التحكم المركزي في متناول يديك: تقديم منصة Thinvent للإدارة والمراقبة عن بُعد (RMM)

في بيئة الأعمال سريعة الخطى اليوم، يمكن أن تكون إدارة مجموعة من الأجهزة عبر مواقع متعددة تحديًا معقدًا ويستغرق وقتًا طويلاً. لتمكين عملائنا من التحكم السلس والرؤية الكاملة لأجهزة Thinvent Mini PCs وأجهزة Thin Clients الخاصة بهم، يطيب لنا أن نقدم منصة Thinvent للإدارة والمراقبة عن بُعد (RMM).

توفر منصتنا الآمنة القائمة على السحابة لوحة تحكم موحدة لمراقبة صحة الأجهزة، وتنفيذ الصيانة عن بُعد، وإدارة دورة حياة أجهزتك بالكامل، كل ذلك من خلال واجهة ويب سهلة الاستخدام.

لوحة معلومات شاملة وجرد

احصل على نظرة فورية على مجموعة أجهزتك بالكامل. تمنحك منصة RMM جردًا كاملاً وحديثًا دائمًا لأصولك من الأجهزة والبرامج.

• قائمة الأجهزة: اعرض جميع أجهزتك، مكتملة بأرقامها التسلسلية ورمز المخزون (SKU) وتفاصيل الطلب الأصلي.
• جرد الأجهزة: تعمق في تفاصيل كل جهاز. اعرض معلومات مفصلة حول المعالج (CPU)، والذاكرة، والتخزين، وواجهات الشبكة، وتفاصيل اللوحة الأم.
• جرد البرامج: تتبع حالة البرامج على أجهزتك، بما في ذلك إصدار نظام التشغيل، والتطبيقات المثبتة، والخدمات قيد التشغيل.

المراقبة والأداء في الوقت الفعلي

أدر أجهزتك بشكل استباقي من خلال مراقبة أدائها وحالتها في الوقت الفعلي عن كثب. توفر منصة RMM الخاصة بنا مقاييس حية لمساعدتك في تحديد المشكلات ومعالجتها قبل أن تؤثر على عملياتك.

• الحالة المباشرة: اعرض وقت التشغيل، واستخدام المعالج والذاكرة، ومساحة القرص، وحركة مرور الشبكة للجهاز لمحة سريعة.
• صحة الجهاز: راقب بيانات المستشعرات الحرجة، مثل درجات حرارة النظام والمعالج، لمنع السخونة المفرطة وضمان طول العمر الافتراضي.
• تتبع الاتصال: تتيح لك حالة "آخر ظهور" معرفة ما إذا كان الجهاز قد انقطع عن الاتصال على الفور، مما يضمن لك القدرة على الاستجابة بسرعة لمشاكل الاتصال.

flowchart TD
    subgraph "Thinvent RMM Cloud"
        direction LR
        A[RMM Portal]
        B[(RMMCommands)]
        C[(Inventory & Metrics)]
    end

    subgraph "Remote Device"
        direction TB
        D[Device Agent]
        E{Execute Command}
        F[Collect Data]
    end

    A -- "1. User issues 'Reboot' command" --> B
    D -- "2. Agent polls for new commands" --> B
    D -- "3. Command received" --> E
    E -- "4. Reboots/Shutdowns PC" --> G[Device Action]
    F -- "5. Agent collects inventory/metrics" --> C
    A -- "6. Portal displays updated data" --> C

إدارة وتحكم عن بُعد قويان

تكمن القوة الحقيقية لـ RMM في القدرة على إدارة أجهزتك من أي مكان في العالم. تضع منصتنا أدوات التحكم والتكوين عن بُعد القوية بين يديك مباشرة.

• إجراءات عن بُعد: أعد تشغيل أو أوقف تشغيل أي جهاز بأمان بنقرة زر، وهي مثالية لحل المشكلات أو تنفيذ الصيانة المجدولة.
• الوصول عن بُعد: ابدأ جلسة سطح مكتب عن بُعد آمنة لرؤية شاشة الجهاز والتحكم فيها، أو افتح طرفية عن بُعد (Terminal) لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدم عبر سطر الأوامر.
• التكوين والنشر: انشر ملفات التكوين، ونشر تحديثات نظام التشغيل والبرامج، وأدر البرامج الثابتة (Firmware)، مما يضمن أن أسطول أجهزتك بالكامل متسق وآمن وحديث.

الأتمتة الذكية والتنبيهات

انتقل من استراتيجية إدارة رد الفعل إلى الاستباقية مع محرك الأتمتة والتنبيهات الذكي الخاص بنا.

• تنبيهات مخصصة: قم بتكوين الإشعارات واستلامها للأحداث الحرجة. احصل على تنبيه عندما ينقطع اتصال جهاز ما، أو عندما يتجاوز استخدام المعالج أو القرص حدًا معينًا، أو عند اكتشاف خطأ في الجهاز.
• البرمجة النصية والأتمتة: أتمتة مهام الصيانة الروتينية عن طريق تشغيل نصوص برمجية مخصصة عبر أحد أجهزتك أو جميعها. حدد موعدًا لتشغيل المهام في أوقات محددة، مما يوفر لك وقتًا وجهدًا قيمين.

التقارير المدمجة وسهولة الاستخدام

تم تصميم منصة RMM الخاصة بنا لتكون بديهية ولتزويدك بالبيانات التي تحتاجها لاتخاذ قرارات مستنيرة.

• تنظيم الأجهزة: استخدم العلامات والملاحظات المخصصة لتنظيم أجهزتك بالطريقة التي تناسب عملك. جمّع الأجهزة حسب الموقع، أو الوظيفة، أو أي معايير أخرى باستخدام مجموعات مخصصة.
• سجل الحساب: تم دمج المنصة مع سجل مبيعاتك، مما يمنحك رؤية موحدة لطلباتك وعروض الأسعار وفواتيرك السابقة.
• تقارير التدقيق والأداء: أنشئ تقارير مفصلة عن جرد الأجهزة والبرامج الخاصة بك، وتتبع مقاييس الأداء بمرور الوقت، وراجع سجل تدقيق كامل لجميع الإجراءات التي تم اتخاذها داخل منصة RMM.

إن منصة Thinvent RMM Portal هي أكثر من مجرد أداة مراقبة؛ إنها حل متكامل لإدارة دورة الحياة مصمم لتقليل النفقات التشغيلية، وزيادة وقت التشغيل، ومنحك تحكمًا كاملاً في بنيتك التحتية الحاسوبية.

هل أنت مستعد للتحكم؟ اتصل بفريق المبيعات لدينا اليوم لمعرفة المزيد حول كيف يمكن لمنصة Thinvent RMM Portal أن تفيد مؤسستك.