Check Your Warranty Status

Enter the device serial number to check its warranty status.

The serial number is printed on the device label and the packaging.

వారంటీ

మేము ఒక (1) సంవత్సరం పరిమిత వారంటీని ("వారంటీ కాలం") అందిస్తున్నాము, ఇది థిన్వెంట్ నుండి కొనుగోలు చేసిన థిన్వెంట్ బ్రాండెడ్ ఉత్పత్తులకు మాత్రమే కొనుగోలు తేదీ నుండి ప్రారంభమవుతుంది.

వారంటీ ద్వారా ఎవరు రక్షించబడతారు

ఈ పరిమిత వారంటీ అసలు తుది వినియోగదారుని ("మీరు" లేదా "మీ") మాత్రమే రక్షిస్తుంది, ఇది బదిలీ చేయలేనిది, మరియు మీరు మొదట థిన్వెంట్ ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేసిన దేశంలో మాత్రమే వర్తిస్తుంది. ఈ వారంటీని బదిలీ చేసే ఏదైనా ప్రయత్నం వెంటనే ఈ వారంటీని రద్దు చేస్తుంది.

ఈ వారంటీ ద్వారా ఏమి కవర్ చేయబడుతుంది?

థిన్వెంట్ మీకు హామీ ఇస్తుంది, థిన్వెంట్-బ్రాండెడ్ హార్డ్వేర్ ఉత్పత్తి ("థిన్వెంట్ ఉత్పత్తి") థిన్వెంట్ ప్రచురించిన మార్గదర్శకాలకు అనుగుణంగా సాధారణంగా ఉపయోగించినప్పుడు, తుది వినియోగదారు కొనుగోలుదారు అసలు రిటైల్ కొనుగోలు తేదీ నుండి ఒక (1) సంవత్సరం కాలానికి పదార్థాలు మరియు పనితనంలో లోపాలు ఉండవు. థిన్వెంట్ ప్రచురించిన మార్గదర్శకాలలో సాంకేతిక లక్షణాలు, వినియోగదారు మాన్యువల్లు మరియు సేవా సంభాషణలలో ఉన్న సమాచారం ఉంటుంది, కానీ వీటికే పరిమితం కాదు.
దయచేసి గమనించండి: థిన్వెంట్ ఒక-సంవత్సరం పరిమిత వారంటీ కింద చేసిన అన్ని క్లెయిమ్లు ఈ వారంటీ పత్రంలో పేర్కొన్న నిబంధనల ద్వారా నిర్వహించబడతాయి.

ఈ వారంటీ ద్వారా ఏమి కవర్ చేయబడదు?

