UTS向けThinux：インド鉄道の普通乗車券発券システムを支える

![Image](/s/image/case-study-ir/thinvent-uts-railways.svg)

10年以上にわたり、Thinventはインド鉄道の普通乗車券発券システム（UTS）の技術パートナーです。当社のThinuxオペレーティングシステムを搭載した数万台の堅牢なNeo NおよびNeo Sシンクライアントが、全国の厳しい環境に導入されています。Thinuxは毎日何百万人もの乗客に切符を発行する端末を運用し、この重要な国家インフラに安全で信頼性が高く、コスト効率の良いソリューションを提供しています。

Thinuxは、シンクライアントハードウェアを発券端末やインタラクティブキオスクに適した汎用コンピューティングデバイスに変える、カスタマイズされた強化済み組み込みLinux環境です。

UTS向けThinuxの主な機能

Thinux OSは、インド鉄道UTSのような大規模展開に不可欠な、高い稼働率、セキュリティ、管理性を重視して設計されています。

1. 比類のない安定性とセキュリティ

  • 読み取り専用ファイルシステム：Thinuxの中核は読み取り専用の圧縮ベースイメージです。これにより、不正な変更、不適切なシャットダウンによる破損、マルウェア感染からシステムを保護します。

  • オンサイトリカバリ：内蔵のリカバリモードにより、現場で問題が発生した場合にシステムをオンサイトで工場出荷状態に復元でき、ダウンタイムとメンテナンスコールを大幅に削減します。

  • 強化されたセキュリティプロトコル：ThinuxはTLS 1.3以上をサポートし、rootパスワードリカバリモジュールを含まないため、不正なシステムアクセスを防止します。

  • コピーオンライト永続化：ベースは読み取り専用ですが、Thinuxはコピーオンライト機構を使用して、必要なオンザフライ変更（ネットワーク設定など）を別の書き込み可能パーティションに保存でき、セキュリティと柔軟性のバランスを取ります。

2. 堅牢な接続性

Thinuxはインド全土の多様でしばしば困難なネットワーク条件向けに設計されており、発券カウンターの運用を維持する幅広い接続オプションを内蔵サポートしています。

  • 幅広いネットワークサポート：イーサネット、ダイヤルアップ、DSL、CDMA、GPRS、Wi-Fi、VSATをネイティブサポート。

  • 安全なネットワークサービス：安全なファイル転送とスケジュールタスクのためのscp、ssh、cronの完全サポート、およびDHCPとDNSサポート付き標準TCP/IPを含みます。

  • 切断時の運用：Thinuxはネットワーク障害時にサーバーサイドアプリケーションをローカルで実行するよう設定できます。接続が復旧すると、Thinuxはバックグラウンドでクライアントとサーバーのデータストアを同期し、業務の継続性を維持します。

3. 簡素化されたリモート管理と監視

数千台のコンピュータのネットワーク管理は大きな作業です。Thinuxはブラウザベースのリモート管理スイートでそれを簡素化します。

  • 集中管理：ネットワーク内のどこからでもコンピュータの設定、アップグレード、制御、インベントリ、表示、再起動をリモートで実行できます。

  • プロアクティブ監視のためのSNMP：Thinuxは高度なネットワーク管理のためにSNMPv2cをサポートします。linkup、linkdown、coldstartなどの重要なイベントのトラップを送信でき、ホスト名、MACアドレス、OSバージョンなどの主要な資産情報を中央サーバーに提供します。

  • 実用的なインサイト：Thinuxは稼働時間、接続問題、リソース使用率（印刷回数やフラッシュメモリの健全性など）などの詳細な統計を報告します。Thinuxはこれらの統計を集約し、中央監視拠点で利用可能にします。

4. ハードウェアと周辺機器の統合

発券端末は様々な周辺機器を使用します。Thinuxはプラグアンドプレイ操作向けに設計されています。

  • 事前設定済みドライバ：発券環境で使用されるハードウェアデバイス用のドライバが事前インストールおよび事前設定済みで、ドットマトリクス、サーマル、レーザープリンタ、および専用のスマートカード・バーコードリーダーを含みます。

  • ハードウェア保護：ARMベースのデバイスでは、Thinuxは熱損傷からハードウェアを積極的に監視・保護するシステムサービスを含みます。これはすべてのARMシステムで標準的な保護レベルではありません。これらのサービスはハードウェアの寿命を延ばします。これらを無効にすると保証が無効になります。

  • フラッシュメモリ健全性監視：フラッシュメモリのPE（プログラム・消去）サイクルとTBW（書き込みテラバイト数）を監視する内蔵ユーティリティを含み、ストレージの信頼性とプロアクティブメンテナンスを支援します。

  • ハードウェア保護：Thinuxは熱損傷からハードウェアを積極的に監視・保護するシステムサービスを含みます。これらのサービスはハードウェアの寿命を延ばします。これらを無効にすると保証が無効になります。

5. ユーザーフレンドリーで最適化されたUI

私たちは発券オペレーターにとってユーザーフレンドリーになるようユーザーインターフェースをカスタマイズし、エラーとトレーニング時間を削減します。

  • カスタマイズされたインターフェース：UIは誤用を防ぎ、メンテナンスを簡素化するよう設計されています。よく使用されるツールは整理されたアクセスしやすい方法で配置されています。

  • 簡単なデバッグ：タスクバーには多数のステータスアイコンがあります。オペレーターがサポートを求めたとき、サポートスタッフは各アイコンの状態や色を確認することで、一般的な印刷やインターネット接続の問題を電話で迅速に診断・解決できます。

6. ローカライゼーション

インドのような多様な国では徹底的なローカライゼーションが必要です。

  • 完全なデーヴァナーガリー文字サポート：ターミナルエミュレータおよびアプリケーション内でデーヴァナーガリー文字およびその他のインド系文字を完全サポートし、ヒンディー語と英語でのチャートや切符の印刷用にISCII 83およびISCII 88文字セットを含みます。

  • ローカライズされたインターフェース：メニュー、ヘルプファイル、チュートリアルを含むユーザーエクスペリエンス全体がヒンディー語およびその他の地域言語で利用可能で、多様な背景を持つオペレーターがシステムにアクセスできます。

7. アプリケーションとエミュレーションのサポート

Thinuxはインド鉄道が必要とする特定のソフトウェアスタックを実行するよう最適化されています。

  • ターミナルエミュレーション：UTSとPRSの両方のレガシーアプリケーションへの接続のために、Telnet経由で堅牢なVT100/VT220/VT320エミュレーションを提供します。

  • マルチアプリケーションサポート：オペレーターはUTSとPRSの両方のアプリケーションを同時に実行し、ホットキーを使用して瞬時に切り替えることができます。

  • モダンなアプリケーション環境：WebベースとJavaアプリケーションの両方をサポートするために、モダンなMozilla Firefoxブラウザ、JRE 1.8、PDFドキュメントビューアを含みます。

  • CRISアプリケーション対応：OSは必要なすべてのライブラリ（freetype、ssl、pangoなど）とCRIS UTSアプリケーションおよびSAP Sybase ASAデータベースクライアントの互換性を事前設定済みで提供します。

8. コンパクトで効率的

すべての機能、ドライバ、アプリケーションを含むThinuxオペレーティングシステム全体は、2GB未満のディスクスペースを使用し、効率的で迅速な展開と更新を可能にします。