbanos. Otro 32% viaja sin reserva en clase "general". El Sistema Computarizado de Venta de Billetes sin Reserva (UTS) de los Ferrocarriles de la India emite los billetes para estos 21 millones de viajes al día.
Tipos de billetes
La mayoría de los viajes suburbanos están cubiertos por Abonos Mensuales (MST). Los billetes suburbanos restantes, y todos los billetes sin reserva no suburbanos, son Billetes de Viaje de un solo uso.
Modos de implementación del UTS
Los Ferrocarriles de la India venden abonos MST y Billetes de Viaje a través de los siguientes modos:
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Terminales del Sistema de Venta de Billetes sin Reserva basadas en cliente ligero, que pueden funcionar sin conexión
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Sistema de Venta de Billetes sin Reserva basado en terminal tonto, un sistema basado en servidor que requiere una conexión de red para funcionar
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Máquinas Expendedoras Automáticas de Billetes (ATVM), que son quioscos operados por el pasajero que aceptan tarjetas inteligentes sin contacto
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Terminales de Recarga de Tarjetas Inteligentes basadas en cliente ligero, que dispensan y recargan tarjetas inteligentes para ATVM además de vender billetes UTS
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Mostradores Jan Sadharan Ticket Booking Seva (JTBS) basados en terminal tonto, que son operados por emprendedores fuera de las instalaciones de los Ferrocarriles
Ingresos y economía
Los 21 millones de viajes sin reserva al día generan ingresos diarios de ₹17 crores. Sin embargo, el ingreso promedio por billete es de solo ₹8,08, y el ingreso promedio por billete suburbano es aún menor, de ₹4,40.
Por lo tanto, es vital que:
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El costo de dispensar cada billete se mantenga lo más bajo posible
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El tiempo empleado por transacción se mantenga al mínimo
Las transacciones más rápidas reducen el costo por billete y también mejoran la experiencia del pasajero. Los pasajeros a menudo eligen viajar en autobús porque los billetes de autobús son más fáciles de comprar.
Los pasajeros necesitan múltiples puntos de venta para comprar billetes fácilmente. Hoy, los Ferrocarriles venden billetes a través de mostradores UTS, ATVM y mostradores JTBS.
El papel de Thinvent
Thinvent trabaja estrechamente con el equipo de UTS en CRIS para desarrollar nuevas tecnologías para la venta de billetes sin reserva. Nuestro esfuerzo constante es reducir el tiempo de transacción, el costo y el fraude, mientras mejoramos la experiencia general del pasajero.