ఈ వారంటీ థిన్వెంట్ హార్డ్వేర్తో ప్యాకేజీ చేయబడిన లేదా విక్రయించబడినప్పటికీ, ఏదైనా థిన్వెంట్-బ్రాండెడ్ కాని హార్డ్వేర్ ఉత్పత్తులకు లేదా ఏదైనా సాఫ్ట్వేర్కు వర్తించదు. థిన్వెంట్ కాకుండా ఇతర తయారీదారులు, సరఫరాదారులు లేదా ప్రచురణకర్తలు మీకు వారి స్వంత వారంటీలను అందించవచ్చు; మరింత సమాచారం కోసం దయచేసి వారిని సంప్రదించండి. థిన్వెంట్ బ్రాండ్తో లేదా లేకుండా థిన్వెంట్ పంపిణీ చేసిన సాఫ్ట్వేర్ (సిస్టమ్ సాఫ్ట్వేర్తో సహా, కానీ వీటికే పరిమితం కాదు) ఈ వారంటీ ద్వారా కవర్ చేయబడదు. దాని వినియోగానికి సంబంధించి మీ హక్కుల వివరాల కోసం దయచేసి సాఫ్ట్వేర్తో పాటు ఉన్న లైసెన్సింగ్ ఒప్పందాన్ని లేదా వెబ్సైట్లో ప్రచురించినదానిని చూడండి. థిన్వెంట్ ఉత్పత్తి యొక్క ఆపరేషన్ అంతరాయం లేకుండా లేదా లోపం లేకుండా ఉంటుందని థిన్వెంట్ హామీ ఇవ్వదు. థిన్వెంట్ ఉత్పత్తి యొక్క ఉపయోగానికి సంబంధించిన సూచనలను పాటించకపోవడం వల్ల కలిగే నష్టానికి థిన్వెంట్ బాధ్యత వహించదు.
ఈ వారంటీ వర్తించదు: (a) వినియోగ వస్తువులకు, పదార్థాలు లేదా పనితనంలో లోపం కారణంగా వైఫల్యం సంభవించని పక్షంలో; (b) కాస్మెటిక్ నష్టానికి, స్క్రాచ్లు, డెంట్లు మరియు పోర్ట్లపై పగిలిన ప్లాస్టిక్తో సహా కానీ వీటికే పరిమితం కాదు, పదార్థాలు లేదా పనితనంలో లోపం కారణంగా వైఫల్యం సంభవించని పక్షంలో; (c) థిన్వెంట్ ఉత్పత్తి యొక్క స్పెసిఫికేషన్లకు అనుగుణంగా లేని మూడవ పక్ష భాగం లేదా ఉత్పత్తి వినియోగం వల్ల కలిగే నష్టానికి (థిన్వెంట్ ఉత్పత్తి స్పెసిఫికేషన్లు ప్రతి ఉత్పత్తి యొక్క సాంకేతిక లక్షణాల కింద www.thinvent.com లో అందుబాటులో ఉన్నాయి); (d) ప్రమాదం, దుర్వినియోగం, తప్పుడు వినియోగం, అగ్ని, ద్రవ సంబంధం, భూకంపం లేదా ఇతర బాహ్య కారణం వల్ల కలిగే నష్టానికి; (e) థిన్వెంట్ ప్రచురించిన మార్గదర్శకాల వెలుపల థిన్వెంట్ ఉత్పత్తిని ఆపరేట్ చేయడం వల్ల కలిగే నష్టానికి; (f) థిన్వెంట్ ప్రతినిధి లేదా థిన్వెంట్ అధికార శేవా ప్రదాత కాని ఎవరైనా చేసిన సేవ (అప్గ్రేడ్లు మరియు విస్తరణలతో సహా) వల్ల కలిగే నష్టానికి; (g) థిన్వెంట్ యొక్క లిఖిత అనుమతి లేకుండా కార్యాచరణ లేదా సామర్థ్యాన్ని మార్చడానికి సవరించబడిన థిన్వెంట్ ఉత్పత్తికి; (h) సాధారణ అరుగుదల వల్ల లేదా థిన్వెంట్ ఉత్పత్తి యొక్క సాధారణ వృద్ధాప్యం వల్ల కలిగే లోపాలకు; (i) థిన్వెంట్ ఉత్పత్తి నుండి ఏదైనా సీరియల్ నంబర్ తీసివేయబడినట్లయితే లేదా ధ్వంసం చేయబడినట్లయితే; లేదా (j) థిన్వెంట్ ఉత్పత్తికి అనధికార ప్రవేశాన్ని నిరోధించడానికి రూపొందించిన పాస్కోడ్-ప్రారంభించిన లేదా ఇతర భద్రతా చర్యలను నిష్క్రియం చేయలేకపోతే లేదా మీరు ఉత్పత్తి యొక్క అధికార వినియోగదారు అని ఏ విధంగానైనా నిరూపించలేకపోతే (ఉదా. కొనుగోలు రసీదును చూపించడం ద్వారా) సంబంధిత ప్రజా అధికారుల నుండి ఉత్పత్తి దొంగిలించబడిందని థిన్వెంట్కు సమాచారం అందితే.
అంతేకాకుండా, ఈ పరిమిత వారంటీ ఉత్పత్తిలోని వాస్తవ లోపాలను మాత్రమే కవర్ చేస్తుంది, మరియు స్థిర ఇన్స్టాలేషన్ నుండి ఇన్స్టాలేషన్ లేదా తొలగింపు ఖర్చు, సెటప్ లేదా సర్దుబాట్లు, విక్రేత యొక్క తప్పుడు ప్రాతినిధ్యం ఆధారంగా క్లెయిమ్లు, మూల నాణ్యత లేదా AC పవర్ లేదా ఉత్పత్తి మార్పులు వంటి ఇన్స్టాలేషన్-సంబంధిత పరిస్థితుల నుండి ఉత్పన్నమయ్యే పనితీరు వైవిధ్యాలు, సీరియల్ నంబర్ తుడిచివేయబడిన, సవరించబడిన లేదా తీసివేయబడిన ఏదైనా యూనిట్, లేదా సూచించిన విధంగా కాకుండా ఉపయోగించిన యూనిట్లను కవర్ చేయదు. ఈ పరిమిత వారంటీ థిన్వెంట్ లేదా అధికార డీలర్ నుండి కొనుగోలు చేసిన థిన్వెంట్ ఉత్పత్తులకు మాత్రమే చెల్లుతుంది.

