Garantie
WER IST DURCH DIE GARANTIE GESCHÜTZT
Diese eingeschränkte Garantie schützt nur den ursprünglichen Endverbraucher („Sie“) und ist nicht übertragbar und gilt nur in dem Land, in dem Sie Ihr Thinvent Produkt ursprünglich gekauft haben. Jeder Versuch, diese Garantie zu übertragen, führt sofort zur Ungültigkeit dieser Garantie.
WAS WIRD DURCH DIESE GARANTIE ABGEDECKT?
Thinvent garantiert Ihnen, dass das Thinvent-markierte Hardwareprodukt („Thinvent Produkt“) für einen Zeitraum von EINEM (1) JAHR ab dem Datum des ursprünglichen Einzelhandelskaufs durch den Endverbraucherkäufer frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sein wird, sofern das Thinvent-markierte Hardwareprodukt normal und gemäß den veröffentlichten Richtlinien von Thinvent verwendet wird. Die veröffentlichten Richtlinien von Thinvent umfassen, sind aber nicht beschränkt auf Informationen in technischen Spezifikationen, Benutzerhandbüchern und Service-Mitteilungen.
Bitte beachten Sie: Alle Ansprüche im Rahmen der Thinvent Ein-Jahres-Eingeschränkten Garantie unterliegen den in diesem Garantiedokument festgelegten Bedingungen.
WAS IST NICHT DURCH DIESE GARANTIE ABGEDECKT?
Diese Garantie gilt nicht für Hardwareprodukte ohne Thinvent-Markenzeichen oder für jegliche Software, selbst wenn diese mit Thinvent Hardware verpackt oder verkauft wird. Andere Hersteller, Lieferanten oder Herausgeber als Thinvent können Ihnen eigene Garantien bieten/haben – bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an diese. Von Thinvent vertriebene Software mit oder ohne Thinvent Markenzeichen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Systemsoftware) ist von dieser Garantie nicht abgedeckt. Bitte lesen Sie die Lizenzvereinbarung, die der Software beiliegt oder auf der Website veröffentlicht ist, um Einzelheiten über Ihre Rechte bezüglich ihrer Nutzung zu erfahren. Thinvent garantiert nicht, dass der Betrieb des Thinvent Produkts unterbrechungs- oder fehlerfrei verläuft. Thinvent ist nicht verantwortlich für Schäden, die aus der Nichtbeachtung von Anweisungen zur Verwendung des Thinvent Produkts resultieren.
Diese Garantie gilt nicht: (a) für Verbrauchsmaterialien, es sei denn, der Fehler ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen; (b) für kosmetische Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer, Dellen und gebrochene Kunststoffe an Anschlüssen, es sei denn, der Fehler ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen; (c) für Schäden, die durch die Verwendung eines Drittanbieter-Komponente oder -Produkts verursacht wurden, das nicht den Spezifikationen des Thinvent Produkts entspricht (Thinvent Produktspezifikationen sind auf www.thinvent.com unter den technischen Spezifikationen für jedes Produkt verfügbar); (d) für Schäden, die durch Unfall, Misshandlung, Missbrauch, Feuer, Flüssigkeitskontakt, Erdbeben oder andere externe Ursachen verursacht wurden; (e) für Schäden, die durch den Betrieb des Thinvent Produkts außerhalb der veröffentlichten Richtlinien von Thinvent verursacht wurden; (f) für Schäden, die durch Service (einschließlich Upgrades und Erweiterungen) verursacht wurden, die von jemandem durchgeführt wurden, der kein Vertreter von Thinvent oder ein Thinvent autorisierter Serviceanbieter ist; (g) für ein Thinvent Produkt, das ohne schriftliche Genehmigung von Thinvent modifiziert wurde, um die Funktionalität oder Leistungsfähigkeit zu verändern; (h) für Defekte, die durch normalen Verschleiß oder durch die normale Alterung des Thinvent Produkts verursacht wurden; (i) wenn eine Seriennummer vom Thinvent Produkt entfernt oder unleserlich gemacht wurde; oder (j) wenn Thinvent Informationen von relevanten Behörden erhält, dass das Produkt gestohlen wurde, oder wenn Sie passcode-aktivierte oder andere Sicherheitsmaßnahmen, die designed sind, um unbefugten Zugriff auf das Thinvent Produkt zu verhindern, nicht deaktivieren können und Sie in keiner Weise nachweisen können, dass Sie der berechtigte Nutzer des Produkts sind (z.B. durch Vorlage eines Kaufnachweises).
