Contrôle centralisé à portée de main : découvrez le portail RMM de Thinvent

Gérer un parc d'appareils répartis sur plusieurs sites peut s'avérer complexe et chronophage. Pour offrir à nos clients un contrôle total et une visibilité complète sur leurs mini PC et clients légers Thinvent, nous avons introduit le portail de gestion et de surveillance à distance (RMM) de Thinvent.

Notre plateforme cloud sécurisée offre une vue unique depuis laquelle vous pouvez surveiller l'état des appareils, effectuer la maintenance à distance et gérer l'ensemble du cycle de vie de votre matériel, le tout depuis une interface web.

Tableau de bord complet et inventaire

Le portail RMM vous offre un inventaire complet et à jour des ressources matérielles et logicielles de votre parc d'appareils.

  • Liste des appareils : Consultez tous vos appareils, avec leur numéro de série, leur SKU et les détails de leur commande d'origine.

  • Inventaire matériel : Consultez des informations détaillées sur le processeur, la mémoire, le stockage, les interfaces réseau et la carte mère de chaque machine.

  • Inventaire logiciel : Suivez les logiciels présents sur vos appareils, y compris la version du système d'exploitation, les applications installées et les services en cours d'exécution.

Surveillance en temps réel et performances

Surveillez les performances et l'état de vos appareils en temps réel. Notre portail RMM fournit des métriques en direct pour vous aider à identifier et à résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent vos opérations.

  • État en direct : Consultez en un coup d'œil la durée de fonctionnement de l'appareil, l'utilisation du processeur et de la mémoire, l'espace disque et le trafic réseau.

  • Santé du matériel : Surveillez les données critiques des capteurs, telles que les températures du système et du processeur, pour éviter la surchauffe et prolonger la durée de vie de vos appareils.

  • Suivi de la connectivité : Le statut « Dernière connexion » indique immédiatement lorsqu'un appareil est hors ligne, ce qui vous permet de réagir rapidement aux problèmes de connectivité.

flowchart TD
    subgraph "Thinvent RMM Cloud"
        direction LR
        A[RMM Portal]
        B[(RMMCommands)]
        C[(Inventory & Metrics)]
    end

    subgraph "Remote Device"
        direction TB
        D[Device Agent]
        E{Execute Command}
        F[Collect Data]
    end

    A -- "1. User issues 'Reboot' command" --> B
    D -- "2. Agent polls for new commands" --> B
    D -- "3. Command received" --> E
    E -- "4. Reboots/Shutdowns PC" --> G[Device Action]
    F -- "5. Agent collects inventory/metrics" --> C
    A -- "6. Portal displays updated data" --> C

Gestion et contrôle à distance puissants

Avec RMM, vous pouvez gérer vos appareils depuis n'importe où dans le monde. Notre portail fournit des outils de contrôle et de configuration à distance.

  • Actions à distance : Redémarrez ou éteignez en toute sécurité n'importe quel appareil d'un simple clic pour résoudre des problèmes ou effectuer une maintenance planifiée.

  • Accès à distance : Lancez une session de bureau à distance sécurisée pour voir et contrôler l'écran d'un appareil, ou ouvrez un terminal distant pour un dépannage avancé en ligne de commande.

  • Configuration et déploiement : Poussez des fichiers de configuration, déployez des mises à jour du système d'exploitation et des logiciels, et gérez les micrologiciels pour maintenir l'ensemble de votre parc cohérent, sécurisé et à jour.

Automatisation intelligente et alertes

Nos fonctionnalités d'automatisation et d'alerte vous permettent de résoudre les problèmes avant que les utilisateurs ne les signalent.

  • Alertes personnalisées : Configurez et recevez des notifications pour les événements critiques. Soyez alerté lorsqu'un appareil passe hors ligne, lorsque l'utilisation du processeur ou du disque dépasse un seuil, ou lorsqu'une erreur matérielle est détectée.

  • Scripts et automatisation : Automatisez les tâches de maintenance routinière en exécutant des scripts personnalisés sur un ou tous vos appareils. Planifiez des tâches à des moments précis pour gagner du temps et des efforts.

Rapports intégrés et facilité d'utilisation

Notre portail RMM est conçu pour être facile à utiliser et pour fournir les données dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées.

  • Organisation des appareils : Utilisez des étiquettes et des notes personnalisées pour organiser vos appareils d'une manière adaptée à votre entreprise. Regroupez les appareils par emplacement, fonction ou tout autre critère à l'aide d'ensembles personnalisés.

  • Historique du compte : Le portail est intégré à votre historique de ventes, vous offrant une vue consolidée de vos commandes, devis et factures passés.

  • Rapports d'audit et de performance : Générez des rapports détaillés sur votre inventaire matériel et logiciel, suivez les métriques de performance dans le temps et consultez un journal d'audit complet de toutes les actions effectuées dans le portail RMM.

Le portail RMM de Thinvent est une solution complète de gestion du cycle de vie, et pas seulement un outil de surveillance. Il est conçu pour réduire votre charge opérationnelle, augmenter la disponibilité et vous donner un contrôle total sur votre infrastructure informatique.

Contactez notre équipe commerciale pour découvrir comment le portail RMM de Thinvent peut bénéficier à votre organisation.