Thinux لنظام التذاكر غير المحجوزة (UTS): تشغيل نظام التذاكر غير المحجوزة للسكك الحديدية الهندية

![Image](/s/image/case-study-ir/thinvent-uts-railways.svg)

لأكثر من عقد من الزمان، كانت Thinvent شريكًا تقنيًا لنظام التذاكر غير المحجوزة (UTS) التابع للسكك الحديدية الهندية. تم نشر عشرات الآلاف من عملاءنا النحيفين المتينين Neo N و Neo S، التي تعمل بنظام تشغيل Thinux الخاص بنا، في بيئات صعبة في جميع أنحاء البلاد. يشغّل Thinux المحطات التي تصدر التذاكر لملايين الركاب يوميًا، ويوفر حلًا آمنًا وموثوقًا وفعالًا من حيث التكلفة لهذه البنية التحتية الوطنية الحيوية.

Thinux هو بيئة Linux مدمجة مخصصة ومُحصّنة تحوّل أجهزة العملاء النحيفين إلى جهاز حوسبة متعدد الاستخدامات مناسب لمحطات التذاكر والأكشاك التفاعلية.

الميزات الأساسية لـ Thinux لنظام UTS

تم تصميم نظام تشغيل Thinux لتحقيق أعلى مستوى من وقت التشغيل والأمان وقابلية الإدارة، وهي أمور بالغة الأهمية لعمليات النشر واسعة النطاق مثل نظام التذاكر غير المحجوزة للسكك الحديدية الهندية.

1. استقرار وأمان لا مثيل لهما

  • نظام ملفات للقراءة فقط: جوهر Thinux هو صورة أساسية مضغوطة للقراءة فقط. وهذا يحمي النظام من التغييرات غير المصرح بها، والتلف الناتج عن إيقاف التشغيل غير الصحيح، والإصابة بالبرمجيات الخبيثة.

  • الاسترداد في الموقع: يتيح وضع الاسترداد المدمج استعادة النظام إلى حالة المصنع في الموقع إذا حدثت مشكلة في الميدان، مما يقلل بشكل كبير من وقت التوقف ومكالمات الصيانة.

  • بروتوكولات أمان محسّنة: يدعم Thinux TLS 1.3 أو أعلى ولا يتضمن وحدة استرداد كلمة مرور الجذر، مما يساعد على منع الوصول غير المصرح به إلى النظام.

  • استمرارية النسخ عند الكتابة: بينما القاعدة للقراءة فقط، يستخدم Thinux آلية النسخ عند الكتابة التي تسمح بإجراء التغييرات الضرورية أثناء التشغيل (مثل إعدادات الشبكة) وحفظها في قسم منفصل قابل للكتابة، مما يوازن بين الأمان والمرونة.

2. اتصال قوي

تم تصميم Thinux لظروف الشبكة المتنوعة والصعبة في كثير من الأحيان عبر الهند، ويحتوي على دعم مدمج لمجموعة واسعة من خيارات الاتصال التي تبقي نوافذ التذاكر عاملة.

  • دعم شبكات واسع: يدعم أصليًا Ethernet وdial-up وDSL وCDMA وGPRS وWi-Fi وVSAT.

  • خدمات شبكة آمنة: يتضمن دعمًا كاملًا لـ scp وssh وcron لنقل الملفات بشكل آمن والمهام المجدولة، إلى جانب TCP/IP القياسي مع دعم DHCP وDNS.

  • التشغيل في وضع قطع الاتصال: يمكن تهيئة Thinux لتشغيل تطبيقات جانب الخادم محليًا في حالة فشل الشبكة. عند استعادة الاتصال، يقوم Thinux بمزامنة مخازن بيانات العميل والخادم في الخلفية، مما يحافظ على استمرارية الأعمال.

3. إدارة ومراقبة عن بُعد مبسّطة

إدارة شبكة من آلاف أجهزة الكمبيوتر مهمة كبيرة. يبسّطها Thinux من خلال مجموعة إدارة عن بُعد قائمة على المتصفح.

  • تحكم مركزي: تهيئة وترقية والتحكم وجرد وعرض وإعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر عن بُعد من أي مكان في الشبكة.

  • SNMP للمراقبة الاستباقية: يدعم Thinux بروتوكول SNMPv2c لإدارة الشبكة المتقدمة. يمكنه إرسال تنبيهات للأحداث الحرجة مثل linkup وlinkdown وcoldstart، ويوفر معلومات الأصول الرئيسية مثل اسم المضيف وعنوان MAC وإصدار نظام التشغيل إلى خادم مركزي.

