Garantie

WER IST DURCH DIE GARANTIE GESCHÜTZT

Diese eingeschränkte Garantie schützt nur den ursprünglichen Endnutzer („Sie“ oder „Ihr“), ist nicht übertragbar und gilt nur in dem Land, in dem Sie Ihr Thinvent Produkt ursprünglich erworben haben. Jeder Versuch, diese Garantie zu übertragen, macht diese Garantie sofort ungültig.

WAS IST DURCH DIESE GARANTIE ABGEDECKT?

Thinvent garantiert Ihnen, dass das Thinvent-Marken-Hardwareprodukt („Thinvent Produkt“) für einen Zeitraum von EINEM (1) JAHR ab dem Datum des ursprünglichen Einzelhandelskaufs durch den Endnutzerkäufer frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist, wenn das Thinvent-Marken-Hardwareprodukt normal gemäß den veröffentlichten Richtlinien von Thinvent verwendet wird. Die veröffentlichten Richtlinien von Thinvent umfassen unter anderem Informationen in technischen Spezifikationen, Benutzerhandbüchern und Service-Mitteilungen.
Bitte beachten Sie: Alle Ansprüche, die im Rahmen der Thinvent Ein-Jahres-eingeschränkten Garantie geltend gemacht werden, unterliegen den in diesem Garantiedokument festgelegten Bedingungen.

WAS IST NICHT DURCH DIESE GARANTIE ABGEDECKT?

Diese Garantie gilt nicht für Hardwareprodukte, die nicht von Thinvent stammen, oder für Software, selbst wenn diese mit Thinvent-Hardware verpackt oder verkauft wurde. Hersteller, Lieferanten oder Herausgeber, die nicht Thinvent sind, können Ihnen ihre eigenen Garantien anbieten; bitte kontaktieren Sie diese für weitere Informationen. Software, die von Thinvent mit oder ohne die Marke Thinvent vertrieben wird (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Systemsoftware), ist nicht durch diese Garantie abgedeckt. Bitte lesen Sie die Lizenzvereinbarung, die der Software beiliegt oder auf der Website veröffentlicht ist, für Details zu Ihren Rechten bezüglich ihrer Verwendung. Thinvent garantiert nicht, dass der Betrieb des Thinvent Produkts ununterbrochen oder fehlerfrei ist. Thinvent ist nicht verantwortlich für Schäden, die durch die Nichtbefolgung von Anweisungen zur Verwendung des Thinvent Produkts entstehen.
Diese Garantie gilt nicht: (a) für Verbrauchsteile, es sei denn, der Ausfall ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen; (b) für kosmetische Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer, Dellen und gebrochenem Kunststoff an Anschlüssen, es sei denn, der Ausfall ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen; (c) für Schäden, die durch die Verwendung einer Drittanbieterkomponente oder eines Produkts verursacht wurden, das nicht den Spezifikationen des Thinvent Produkts entspricht (die Spezifikationen des Thinvent Produkts sind unter www.thinvent.com in den technischen Spezifikationen für jedes Produkt verfügbar); (d) für Schäden, die durch Unfall, Missbrauch, unsachgemäße Verwendung, Feuer, Flüssigkeitskontakt, Erdbeben oder andere äußere Ursachen verursacht wurden; (e) für Schäden, die durch den Betrieb des Thinvent Produkts außerhalb der veröffentlichten Richtlinien von Thinvent verursacht wurden; (f) für Schäden, die durch Service (einschließlich Upgrades und Erweiterungen) verursacht wurden, der von Personen durchgeführt wurde, die keine Vertreter von Thinvent oder eines von Thinvent autorisierten Servicepartners sind; (g) für ein Thinvent Produkt, das ohne schriftliche Genehmigung von Thinvent modifiziert wurde, um die Funktionalität oder Leistungsfähigkeit zu ändern; (h) für Mängel, die durch normale Abnutzung oder anderweitig durch die normale Alterung des Thinvent Produkts verursacht wurden; (i) wenn eine Seriennummer vom Thinvent Produkt entfernt oder unkenntlich gemacht wurde; oder (j) wenn Thinvent Informationen von relevanten öffentlichen Behörden erhält, dass das Produkt gestohlen wurde, oder wenn Sie nicht in der Lage sind, passcode-aktivierte oder andere Sicherheitsmaßnahmen zu deaktivieren, die darauf ausgelegt sind, unbefugten Zugriff auf das Thinvent Produkt zu verhindern, und Sie auf keine Weise nachweisen können, dass Sie der autorisierte Benutzer des Produkts sind (z. B. durch Vorlage eines Kaufbelegs).
Darüber hinaus deckt diese eingeschränkte Garantie nur tatsächliche Defekte innerhalb des Produkts selbst ab und deckt nicht die Kosten für Installation oder Entfernung aus einer festen Installation, Einrichtung oder Anpassungen, Ansprüche aufgrund von Falschdarstellung durch den Verkäufer, Leistungsabweichungen, die auf installationsbedingte Umstände wie Quellqualität oder Wechselstromversorgung oder Produktmodifikationen zurückzuführen sind,任何 Einheit, bei der die Seriennummer entfernt, geändert oder unkenntlich gemacht wurde, oder Einheiten, die nicht wie vorgeschrieben verwendet werden. Diese eingeschränkte Garantie ist nur gültig für Thinvent Produkte, die bei Thinvent oder einem autorisierten Händler gekauft wurden.