మీ బాధ్యతలు

మీ థిన్వెంట్ ఉత్పత్తి సాఫ్ట్వేర్ ప్రోగ్రామ్లు, డేటా మరియు ఇతర సమాచారాన్ని నిల్వ చేయగలిగితే, మీరు నిల్వ మీడియాలో ఉన్న సమాచారం యొక్క కాలానుగుణ బ్యాకప్ కాపీలను తయారు చేయాలి, విషయాలను రక్షించడానికి మరియు సంభావ్య కార్యాచరణ వైఫల్యాలకు వ్యతిరేకంగా జాగ్రత్తగా తీసుకోవాలి.
వారంటీ సేవను స్వీకరించే ముందు, థిన్వెంట్ లేదా దాని ఏజెంట్లు మీరు కొనుగోలు వివరాల రుజువును అందించాలని, సంభావ్య సమస్యలను నిర్ధారించడంలో సహాయపడటానికి రూపొందించిన ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వాలని మరియు వారంటీ సేవను పొందడానికి థిన్వెంట్ విధానాలను అనుసరించాలని కోరవచ్చు. మీ థిన్వెంట్ ఉత్పత్తిని వారంటీ సేవ కోసం సమర్పించే ముందు, మీరు దాని నిల్వ మీడియా యొక్క విషయాల యొక్క ప్రత్యేక బ్యాకప్ కాపీని నిర్వహించాలి, మీరు రక్షించాలనుకుంటున్న అన్ని వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని తీసివేయాలి మరియు అన్ని భద్రతా పాస్వర్డ్లను నిలిపివేయాలి.
వారంటీ సేవ సమయంలో థిన్వెంట్ ఉత్పత్తి యొక్క నిల్వ మీడియా యొక్క విషయాలు కోల్పోవచ్చు, భర్తీ చేయబడవచ్చు లేదా రీఫార్మాట్ చేయబడవచ్చు. అలాంటి సందర్భంలో, నిల్వ మీడియాలో లేదా సేవ చేయబడిన థిన్వెంట్ ఉత్పత్తి యొక్క ఏదైనా ఇతర భాగంలో ఉన్న సాఫ్ట్వేర్ ప్రోగ్రామ్లు, డేటా లేదా ఇతర సమాచారం యొక్క ఏదైనా నష్టానికి థిన్వెంట్ మరియు దాని ఏజెంట్లు బాధ్యత వహించరు.
వారంటీ సేవ తర్వాత, మీ థిన్వెంట్ ఉత్పత్తి లేదా భర్తీ పరికరం మీ థిన్వెంట్ ఉత్పత్తి మొదట కొనుగోలు చేసినప్పుడు కాన్ఫిగర్ చేయబడిన విధంగా, వర్తించే నవీకరణలకు లోబడి మీకు తిరిగి ఇవ్వబడుతుంది. అన్ని ఇతర సాఫ్ట్వేర్ ప్రోగ్రామ్లు, డేటా మరియు సమాచారాన్ని తిరిగి ఇన్స్టాల్ చేయడం మీ బాధ్యత. ఇతర సాఫ్ట్వేర్ ప్రోగ్రామ్లు, డేటా మరియు సమాచారం యొక్క పునరుద్ధరణ మరియు పునఃస్థాపన ఈ వారంటీ కింద కవర్ చేయబడవు.