  • رؤى قابلة للتنفيذ: يقدم Thinux إحصاءات مفصلة مثل وقت التشغيل ومشكلات الاتصال واستخدام الموارد (مثل عدد المطبوعات وصحة الذاكرة الوميضية). يجمع Thinux هذه الإحصاءات ويجعلها متاحة في موقع مراقبة مركزي.

4. تكامل الأجهزة والأجهزة الطرفية

تستخدم محطة التذاكر مجموعة متنوعة من الأجهزة الطرفية. تم تصميم Thinux للتشغيل الفوري.

  • برامج تشغيل مُهيأة مسبقًا: يأتي مع برامج تشغيل مثبتة ومهيأة مسبقًا لأجهزة الأجهزة المستخدمة في بيئة التذاكر، بما في ذلك طابعات Dot Matrix والحرارية والليزر، بالإضافة إلى قارئات البطاقات الذكية والباركود المتخصصة.

  • حماية الأجهزة: على الأجهزة القائمة على ARM، يتضمن Thinux خدمات نظام تراقب بنشاط وتحماية الأجهزة من التلف الحراري، وهو مستوى حماية غير قياسي في جميع أنظمة ARM. هذه الخدمات تمدد عمر الأجهزة. تعطيلها يبطل الضمان.

  • مراقبة صحة الذاكرة الوميضية: يتضمن أداة مدمجة لمراقبة دورات PE (Program-Erase) وTBW (Terabytes Written) للذاكرة الوميضية، مما يدعم موثوقية التخزين والصيانة الاستباقية.

  • حماية الأجهزة: يتضمن Thinux خدمات نظام تراقب بنشاط وتحماية الأجهزة من التلف الحراري. هذه الخدمات تمدد عمر الأجهزة. تعطيلها يبطل الضمان.

5. واجهة مستخدم سهلة ومحسّنة

نقوم بتخصيص واجهة المستخدم لتكون سهلة الاستخدام لمشغلي التذاكر، مما يقلل الأخطاء ووقت التدريب.

  • واجهة مخصصة: تم تصميم واجهة المستخدم لمنع سوء الاستخدام وتبسيط الصيانة. يتم ترتيب الأدوات شائعة الاستخدام بطريقة منظمة وسهلة الوصول.

  • تصحيح الأخطاء السهل: يحتوي شريط المهام على عدد من أيقونات الحالة. عندما يطلب المشغل الدعم، يمكن لموظفي الدعم السؤال عن حالة أو لون كل أيقونة لتشخيص وحل مشكلات الطباعة أو اتصال الإنترنت الشائعة بسرعة عبر الهاتف.

6. التوطين

بلد متنوع مثل الهند يتطلب توطينًا شاملًا.

  • دعم كامل للديفاناغاري: يوفر دعمًا كاملًا للديفاناغاري والكتابات الهندية الأخرى ضمن محاكيات المحطات والتطبيقات، بما في ذلك مجموعات أحرف ISCII 83 وISCII 88 لطباعة الرسوم البيانية والتذاكر بالهندية والإنجليزية.

  • واجهة مترجمة: تجربة المستخدم بأكملها، بما في ذلك القوائم وملفات المساعدة والدروس التعليمية، متاحة بالهندية ولغات إقليمية أخرى، مما يجعل النظام متاحًا للمشغلين من خلفيات متنوعة.

7. دعم التطبيقات والمحاكاة

تم تحسين Thinux لتشغيل مجموعة البرامج المحددة المطلوبة من قبل السكك الحديدية الهندية.

  • محاكاة المحطة: يوفر محاكاة قوية VT100/VT220/VT320 عبر Telnet للاتصال بكل من تطبيقات UTS وPRS القديمة.

  • دعم تطبيقات متعددة: يسمح للمشغلين بتشغيل تطبيقات UTS وPRS في وقت واحد والتبديل بينهما فورًا باستخدام مفاتيح الاختصار.

  • بيئة تطبيقات حديثة: يتضمن متصفح Mozilla Firefox حديث وJRE 1.8 وعارض مستندات PDF لدعم التطبيقات القائمة على الويب والجافا.

  • جاهز لتطبيقات CRIS: يأتي نظام التشغيل مهيأ مسبقًا بجميع المكتبات اللازمة (مثل freetype وssl وpango) والتوافق مع تطبيق CRIS UTS وعميل قاعدة بيانات SAP Sybase ASA.

8. صغير وفعّال

يستخدم نظام تشغيل Thinux بأكمله، بجميع ميزاته وبرامج تشغيله وتطبيقاته، أقل من 2 جيجابايت من مساحة القرص، مما يجعله فعالًا وسريعًا في النشر والتحديث.