IHRE VERANTWORTLICHKEITEN

Wenn Ihr Thinvent Produkt Softwareprogramme, Daten und andere Informationen speichern kann, sollten Sie regelmäßig Sicherungskopien der auf den Speichermedien enthaltenen Informationen erstellen, um den Inhalt zu schützen und als Vorsichtsmaßnahme gegen mögliche Betriebsausfälle.
Bevor Sie Garantieservice erhalten, können Thinvent oder seine Vertreter von Ihnen verlangen, dass Sie Kaufbelege vorlegen, Fragen beantworten, die bei der Diagnose potenzieller Probleme helfen sollen, und die Verfahren von Thinvent zur Erlangung von Garantieservice befolgen. Bevor Sie Ihr Thinvent Produkt zum Garantieservice einsenden, sollten Sie eine separate Sicherungskopie des Inhalts seiner Speichermedien aufbewahren, alle persönlichen Informationen, die Sie schützen möchten, entfernen und alle Sicherheitspasswörter deaktivieren.
Während des Garantieservice ist es möglich, dass der Inhalt der Speichermedien des Thinvent Produkts verloren geht, ersetzt oder neu formatiert wird. In einem solchen Fall sind Thinvent und seine Vertreter nicht verantwortlich für den Verlust von Softwareprogrammen, Daten oder anderen Informationen, die auf den Speichermedien oder any other part of the serviced Thinvent product enthalten sind.
Nach dem Garantieservice wird Ihr Thinvent Produkt oder ein Ersatzgerät an Sie zurückgesandt, wie Ihr Thinvent Produkt bei ursprünglichem Kauf konfiguriert war, vorbehaltlich maßgeblicher Updates. Sie sind dafür verantwortlich, alle anderen Softwareprogramme, Daten und Informationen neu zu installieren. Die Wiederherstellung und Neuinstallation anderer Softwareprogramme, Daten und Informationen sind nicht durch diese Garantie abgedeckt.

WAS WIRD THINVENT TUN, WENN DIE GARANTIE VERLETZT WIRD?

Wenn Sie während des Garantiezeitraums gemäß dieser Garantie einen Anspruch bei Thinvent geltend machen, wird Thinvent nach eigenem Ermessen:

• das Thinvent Produkt mit neuen oder zuvor verwendeten Teilen reparieren, die in Leistung und Zuverlässigkeit neuen Teilen entsprechen;
  

• das Thinvent Produkt durch dasselbe Modell (oder ein Produkt mit ähnlicher Funktionalität) ersetzen, das aus neuen und/oder zuvor verwendeten Teilen besteht, die in Leistung und Zuverlässigkeit neuen Teilen entsprechen, oder
  

• das Thinvent Produkt gegen eine Rückerstattung Ihres Kaufpreises nach Abzug der für die Nutzung des Produkts berechneten Abschreibung umtauschen.
  Thinvent kann Sie auffordern, bestimmte vom Benutzer installierbare Teile oder Thinvent Produkte zu ersetzen. Ein Ersatzteil oder Thinvent Produkt, einschließlich eines vom Benutzer installierbaren Teils, das gemäß den von Thinvent bereitgestellten Anweisungen installiert wurde, übernimmt nur die verbleibende Laufzeit der Garantie. Wenn ein Thinvent Produkt oder Teil ersetzt oder eine Rückerstattung gewährt wird, wird jeder Ersatzartikel Ihr Eigentum und der ersetzte oder erstattete Artikel wird Eigentum von Thinvent.

WIE ERHALTE ICH GARANTIESERVICE?

Bitte rufen Sie die unten beschriebenen Online-Hilferessourcen auf und lesen Sie sie, bevor Sie Garantieservice in Anspruch nehmen. Wenn das Thinvent Produkt nach der Nutzung dieser Ressourcen immer noch nicht ordnungsgemäß funktioniert, kontaktieren Sie bitte einen Thinvent-Vertreter unter Verwendung der unten angegebenen Informationen. Ein Thinvent-Vertreter wird Ihnen helfen festzustellen, ob Ihr Thinvent Produkt Service benötigt, und, falls ja, Ihnen mitteilen, wie Thinvent diesen bereitstellen wird.
Online-Informationen mit Details zur Erlangung von Garantieservice werden unten bereitgestellt.