వారంటీ ఉల్లంఘించబడిన సందర్భంలో థిన్వెంట్ ఏమి చేస్తుంది?

వారంటీ కాలంలో మీరు ఈ వారంటీకి అనుగుణంగా థిన్వెంట్కు క్లెయిమ్ను సమర్పించినట్లయితే, థిన్వెంట్ దాని ఎంపిక ప్రకారం:

  • పనితీరు మరియు విశ్వసనీయతలో కొత్త వాటికి సమానమైన కొత్త లేదా గతంలో ఉపయోగించిన భాగాలను ఉపయోగించి థిన్వెంట్ ఉత్పత్తిని మరమ్మత్తు చేస్తుంది;

  • పనితీరు మరియు విశ్వసనీయతలో కొత్త వాటికి సమానమైన కొత్త మరియు/లేదా గతంలో ఉపయోగించిన భాగాల నుండి రూపొందించిన అదే మోడల్ (లేదా సారూప్య కార్యాచరణ కలిగిన ఉత్పత్తి)తో థిన్వెంట్ ఉత్పత్తిని భర్తీ చేస్తుంది, లేదా

  • ఉత్పత్తి వినియోగం కోసం లెక్కించిన తరుగుదల తగ్గింపు తర్వాత మీ కొనుగోలు ధర యొక్క వాపసు కోసం థిన్వెంట్ ఉత్పత్తిని మార్పిడి చేస్తుంది.
    థిన్వెంట్ మీరు కొన్ని వినియోగదారు-ఇన్స్టాల్ చేయగల భాగాలు లేదా థిన్వెంట్ ఉత్పత్తులను భర్తీ చేయమని అభ్యర్థించవచ్చు. భర్తీ భాగం లేదా థిన్వెంట్ ఉత్పత్తి, థిన్వెంట్ అందించిన సూచనలకు అనుగుణంగా ఇన్స్టాల్ చేయబడిన వినియోగదారు-ఇన్స్టాల్ చేయగల భాగంతో సహా, వారంటీ యొక్క మిగిలిన కాలాన్ని మాత్రమే స్వీకరిస్తుంది. థిన్వెంట్ ఉత్పత్తి లేదా భాగం భర్తీ చేయబడినప్పుడు లేదా వాపసు అందించబడినప్పుడు, ఏదైనా భర్తీ వస్తువు మీ ఆస్తిగా మారుతుంది మరియు భర్తీ చేయబడిన లేదా వాపసు చేయబడిన వస్తువు థిన్వెంట్ యొక్క ఆస్తిగా మారుతుంది.

వారంటీ సేవను ఎలా పొందాలి?

వారంటీ సేవను కోరే ముందు దయచేసి క్రింద వివరించిన ఆన్లైన్ సహాయ వనరులను యాక్సెస్ చేయండి మరియు సమీక్షించండి. ఈ వనరులను ఉపయోగించిన తర్వాత కూడా థిన్వెంట్ ఉత్పత్తి సరిగ్గా పనిచేయకపోతే, దయచేసి క్రింద అందించిన సమాచారాన్ని ఉపయోగించి థిన్వెంట్ ప్రతినిధిని సంప్రదించండి. మీ థిన్వెంట్ ఉత్పత్తికి సేవ అవసరమా అని నిర్ణయించడంలో థిన్వెంట్ ప్రతినిధి సహాయం చేస్తారు మరియు అవసరమైతే, థిన్వెంట్ దానిని ఎలా అందిస్తుందో మీకు తెలియజేస్తారు.
వారంటీ సేవను పొందడంపై వివరాలతో ఆన్లైన్ సమాచారం క్రింద అందించబడింది.