Darüber hinaus deckt diese Eingeschränkte Garantie nur tatsächliche Defekte innerhalb des Produkts selbst und deckt nicht die Kosten für die Installation oder Entfernung aus einer festen Installation, Einrichtung oder Anpassungen, Ansprüche aufgrund von Falschdarstellungen durch den Verkäufer, Leistungsschwankungen aufgrund installationsbedingter Umstände wie Quellenqualität oder Wechselstrom oder Produktmodifikationen, jegliches Gerät, bei dem die Seriennummer entfernt, modifiziert oder unleserlich gemacht wurde, oder Geräte, die anders als vorgeschrieben verwendet wurden. Diese Eingeschränkte Garantie ist nur für Thinvent Produkte gültig, die von Thinvent oder einem autorisierten Händler gekauft wurden.
IHRE VERANTWORTUNGEN
Wenn Ihr Thinvent Produkt in der Lage ist, Softwareprogramme, Daten und andere Informationen zu speichern, sollten Sie regelmäßig Sicherungskopien der auf den Speichermedien enthaltenen Informationen anfertigen, um die Inhalte zu schützen und als Vorsichtsmaßnahme gegen mögliche Betriebsausfälle.
Bevor Sie Garantieservice erhalten, können Thinvent oder seine Vertreter verlangen, dass Sie einen Kaufnachweis vorlegen, Fragen zur Unterstützung bei der Diagnose potenzieller Probleme beantworten und die Verfahren von Thinvent zur Inanspruchnahme von Garantieservice befolgen. Bevor Sie Ihr Thinvent Produkt zum Garantieservice einreichen, sollten Sie eine separate Sicherungskopie der Inhalte seiner Speichermedien anfertigen, alle persönlichen Informationen, die Sie schützen möchten, entfernen und alle Sicherheitspasswörter deaktivieren.
Während des Garantieservices kann es vorkommen, dass die Inhalte der Speichermedien des Thinvent Produkts verloren gehen, ersetzt oder neu formatiert werden. In einem solchen Fall sind Thinvent und seine Vertreter nicht verantwortlich für den Verlust von Softwareprogrammen, Daten oder anderen Informationen, die auf den Speichermedien oder einem anderen Teil des gewarteten Thinvent Produkts enthalten sind.
Nach dem Garantieservice wird Ihr Thinvent Produkt oder ein Ersatzgerät so an Sie zurückgegeben, wie Ihr Thinvent Produkt bei ursprünglichem Kauf konfiguriert war, vorbehaltlich anwendbarer Updates. Sie sind für die Neuinstallation aller anderen Softwareprogramme, Daten und Informationen verantwortlich. Die Wiederherstellung und Neuinstallation anderer Softwareprogramme, Daten und Informationen sind durch diese Garantie nicht abgedeckt.
WAS WIRD THINVENT IM FALLE EINES GARANTIEFALLS TUN?
Wenn Sie während des Garantiezeitraums einen Anspruch gemäß dieser Garantie bei Thinvent geltend machen, wird Thinvent nach eigenem Ermessen:
- das Thinvent Produkt mit neuen oder gebrauchten Teilen reparieren, die in Leistung und Zuverlässigkeit neuen Teilen entsprechen.
- das Thinvent Produkt durch das gleiche Modell (oder ein Produkt mit ähnlicher Funktionalität) ersetzen, das aus neuen und/oder gebrauchten Teilen besteht, die in Leistung und Zuverlässigkeit neuen Teilen entsprechen, oder
- das Thinvent Produkt gegen eine Rückerstattung Ihres Kaufpreises nach Abzug einer für die Nutzung des Produkts berechneten Wertminderung umtauschen.
Thinvent kann Sie auffordern, bestimmte vom Benutzer installierbare Teile oder Thinvent Produkte zu ersetzen. Ein Ersatzteil oder Thinvent Produkt, einschließlich eines vom Benutzer installierbaren Teils, das gemäß den Anweisungen von Thinvent installiert wurde, übernimmt nur die restliche Laufzeit der Garantie. Wenn ein Thinvent Produkt oder Teil ersetzt wird oder eine Rückerstattung gewährt wird, wird der Ersatzgegenstand Ihr Eigentum und der ersetzte oder erstattete Gegenstand wird Eigentum von Thinvent.
WIE ERHALTE ICH GARANTIESERVICE?
Bitte rufen Sie die unten beschriebenen Online-Hilferessourcen auf und überprüfen Sie diese, bevor Sie Garantieservice anfordern. Wenn das Thinvent Produkt nach der Nutzung dieser Ressourcen immer noch nicht ordnungsgemäß funktioniert, kontaktieren Sie bitte einen Thinvent Vertreter unter Verwendung der unten bereitgestellten Informationen. Ein Thinvent Vertreter wird Ihnen dabei helfen zu bestimmen, ob Ihr Thinvent Produkt Service benötigt, und falls ja, wird er Sie informieren, wie Thinvent diesen bereitstellen wird.
Online-Informationen mit Details zur Inanspruchnahme von Garantieservice sind unten aufgeführt.