GARANTIESERVICE-OPTIONEN

Thinvent wird Garantieservice über eine oder mehrere der folgenden Optionen bereitstellen:

• Bring-in-Service. Sie können Ihr Thinvent Produkt an einen Thinvent-Standort zurückbringen, der Bring-in-Service anbietet. Der Service wird am Standort durchgeführt, oder Thinvent kann Ihr Thinvent Produkt an einen anderen Standort zur Reparatur senden. Sobald Sie benachrichtigt werden, dass der Service abgeschlossen ist, holen Sie das Thinvent Produkt unverzüglich vom Thinvent-Standort ab, es sei denn, Thinvent benachrichtigt Sie, dass das Thinvent Produkt direkt an Ihren Standort gesendet wird.
  

• Einsende-Service. Wenn Thinvent feststellt, dass Ihr Thinvent Produkt für den Einsende-Service in Frage kommt, sendet Thinvent Ihnen Anweisungen zum Verpacken und Adressieren Ihres Thinvent Produkts, damit Sie Ihr Thinvent Produkt an einen Thinvent-Standort senden können. Sobald der Service abgeschlossen ist, wird der Thinvent-Standort das Thinvent Produkt an Sie zurücksenden. Sie zahlen die Versandkosten von und zu Ihrem Standort. Thinvent behält sich das Recht vor, die Methode zu ändern, mit der Thinvent Ihnen Garantieservice bereitstellen kann, sowie die Berechtigung Ihres Thinvent Produkts, eine bestimmte Servicemethode zu erhalten. Der Service ist auf die Optionen beschränkt, die in der Region verfügbar sind, in der der Service angefordert wird. Serviceoptionen, Teileverfügbarkeit und Reaktionszeiten können je nach Region variieren.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Soweit in dieser Garantie vorgesehen und im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ist Thinvent nicht verantwortlich für direkte, besondere, zufällige oder Folgeschäden, die aus einer Verletzung der Garantie oder Bedingung oder unter einer anderen Rechtstheorie resultieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nutzungsverlust; Umsatzverlust; Verlust tatsächlicher oder erwarteter Gewinne (einschließlich Gewinnverlust aus Verträgen); Verlust der Nutzung von Geld; Verlust erwarteter Einsparungen; Geschäftsverlust; Verlust von Gelegenheiten; Verlust des Firmenwerts; Rufverlust; Verlust, Beschädigung, Kompromittierung oder Korruption von Daten; oder任何 indirekten oder Folgeschaden, wie auch immer verursacht, einschließlich des Ersatzes von Ausrüstung und Eigentum,任何 Kosten für die Wiederherstellung, Programmierung oder Reproduktion von Programmen oder Daten, die im oder mit dem Thinvent Produkt gespeichert sind oder verwendet werden, oder任何 Verletzung der Vertraulichkeit von im Thinvent Produkt gespeicherten Informationen.
Die vorstehende Beschränkung gilt nicht für Todesfälle oder Personenschäden oder任何 gesetzliche Haftung für vorsätzliche und grob fahrlässige Handlungen und/oder Unterlassungen. Thinvent lehnt jede Zusicherung ab, dass es in der Lage sein wird,任何 Thinvent Produkt im Rahmen dieser Garantie zu reparieren oder das Thinvent Produkt ohne Risiko für oder Verlust von auf dem Thinvent Produkt gespeicherten Informationen zu ersetzen.

ALLGEMEINES

Kein Thinvent-Händler, Vertreter oder Mitarbeiter ist befugt,任何 Änderung, Erweiterung oder Ergänzung dieser Garantie vorzunehmen. Wenn eine Bedingung für illegal oder undurchsetzbar befunden wird, dürfen die Rechtmäßigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bedingungen nicht beeinträchtigt oder gemindert werden. Thinvent oder sein Rechtsnachfolger ist der Garantiegeber im Rahmen dieser Garantie.
Der Server muss maximal zwei Thin Clients pro Kern unterstützen, mit 2,5 GB RAM pro Thin Client. Wenn ein Benutzer beispielsweise 50 Thin Clients hat, beträgt die Mindestanforderung ein 25-Kern-Server mit mindestens 125 GB DDR4 RAM. Das Motherboard, das SMPS und das Chassis sollten ebenfalls servertauglich sein. Ein gewöhnlicher PC, der als Server verwendet wird, kann ausfallen, daher empfehlen wir die Verwendung eines richtigen Servers mit servertauglichen Komponenten anstelle eines regulären Desktop-PCs.
Wenn qualquer Händler oder Distributor qualquer Spezifikation außer der oben genannten zusichert oder verspricht, ist Thinvent in keiner Weise für solche Zusicherungen verantwortlich.

Adresse

Thinvent Technologies Pvt. Ltd.
UGF 10A, OMAXE GURGAON MALL
SOHNA ROAD, SECTOR 49, GURGAON
HARYANA – 122018, INDIEN
KONTAKT: 9990344223