వారంటీ సేవా ఎంపికలు

థిన్వెంట్ క్రింది ఎంపికలలో ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ద్వారా వారంటీ సేవను అందిస్తుంది:

  • క్యారీ-ఇన్ సేవ. మీరు క్యారీ-ఇన్ సేవను అందించే థిన్వెంట్ స్థానానికి మీ థిన్వెంట్ ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇవ్వవచ్చు. సేవ ఆ స్థానంలో నిర్వహించబడుతుంది, లేదా థిన్వెంట్ మీ థిన్వెంట్ ఉత్పత్తిని సేవ కోసం మరొక స్థానానికి పంపవచ్చు. సేవ పూర్తయిందని మీకు తెలియజేసిన తర్వాత, థిన్వెంట్ ఉత్పత్తి నేరుగా మీ స్థానానికి పంపబడుతుందని థిన్వెంట్ మీకు తెలియజేయని పక్షంలో, మీరు ఆలస్యం లేకుండా థిన్వెంట్ స్థానం నుండి థిన్వెంట్ ఉత్పత్తిని తిరిగి తీసుకుంటారు.

  • మెయిల్-ఇన్ సేవ. మీ థిన్వెంట్ ఉత్పత్తి మెయిల్-ఇన్ సేవకు అర్హత కలిగి ఉందని థిన్వెంట్ నిర్ణయించినట్లయితే, మీరు మీ థిన్వెంట్ ఉత్పత్తిని థిన్వెంట్ స్థానానికి షిప్ చేయగలిగేలా థిన్వెంట్ మీ థిన్వెంట్ ఉత్పత్తిని ఎలా ప్యాక్ చేయాలి మరియు చిరునామా ఇవ్వాలి అనే సూచనలను మీకు పంపుతుంది. సేవ పూర్తయిన తర్వాత, థిన్వెంట్ స్థానం థిన్వెంట్ ఉత్పత్తిని మీకు తిరిగి ఇస్తుంది. మీ స్థానానికి మరియు మీ స్థానం నుండి షిప్పింగ్ ఖర్చును మీరు చెల్లిస్తారు. థిన్వెంట్ మీకు వారంటీ సేవను అందించే పద్ధతిని మరియు మీ థిన్వెంట్ ఉత్పత్తి నిర్దిష్ట సేవా పద్ధతిని స్వీకరించడానికి అర్హతను మార్చే హక్కును కలిగి ఉంది. సేవ అభ్యర్థించిన ప్రాంతంలో అందుబాటులో ఉన్న ఎంపికలకు సేవ పరిమితం చేయబడుతుంది. సేవా ఎంపికలు, భాగాల లభ్యత మరియు ప్రతిస్పందన సమయాలు ప్రాంతం ప్రకారం మారవచ్చు.

