ফেরত নীতি

আমাদের নীতির মেয়াদ ৩০ দিন। আপনার ক্রয়ের পর থেকে যদি ৩০ দিন অতিক্রান্ত হয়ে যায়, তবে দুর্ভাগ্যবশত আমরা আপনাকে কোনও রিফান্ড বা বিনিময় offer করতে পারব না।

ফেরতের জন্য যোগ্য হতে, আপনার আইটেমটি অবশ্যই অপ্রয়োগিত এবং আপনি যে অবস্থায় এটি পেয়েছিলেন সেই একই অবস্থায় থাকতে হবে। এটি অবশ্যই আসল প্যাকেজিং-এ থাকতে হবে।

বিভিন্ন ধরনের পণ্য ফেরত থেকে অব্যাহতিপ্রাপ্ত।

আপনার ফেরত সম্পূর্ণ করতে, আমাদের একটি রসিদ বা ক্রয়ের প্রমাণ প্রয়োজন।

কিছু পরিস্থিতিতে শুধুমাত্র আংশিক রিফান্ড প্রদান করা হয়: (যদি প্রযোজ্য) কোনও আইটেম যদি তার আসল অবস্থায় না থাকে, ক্ষতিগ্রস্ত হয় বা আমাদের ত্রুটির কারণে নয় এমন কারণে যন্ত্রাংশ হারিয়ে যায়। কোনও আইটেম যা ডেলিভারির ৩০ দিনের বেশি পরে ফেরত দেওয়া হয়।

রিফান্ড (যদি প্রযোজ্য)

আপনার ফেরত পাওয়া এবং পরিদর্শন করা一旦, আমরা আপনাকে একটি ইমেল পাঠাবো যাতে জানানো হবে যে আমরা আপনার ফেরত দেওয়া আইটেমটি পেয়েছি। আমরা আপনাকে আপনার রিফান্ডের অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যানের বিষয়েও জানাব।

আপনি যদি অনুমোদিত হন, তাহলে আপনার রিফান্ড প্রক্রিয়াকরণ করা হবে, এবং একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক দিনের মধ্যে আপনার ক্রেডিট কার্ড বা মূল অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করা হবে।

বিলম্বিত বা অনুপস্থিত রিফান্ড (যদি প্রযোজ্য)

আপনি যদি এখনও রিফান্ড না পেয়ে থাকেন, প্রথমে আবার আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট চেক করুন।

তারপর আপনার ক্রেডিট কার্ড কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করুন, আপনার রিফান্ড অফিসিয়ালি পোস্ট হতে কিছু সময় লাগতে পারে।

এরপর আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করুন। একটি রিফান্ড পোস্ট হওয়ার আগে প্রায়শই কিছু প্রক্রিয়াকরণের সময় লাগে।

আপনি যদি এই সব করা সত্ত্বেও এখনও রিফান্ড না পেয়ে থাকেন, তাহলে আমাদের সাথে info@thinvent.in -এ যোগাযোগ করুন।

সেল আইটেম (যদি প্রযোজ্য)

শুধুমাত্র নিয়মিত দামের আইটেম রিফান্ড করা হতে পারে। দুর্ভাগ্যবশত সেল আইটেম রিফান্ড করা যায় না।

বিনিময় (যদি প্রযোজ্য)

আমরা শুধুমাত্র সেইসব আইটেম প্রতিস্থাপন করি যা ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত। যদি আপনাকে একই আইটেমের জন্য বিনিময় করতে হয়, তাহলে আমাদের info@thinvent.in -এ একটি ইমেল পাঠান এবং আপনার আইটেমটি পাঠান: FF-16/C Omaxe Gurgaon Mall, Sohna Road, Sector 49, Gurgaon – 122 018, Haryana, INDIA.

শিপিং

আপনার পণ্য ফেরত দিতে, আপনাকে আপনার পণ্য পাঠাতে হবে: FF-16/C Omaxe Gurgaon Mall, Sohna Road, Sector 49, Gurgaon – 122 018, Haryana, INDIA.

আপনার আইটেম ফেরত দেওয়ার জন্য শিপিং খরচ নিজে বহন করার দায়িত্ব আপনার হবে। শিপিং খরচ ফেরতযোগ্য নয়। আপনি যদি রিফান্ড পান, ফেরত শিপিং এর খরচ আপনার রিফান্ড থেকে কেটে নেওয়া হবে।

আপনি কোথায় থাকেন তার উপর নির্ভর করে, আপনার বিনিময়কৃত পণ্য আপনার কাছে পৌঁছাতে যে সময় লাগতে পারে, তা পরিবর্তিত হতে পারে।

আপনি যদি ₹১,০০০ টাকার以上的 কোনও আইটেম শিপিং করছেন, তাহলে আপনার একটি ট্র্যাক করা যায় এমন শিপিং সার্ভিস ব্যবহার করা বা শিপিং ইন্সুরেন্স কেনার কথা বিবেচনা করা উচিত। আমরা আপনার ফেরত পাঠানো আইটেমটি যে পাবো তার guarantee দেই না।