Controle Centralizado na Ponta dos Seus Dedos: Apresentando o Portal RMM da Thinvent

Gerenciar um parque de dispositivos em vários locais pode ser complexo e demorado. Para dar aos nossos clientes controle total e visibilidade sobre seus mini PCs e thin clients Thinvent, introduzimos o Portal de Gerenciamento e Monitoramento Remoto (RMM) da Thinvent.

Nossa plataforma segura, baseada em nuvem, oferece uma visão unificada na qual você pode monitorar a saúde dos dispositivos, realizar manutenção remota e gerenciar todo o ciclo de vida do seu hardware, tudo a partir de uma interface web.

Painel Abrangente e Inventário

O portal RMM oferece um inventário completo e atualizado dos ativos de hardware e software em todo o seu parque de dispositivos.

  • Listagem de Dispositivos: Visualize todos os seus dispositivos, com seu número de série, SKU e detalhes do pedido original.

  • Inventário de Hardware: Visualize informações detalhadas sobre a CPU, memória, armazenamento, interfaces de rede e placa-mãe de cada máquina.

  • Inventário de Software: Acompanhe o software em seus dispositivos, incluindo a versão do sistema operacional, aplicativos instalados e serviços em execução.

Monitoramento em Tempo Real e Desempenho

Monitore o desempenho e o status em tempo real dos seus dispositivos. Nosso portal RMM fornece métricas ao vivo para ajudá-lo a identificar e resolver problemas antes que afetem suas operações.

  • Status ao Vivo: Veja o tempo de atividade do dispositivo, uso de CPU e memória, espaço em disco e tráfego de rede em um piscar de olhos.

  • Saúde do Hardware: Monitore dados críticos de sensores, como temperaturas do sistema e do processador, para evitar superaquecimento e prolongar a vida útil do dispositivo.

  • Rastreamento de Conectividade: O status "Visto por Último" mostra imediatamente quando um dispositivo ficou offline, para que você possa responder rapidamente a problemas de conectividade.

flowchart TD
    subgraph "Thinvent RMM Cloud"
        direction LR
        A[RMM Portal]
        B[(RMMCommands)]
        C[(Inventory & Metrics)]
    end

    subgraph "Remote Device"
        direction TB
        D[Device Agent]
        E{Execute Command}
        F[Collect Data]
    end

    A -- "1. User issues 'Reboot' command" --> B
    D -- "2. Agent polls for new commands" --> B
    D -- "3. Command received" --> E
    E -- "4. Reboots/Shutdowns PC" --> G[Device Action]
    F -- "5. Agent collects inventory/metrics" --> C
    A -- "6. Portal displays updated data" --> C

Gerenciamento e Controle Remoto Poderosos

Com o RMM, você pode gerenciar seus dispositivos de qualquer lugar do mundo. Nosso portal fornece ferramentas de controle e configuração remotos.

  • Ações Remotas: Reinicie ou desligue qualquer dispositivo com segurança com um único clique para resolver problemas ou realizar manutenção programada.

  • Acesso Remoto: Inicie uma sessão segura de área de trabalho remota para ver e controlar a tela de um dispositivo, ou abra um terminal remoto para solução de problemas avançada via linha de comando.

  • Configuração e Implantação: Envie arquivos de configuração, implante atualizações de sistema operacional e software, e gerencie firmware para manter todo o seu parque consistente, seguro e atualizado.

Automação Inteligente e Alertas

Nossos recursos de automação e alertas permitem que você resolva problemas antes que os usuários os relatem.

  • Alertas Personalizados: Configure e receba notificações para eventos críticos. Seja alertado quando um dispositivo ficar offline, quando o uso de CPU ou disco exceder um limite, ou quando um erro de hardware for detectado.

  • Scripts e Automação: Automatize tarefas de manutenção rotineiras executando scripts personalizados em um ou em todos os seus dispositivos. Agende tarefas para serem executadas em horários específicos para economizar tempo e esforço.

Relatórios Integrados e Usabilidade

Nosso portal RMM foi projetado para ser fácil de usar e fornecer os dados necessários para tomar decisões informadas.

  • Organização de Dispositivos: Use tags e anotações personalizadas para organizar seus dispositivos de uma forma que faça sentido para o seu negócio. Agrupe dispositivos por local, função ou qualquer outro critério usando conjuntos personalizados.

  • Histórico da Conta: O portal é integrado ao seu histórico de vendas, oferecendo uma visão consolidada de seus pedidos, orçamentos e faturas anteriores.

  • Relatórios de Auditoria e Desempenho: Gere relatórios detalhados sobre seu inventário de hardware e software, acompanhe métricas de desempenho ao longo do tempo e revise um log de auditoria completo de todas as ações realizadas no portal RMM.

O Portal RMM da Thinvent é uma solução completa de gerenciamento de ciclo de vida, e não apenas uma ferramenta de monitoramento. Ele foi projetado para reduzir sua sobrecarga operacional, aumentar o tempo de atividade e dar a você controle total sobre sua infraestrutura de computação.

Entre em contato com nossa equipe de vendas para saber como o Portal RMM da Thinvent pode beneficiar sua organização.