బాధ్యత పరిమితి

ఈ వారంటీలో అందించిన విధంగా మరియు చట్టం అనుమతించిన గరిష్ట పరిధి వరకు తప్ప, ఏదైనా వారంటీ లేదా షరతు ఉల్లంఘన లేదా ఏదైనా ఇతర చట్టపరమైన సిద్ధాంతం కింద ఉత్పన్నమయ్యే ప్రత్యక్ష, ప్రత్యేక, ఆనుషంగిక లేదా పరిణామాత్మక నష్టాలకు థిన్వెంట్ బాధ్యత వహించదు, వీటిలో ఉపయోగ నష్టం; ఆదాయ నష్టం; వాస్తవ లేదా ఊహించిన లాభాల నష్టం (ఒప్పందాలపై లాభాల నష్టంతో సహా); డబ్బు వినియోగ నష్టం; ఊహించిన పొదుపు నష్టం; వ్యాపార నష్టం; అవకాశ నష్టం; సద్విశ్వాస నష్టం; ప్రతిష్ట నష్టం; డేటా నష్టం, నష్టం, రాజీ లేదా భ్రష్టత; లేదా ఎలా కలిగినా ఏదైనా పరోక్ష లేదా పరిణామాత్మక నష్టం లేదా నష్టం, వీటిలో పరికరాలు మరియు ఆస్తి యొక్క భర్తీ, థిన్వెంట్ ఉత్పత్తిలో నిల్వ చేయబడిన లేదా ఉపయోగించిన ఏదైనా ప్రోగ్రామ్ లేదా డేటాను పునరుద్ధరించడం, ప్రోగ్రామింగ్ చేయడం లేదా పునరుత్పత్తి చేయడం యొక్క ఏదైనా ఖర్చులు లేదా థిన్వెంట్ ఉత్పత్తిలో నిల్వ చేయబడిన సమాచారం యొక్క గోప్యతను నిర్వహించడంలో ఏదైనా వైఫల్యం ఉన్నాయి, కానీ వీటికే పరిమితం కాదు.
పైన పేర్కొన్న పరిమితి మరణం లేదా వ్యక్తిగత గాయం క్లెయిమ్లకు, లేదా ఉద్దేశపూర్వక మరియు దుర్నిరీక్షిత పనులు మరియు/లేదా విస్మరణల కోసం ఏదైనా శాసన బాధ్యతకు వర్తించదు. ఈ వారంటీ కింద ఏదైనా థిన్వెంట్ ఉత్పత్తిని మరమ్మత్తు చేయగలదని లేదా థిన్వెంట్ ఉత్పత్తిలో నిల్వ చేయబడిన సమాచారానికి నష్టం లేదా నష్టం లేకుండా థిన్వెంట్ ఉత్పత్తిని భర్తీ చేయగలదని థిన్వెంట్ ఎటువంటి ప్రాతినిధ్యాన్ని నిరాకరిస్తుంది.

సాధారణ

ఏ థిన్వెంట్ పునర్విక్రేత, ఏజెంట్ లేదా ఉద్యోగి ఈ వారంటీకి ఏదైనా సవరణ, పొడిగింపు లేదా జోడింపు చేయడానికి అధికారం కలిగి లేరు. ఏదైనా నిబంధన చట్టవిరుద్ధం లేదా అమలు చేయలేనిదిగా పరిగణించబడితే, మిగిలిన నిబంధనల చట్టబద్ధత లేదా అమలు సామర్థ్యం ప్రభావితం కాదు లేదా బలహీనపడదు. థిన్వెంట్ లేదా దాని శీర్షికలో వారసుడు ఈ వారంటీ కింద వారంటర్.
సర్వర్ ప్రతి కోర్కు గరిష్టంగా రెండు థిన్ క్లయింట్లను మద్దతు ఇవ్వాలి, ప్రతి థిన్ క్లయింట్కు 2.5 GB RAM ఉండాలి. ఉదాహరణకు, ఒక వినియోగదారు 50 థిన్ క్లయింట్లను కలిగి ఉంటే, కనీస అవసరం కనీసం 125 GB DDR4 RAM కలిగిన 25-కోర్ సర్వర్. మదర్బోర్డ్, SMPS మరియు చాసిస్ కూడా సర్వర్-గ్రేడ్ ఉండాలి. సర్వర్గా ఉపయోగించే సాధారణ PC విఫలమవచ్చు, కాబట్టి సాధారణ డెస్క్టాప్కు బదులుగా సర్వర్-గ్రేడ్ భాగాలతో సరైన సర్వర్ను ఉపయోగించమని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము.
ఏదైనా డీలర్ లేదా పంపిణీదారు పైన పేర్కొన్నవి కాకుండా ఏదైనా స్పెసిఫికేషన్కు కట్టుబడి ఉంటే లేదా వాగ్దానం చేస్తే, అలాంటి కట్టుబాట్లకు థిన్వెంట్ ఏ విధంగానూ బాధ్యత వహించదు.

చిరునామా

థిన్వెంట్ టెక్నాలజీస్ ప్రై. లిమి.
UGF 10A, OMAXE GURGAON MALL
SOHNA ROAD, SECTOR 49, GURGAON
HARYANA – 122018, INDIA
CONTACT: 9990344223