Thinux per UTS: Il motore del sistema di ticketing non prenotato delle Ferrovie Indiane

Thinux per UTS: Il motore del sistema di ticketing non prenotato delle Ferrovie Indiane

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Da oltre un decennio, Thinvent è il partner tecnologico di fiducia per il massiccio sistema di ticketing non prenotato (UTS) delle Ferrovie Indiane. Decine di migliaia dei nostri thin client robusti Neo N e Neo S, alimentati dal nostro sistema operativo specializzato Thinux, sono stati distribuiti negli ambienti più impegnativi in tutto il paese. Thinux è la spina dorsale che garantisce a milioni di passeggeri di ottenere i propri biglietti quotidianamente, fornendo una soluzione sicura, affidabile ed economica per questa critica infrastruttura nazionale.

Thinux è un ambiente Linux embedded altamente personalizzato e rinforzato che trasforma l'hardware del thin client in un dispositivo informatico versatile e ad alte prestazioni, perfettamente adatto per terminali di ticketing e chioschi interattivi.

Caratteristiche principali di Thinux per UTS

Il sistema operativo Thinux è progettato per la massima uptime, sicurezza e gestibilità, elementi critici per distribuzioni su larga scala e mission-critical come l'UTS delle Ferrovie Indiane.

1. Stabilità e Sicurezza senza pari

  • Filesystem di sola lettura: Il nucleo di Thinux è un'immagine base compressa e di sola lettura. Ciò previene modifiche non autorizzate, corruzioni da spegnimenti impropri e infezioni da malware, garantendo la leggendaria stabilità e sicurezza di Linux.
  • Ripristino in loco: Non importa cosa vada storto sul campo, una modalità di ripristino integrata consente al sistema di essere riportato allo stato di fabbrica in loco, riducendo drasticamente i tempi di inattività e le chiamate di manutenzione.
  • Protocolli di sicurezza avanzati: Thinux soddisfa standard di sicurezza rigorosi supportando TLS 1.3 o superiore e rimuovendo il modulo di recupero della password root, prevenendo l'accesso non autorizzato al sistema.
  • Persistenza Copy-on-Write: Sebbene la base sia di sola lettura, Thinux utilizza un meccanismo copy-on-write che consente di apportare e persistere le modifiche necessarie al volo (come le impostazioni di rete) in una partizione separata e scrivibile, offrendo il perfetto equilibrio tra sicurezza e flessibilità.

2. Connettività Robusta

Progettato per funzionare in condizioni di rete diverse e spesso difficili in tutta l'India, Thinux ha il supporto integrato per una vasta gamma di opzioni di connettività, garantendo che gli sportelli di ticketing rimangano operativi.

  • Ampio supporto di rete: Supporta nativamente Ethernet, dial-up, DSL, CDMA, GPRS, Wi-Fi e VSAT.
  • Servizi di rete sicuri: Include il supporto completo per scp, ssh e cron per trasferimenti di file sicuri e attività pianificate, insieme al TCP/IP standard con supporto DHCP e DNS.
  • Funzionamento disconnesso: Thinux può essere configurato per eseguire applicazioni lato server localmente in caso di guasto di rete. Quando la connettività viene ripristinata, gli archivi dati del client e del server vengono sincronizzati in background, garantendo la continuità operativa.

3. Gestione e Monitoraggio Remoto Semplificati

Gestire una rete di migliaia di computer è un compito monumentale. Thinux semplifica questo processo con una suite di gestione remota potente e basata su browser.

  • Controllo centralizzato: Configura, aggiorna, controlla, inventaria, visualizza e riavvia computer da remoto da qualsiasi punto della rete.
  • SNMP per il monitoraggio proattivo: Thinux supporta SNMPv2c per la gestione avanzata della rete. Può inviare trap per eventi critici come linkup, linkdown e coldstart, e fornisce informazioni chiave sugli asset come Nome Host, Indirizzo MAC e versione del sistema operativo a un server centrale.
  • Informazioni attuabili: Per aiutare a gestire il progetto con successo, Thinux fornisce statistiche dettagliate come uptime, problemi di connettività e utilizzo delle risorse (come il numero di stampanti e lo stato di salute della memoria flash). Queste vengono raccolte e rese disponibili in una posizione di monitoraggio centrale.

