Devoluções
Nossa política dura 30 dias. Se passaram 30 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer um reembolso ou troca.
Para ser elegível para uma devolução, o seu item deve estar não utilizado e na mesma condição em que o recebeu. Também deve estar na embalagem original.
Vários tipos de produtos estão isentos de serem devolvidos.
Para completar a sua devolução, exigimos um recibo ou comprovativo de compra.
Existem certas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos: (se aplicável) Qualquer item que não esteja na sua condição original, esteja danificado ou com peças em falta por motivos que não sejam devido a erro nosso. Qualquer item que seja devolvido mais de 30 dias após a entrega.
Reembolsos (se aplicável)
Assim que a sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail a notificá-lo de que recebemos o item devolvido. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se for aprovado, então o seu reembolso será processado, e um crédito será automaticamente aplicado no seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um certo número de dias.
Reembolsos atrasados ou em falta (se aplicável)
Se ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique novamente a sua conta bancária.
Depois, contacte a sua empresa de cartão de crédito, pode levar algum tempo antes que o seu reembolso seja oficialmente lançado.
Em seguida, contacte o seu banco. Muitas vezes há um tempo de processamento antes que um reembolso seja lançado.
Se já fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos em info@thinvent.in.
Itens em promoção (se aplicável)
Apenas itens com preço normal podem ser reembolsados. Infelizmente, itens em promoção não podem ser reembolsados.
Trocas (se aplicável)
Apenas substituímos itens se estes estiverem defeituosos ou danificados. Se precisar de trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail para info@thinvent.in e envie o seu item para: FF-16/C Omaxe Gurgaon Mall, Sohna Road, Sector 49, Gurgaon – 122 018, Haryana, INDIA.
Envio
Para devolver o seu produto, deve enviá-lo por correio para: FF-16/C Omaxe Gurgaon Mall, Sohna Road, Sector 49, Gurgaon – 122 018, Haryana, INDIA.
Será responsável por pagar os seus próprios custos de envio para devolver o seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se receber um reembolso, o custo do envio de devolução será deduzido do seu reembolso.
Dependendo de onde vive, o tempo que pode levar para o seu produto trocado chegar até si pode variar.
Se está a enviar um item acima de ₹1.000, deve considerar usar um serviço de envio rastreável ou adquirir seguro de envio. Não garantimos que receberemos o seu item devolvido.