GARANTIESERVICE-OPTIONEN
Thinvent wird Garantieservice über eine oder mehrere der folgenden Optionen bereitstellen:
- Carry-in-Service. Sie können Ihr Thinvent Produkt an einen Thinvent-Standort mit Carry-in-Service zurückgeben. Der Service wird vor Ort durchgeführt, oder Thinvent kann Ihr Thinvent Produkt zur Wartung an einen anderen Standort senden. Sobald Sie benachrichtigt werden, dass der Service abgeschlossen ist, holen Sie das Thinvent Produkt ohne Verzögerung vom Thinvent-Standort ab, es sei denn, Thinvent benachrichtigt Sie, dass das Thinvent Produkt direkt an Ihren Standort gesendet wird.
- Mail-in-Service. Wenn Thinvent feststellt, dass Ihr Thinvent Produkt für Mail-in-Service berechtigt ist, wird Thinvent Ihnen Anweisungen zusenden, wie Sie Ihr Thinvent Produkt ordnungsgemäß verpacken und adressieren, damit Sie Ihr Thinvent Produkt an einen Thinvent-Standort versenden können. Sobald der Service abgeschlossen ist, wird der Thinvent-Standort das Thinvent Produkt an Sie zurücksenden. Sie tragen die Kosten für den Hin- und Rückversand von und zu Ihrem Standort.
Thinvent behält sich das Recht vor, die Methode, mit der Thinvent Ihnen Garantieservice bereitstellen kann, zu ändern, sowie die Berechtigung Ihres Thinvent Produkts, eine bestimmte Service methode zu erhalten. Der Service beschränkt sich auf die Optionen, die in der Region verfügbar sind, in der der Service angefordert wird. Serviceoptionen, Teileverfügbarkeit und Antwortzeiten können je nach Region variieren.
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Sofern in dieser Garantie nicht anders angegeben und soweit gesetzlich zulässig, ist Thinvent nicht verantwortlich für direkte, besondere, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus einem Garantie- oder Konditionsverstoß oder unter einem anderen Rechtsprinzip ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nutzungsausfall; Einnahmeausfall; Verlust tatsächlicher oder erwarteter Gewinne (einschließlich Gewinnverlusten aus Verträgen); Verlust der Geldnutzung; Verlust erwarteter Einsparungen; Geschäftsverlust; Verlust von Gelegenheiten; Verlust von Goodwill; Rufschädigung; Verlust, Beschädigung, Kompromittierung oder Korruption von Daten; oder jeglicher indirekter oder Folgeschaden oder -verlust, wie auch immer verursacht, einschließlich des Ersatzes von Geräten und Eigentum, jeglicher Kosten für die Wiederherstellung, Programmierung oder Reproduktion jeglicher Programme oder Daten, die auf dem Thinvent Produkt gespeichert sind oder mit ihm verwendet werden, oder jegliches Versagen, die Vertraulichkeit der auf dem Thinvent Produkt gespeicherten Informationen zu wahren.
Die vorstehende Beschränkung gilt nicht für Ansprüche wegen Tod oder Körperverletzung oder jegliche gesetzliche Haftung für vorsätzliche und grob fahrlässige Handlungen und/oder Unterlassungen. Thinvent lehnt jegliche Zusicherung ab, dass es in der Lage sein wird, ein Thinvent Produkt unter dieser Garantie zu reparieren oder das Thinvent Produkt ohne Risiko für oder Verlust der auf dem Thinvent Produkt gespeicherten Informationen zu ersetzen.
ALLGEMEINES
Kein Thinvent Wiederverkäufer, Vertreter oder Mitarbeiter ist befugt, diese Garantie zu modifizieren, zu erweitern oder hinzuzufügen. Wenn eine Bestimmung für rechtswidrig oder undurchführbar erklärt wird, wird die Rechtswirksamkeit oder Durchsetzbarkeit der verbleibenden Bestimmungen nicht berührt oder beeinträchtigt. Thinvent oder dessen Rechtsnachfolger ist der Garantiegeber unter dieser Garantie.
Maximal zwei Thin Clients pro Core mit 2,5 GB RAM pro Thin Client sind essentiell. Zum Beispiel, wenn ein Benutzer 50 Thin Clients hat, ist die Mindestanforderung ein 25-Core-Server mit mindestens 125 GB DDR4 RAM. Zusätzlich sollten das Motherboard, das Netzteil (SMPS) und das Chassis Server-Qualität haben. Falls ein gewöhnlicher PC als Server verwendet wird, könnte der PC ausfallen. Daher wird empfohlen, einen tatsächlichen Server mit Server-Komponenten anstelle eines normalen Desktops zu verwenden.
Falls ein Händler oder Vertreiber andere Spezifikationen zusagt oder zusichert als die oben genannten, ist Thinvent in keiner Weise für solche falschen Zusagen verantwortlich.
Adresse
Thinvent Technology Pvt Ltd.
UGF 10A, OMAXE GURGAON MALL
SOHNA ROAD,SECTOR 49, GURGAON
HARYANA – 122018, INDIA
KONTAKT: 9990344223