الإرجاع
سياستنا تستمر لمدة 30 يومًا. إذا مرت 30 يومًا منذ شرائك، فللأسف لا يمكننا تقديم استرداد أو استبدال.
لكي يكون المنتج مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. ويجب أن يكون أيضًا في غلافه الأصلي.
هناك عدة أنواع من البضائع معفاة من الإرجاع.
لاستكمال عملية الإرجاع، نطلب إيصالًا أو إثباتًا على الشراء.
هناك حالات معينة يتم فيها منح استردادات جزئية فقط: (إذا كان ذلك مطبقًا) أي عنصر ليس في حالته الأصلية، أو تالف أو ناقص أجزاء لأسباب ليست بسبب خطأنا. أي عنصر يتم إرجاعه بعد أكثر من 30 يومًا من التسليم.
المبالغ المستردة (إذا كان ذلك مطبقًا)
بمجرد استلام وفحص منتجك المرتجع، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا العنصر المرتجع. وسنخطرك أيضًا بالموافقة على طلب الاسترداد أو رفضه.
في حالة الموافقة، سيتم معالجة المبلغ المسترد، وسيتم إعادة المبلغ إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية المستخدمة تلقائيًا، في غضون عدد معين من الأيام.
المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إذا كان ذلك مطبقًا)
إذا لم تستلم مبلغك المسترد بعد، تحقق أولاً من حسابك البنكي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم إيداع المبلغ المسترد رسميًا.
بعد ذلك اتصل ببنكك. غالبًا ما تكون هناك فترة معالجة قبل إيداع المبلغ المسترد.
إذا قمت بكل هذا ولم تستلم مبلغك المسترد بعد، يرجى الاتصال بنا على info@thinvent.in.
العناصر المعروضة للبيع (إذا كان ذلك مطبقًا)
يُسترد المبلغ فقط للعناصر المباعة بالسعر العادي. لسوء الحظ، لا يمكن استرداد مبلغ العناصر المعروضة للبيع.
الاستبدال (إذا كان ذلك مطبقًا)
نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبدالها بنفس العنصر، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على info@thinvent.in وأرسل عنصرك إلى: FF-16/C Omaxe Gurgaon Mall, Sohna Road, Sector 49, Gurgaon – 122 018, Haryana, INDIA.
الشحن
لإرجاع منتجك، يجب عليك شحنه إلى: FF-16/C Omaxe Gurgaon Mall, Sohna Road, Sector 49, Gurgaon – 122 018, Haryana, INDIA.
ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع العنصر. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا حصلت على استرداد، سيتم خصم تكلفة شحن الإرجاع من مبلغ الاسترداد.
اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول المنتج المستبدل إليك.
إذا كنت تشحن عنصرًا تزيد قيمته عن 1000 روبية، فيجب أن تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين شحن. نحن لا نضمن أننا سنتلقى العنصر المرتجع الخاص بك.