4. Integrazione Hardware e Periferiche

Un terminale di ticketing si affida a una varietà di periferiche. Thinux è progettato per la semplicità plug-and-play.

  • Driver preconfigurati: Include driver preinstallati e preconfigurati per tutti i dispositivi hardware previsti in un ambiente di ticketing, inclusi stampanti a matrice di punti, termiche e laser, nonché lettori specializzati di smart card e codici a barre.
  • Protezione hardware: Su dispositivi basati su ARM, Thinux include servizi di sistema che monitorano attivamente e proteggono l'hardware dai danni termici, un livello di protezione non standard su tutti i sistemi ARM. Ciò estende la vita dell'hardware e ne invalida la garanzia se disattivato.
  • Monitoraggio della salute della memoria flash: Include un'utilità integrata per monitorare i cicli PE (Program-Erase) e il TBW (Terabytes Written) della memoria flash, garantendo l'affidabilità dell'archiviazione e consentendo una manutenzione proattiva.
  • Protezione hardware: Thinux include servizi di sistema che monitorano attivamente e proteggono l'hardware dai danni termici. Ciò estende la vita dell'hardware e ne invalida la garanzia se disattivato.

5. Interfaccia Utente Ottimizzata e User-Friendly

L'interfaccia utente è personalizzata per essere estremamente user-friendly per gli operatori di ticketing, minimizzando errori e tempo di formazione.

  • Interfaccia personalizzata: L'interfaccia utente è studiata per prevenire un uso improprio e garantire una facile manutenzione. Gli strumenti comunemente richiesti sono posizionati in modo pratico e organizzato.
  • Debug semplificato: La barra delle applicazioni presenta una serie di icone di stato. Quando un operatore chiama il supporto, il personale può chiedere lo stato o il colore di ogni icona per diagnosticare e risolvere rapidamente problemi comuni con la stampa o la connettività Internet al telefono.

6. Localizzazione

Per servire un paese diversificato come l'India, una profonda localizzazione è essenziale.

  • Supporto completo per il Devanagari: Fornisce supporto completo per il Devanagari e altri script indiani all'interno di emulatori di terminale e applicazioni, inclusi i set di caratteri ISCII 83 e ISCII 88 per la stampa di grafici e biglietti in Hindi e Inglese.
  • Interfaccia localizzata: L'intera esperienza utente, inclusi menu, file di aiuto e tutorial, è disponibile in Hindi e altre lingue regionali, rendendo il sistema accessibile agli operatori di tutti i background.

7. Supporto Applicazioni ed Emulazione

Thinux è ottimizzato per eseguire lo stack software specifico richiesto dalle Ferrovie Indiane.

  • Emulazione di terminale: Fornisce una robusta emulazione VT100/VT220/VT320 su Telnet per una connettività senza interruzioni alle applicazioni legacy sia UTS che PRS.
  • Supporto multi-applicazione: Consente agli operatori di eseguire contemporaneamente le applicazioni UTS e PRS e di passare istantaneamente dall'una all'altra utilizzando tasti di scelta rapida.
  • Ambiente applicativo moderno: Include un moderno browser Mozilla Firefox, JRE 1.8 e un visualizzatore di documenti PDF per supportare sia applicazioni web-based che Java.
  • Pronto per applicazioni CRIS: Il sistema operativo viene preconfigurato con tutte le librerie necessarie (come freetype, ssl, pango) e la compatibilità per l'applicazione CRIS UTS e il client del database SAP Sybase ASA.

8. Compatto ed Efficiente

L'intero sistema operativo Thinux, con tutte le sue funzionalità, driver e applicazioni, occupa uno spazio su disco di meno di 2GB, rendendolo incredibilmente efficiente e veloce da distribuire e aggiornare.