Zentrale Kontrolle auf Knopfdruck: Einführung des Thinvent RMM Portals

Die Verwaltung einer Geräteflotte über mehrere Standorte hinweg kann komplex und zeitaufwändig sein. Um unseren Kunden vollständige Kontrolle über ihre Thinvent Mini-PCs und Thin Clients sowie volle Transparenz zu ermöglichen, haben wir das Thinvent Remote Management and Monitoring (RMM) Portal eingeführt.

Unsere sichere, cloudbasierte Plattform bietet eine einzige Ansicht, in der Sie die Gerätegesundheit überwachen, Fernwartungen durchführen und den gesamten Hardware-Lebenszyklus verwalten können – alles über eine Weboberfläche.

Umfassendes Dashboard & Inventar

Das RMM-Portal bietet Ihnen ein vollständiges, stets aktuelles Inventar der Hardware- und Software-Assets Ihrer gesamten Geräteflotte.

  • Geräteauflistung: Sehen Sie alle Ihre Geräte mit Seriennummer, SKU und ursprünglichen Bestelldetails.

  • Hardware-Inventar: Rufen Sie detaillierte Informationen zu CPU, Arbeitsspeicher, Speicher, Netzwerkschnittstellen und Mainboard jedes Geräts ab.

  • Software-Inventar: Behalten Sie die Software auf Ihren Geräten im Blick, einschließlich Betriebssystemversion, installierter Anwendungen und laufender Dienste.

Echtzeitüberwachung & Leistung

Überwachen Sie die Echtzeitleistung und den Status Ihrer Geräte. Unser RMM-Portal liefert Live-Metriken, die Ihnen helfen, Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor sie Ihren Betrieb beeinträchtigen.

  • Live-Status: Sehen Sie Geräteverfügbarkeit, CPU- und Speicherauslastung, Speicherplatz und Netzwerkverkehr auf einen Blick.

  • Hardware-Gesundheit: Überwachen Sie kritische Sensordaten wie System- und Prozessortemperaturen, um Überhitzung zu vermeiden und die Lebensdauer der Geräte zu verlängern.

  • Konnektivitätsverfolgung: Der Status „Zuletzt gesehen" zeigt sofort an, wenn ein Gerät offline gegangen ist, sodass Sie schnell auf Verbindungsprobleme reagieren können.

flowchart TD
    subgraph "Thinvent RMM Cloud"
        direction LR
        A[RMM Portal]
        B[(RMMCommands)]
        C[(Inventory & Metrics)]
    end

    subgraph "Remote Device"
        direction TB
        D[Device Agent]
        E{Execute Command}
        F[Collect Data]
    end

    A -- "1. User issues 'Reboot' command" --> B
    D -- "2. Agent polls for new commands" --> B
    D -- "3. Command received" --> E
    E -- "4. Reboots/Shutdowns PC" --> G[Device Action]
    F -- "5. Agent collects inventory/metrics" --> C
    A -- "6. Portal displays updated data" --> C

Leistungsstarke Fernverwaltung & -steuerung

Mit RMM können Sie Ihre Geräte von überall auf der Welt verwalten. Unser Portal bietet Fernsteuerungs- und Konfigurationswerkzeuge.

  • Remote-Aktionen: Starten Sie jedes Gerät sicher neu oder fahren Sie es herunter – mit einem einzigen Klick, um Probleme zu beheben oder geplante Wartungsarbeiten durchzuführen.

  • Remote-Zugriff: Starten Sie eine sichere Remote-Desktop-Sitzung, um den Bildschirm eines Geräts zu sehen und zu steuern, oder öffnen Sie ein Remote-Terminal für erweiterte Kommandozeilen-Fehlerbehebung.

  • Konfiguration & Bereitstellung: Verteilen Sie Konfigurationsdateien, spielen Sie Betriebssystem- und Software-Updates ein und verwalten Sie Firmware, um Ihre gesamte Flotte konsistent, sicher und aktuell zu halten.

Intelligente Automatisierung & Alarmierung

Unsere Automatisierungs- und Alarmierungsfunktionen ermöglichen es Ihnen, Probleme zu beheben, bevor Benutzer sie melden.

  • Benutzerdefinierte Warnungen: Konfigurieren und erhalten Sie Benachrichtigungen für kritische Ereignisse. Werden Sie alarmiert, wenn ein Gerät offline geht, wenn die CPU- oder Speicherauslastung einen Schwellenwert überschreitet oder wenn ein Hardwarefehler erkannt wird.

  • Skripterstellung & Automatisierung: Automatisieren Sie routinehafte Wartungsaufgaben, indem Sie benutzerdefinierte Skripte auf einem oder allen Ihren Geräten ausführen. Planen Sie Aufgaben zu bestimmten Zeiten, um Zeit und Aufwand zu sparen.

Integriertes Reporting & Benutzerfreundlichkeit

Unser RMM-Portal ist benutzerfreundlich gestaltet und liefert die Daten, die Sie für fundierte Entscheidungen benötigen.

  • Geräteorganisation: Verwenden Sie benutzerdefinierte Tags und Notizen, um Ihre Geräte so zu organisieren, wie es für Ihr Unternehmen sinnvoll ist. Gruppieren Sie Geräte nach Standort, Funktion oder anderen Kriterien mithilfe benutzerdefinierter Sets.

  • Kontoverlauf: Das Portal ist in Ihre Verkaufshistorie integriert und bietet Ihnen eine konsolidierte Ansicht Ihrer vergangenen Bestellungen, Angebote und Rechnungen.

  • Audit- & Leistungsberichte: Erstellen Sie detaillierte Berichte zu Ihrem Hardware- und Software-Inventar, verfolgen Sie Leistungsmetriken über die Zeit und überprüfen Sie ein vollständiges Audit-Protokoll aller im RMM-Portal durchgeführten Aktionen.

Das Thinvent RMM Portal ist eine vollständige Lebenszyklus-Management-Lösung, nicht nur ein Überwachungswerkzeug. Es wurde entwickelt, um Ihren Betriebsaufwand zu reduzieren, die Verfügbarkeit zu erhöhen und Ihnen die volle Kontrolle über Ihre IT-Infrastruktur zu geben.

Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, um zu erfahren, wie das Thinvent RMM Portal Ihr Unternehmen unterstützen kann.