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The serial number is printed on the device label and the packaging.

保修

我们提供一（1）年的有限保修（“保修期”），自购买之日起算，仅适用于从Thinvent购买的Thinvent品牌产品。

谁受保修保护

本有限保修仅保护原始最终用户（“您”或“您的”），不可转让，且仅适用于您最初购买Thinvent产品的国家。任何试图转让本保修的行为将立即导致本保修失效。

本保修涵盖哪些内容？

Thinvent向您保证，Thinvent品牌硬件产品（“Thinvent产品”）在正常使用并符合Thinvent发布指南的情况下，自最终用户购买者原始零售购买之日起一（1）年内，在材料和工艺方面无缺陷。Thinvent发布的指南包括但不限于技术规格、用户手册和服务通讯中包含的信息。
请注意：根据Thinvent一年有限保修提出的所有索赔均受本保修文件中规定的条款约束。

本保修不涵盖哪些内容？

本保修不适用于任何非Thinvent品牌的硬件产品或任何软件，即使与Thinvent硬件一起包装或销售。Thinvent以外的制造商、供应商或出版商可能向您提供其自己的保修；请联系他们以获取更多信息。Thinvent分销的带有或不带有Thinvent品牌的软件（包括但不限于系统软件）不在本保修范围内。请参阅软件随附的许可协议或网站上发布的许可协议，了解您对其使用权利的详情。Thinvent不保证Thinvent产品的运行不会中断或无错误。Thinvent对因未遵循与Thinvent产品使用相关的说明而导致的损坏不承担责任。
本保修不适用于：(a) 消耗性部件，除非故障是由于材料或工艺缺陷导致的；(b) 外观损坏，包括但不限于划痕、凹痕和端口上的塑料破损，除非故障是由于材料或工艺缺陷导致的；(c) 因使用不符合Thinvent产品规格的第三方组件或产品而导致的损坏（Thinvent产品规格可在www.thinvent.com上各产品的技术规格中查阅）；(d) 因事故、滥用、误用、火灾、液体接触、地震或其他外部原因导致的损坏；(e) 因在Thinvent发布的指南之外操作Thinvent产品而导致的损坏；(f) 因非Thinvent代表或Thinvent授权服务提供商进行的服务（包括升级和扩展）而导致的损坏；(g) 未经Thinvent书面许可而被修改以改变功能或能力的Thinvent产品；(h) 因正常磨损或因Thinvent产品正常老化而导致的缺陷；(i) 如果Thinvent产品上的任何序列号已被移除或涂损；或 (j) 如果Thinvent从相关公共机构收到产品被盗的信息，或者您无法停用旨在防止未经授权访问Thinvent产品的密码保护或其他安全措施，且您无法以任何方式证明您是产品的授权用户（例如通过出示购买凭证）。
此外，本有限保修仅涵盖产品本身的实际缺陷，不涵盖固定安装的安装或拆卸费用、设置或调整费用、基于卖方虚假陈述的索赔、因安装相关情况（如源质量或交流电源）或产品修改导致的性能变化、序列号已被涂改、修改或移除的任何设备，或未按规定使用的设备。本有限保修仅适用于从Thinvent或授权经销商处购买的Thinvent产品。

您的责任

如果您的Thinvent产品可以存储软件程序、数据和其他信息，您应定期备份存储介质中包含的信息，以保护内容并预防可能的运行故障。
在获得保修服务之前，Thinvent或其代理可能要求您提供购买详情证明、回答旨在帮助诊断潜在问题的提问，并遵循Thinvent获取保修服务的程序。在提交Thinvent产品进行保修服务之前，您应保留其存储介质内容的单独备份副本，移除您希望保护的所有个人信息，并禁用所有安全密码。
在保修服务期间，Thinvent产品存储介质的内容可能会丢失、被替换或被重新格式化。在此类情况下，Thinvent及其代理对存储介质或所维修Thinvent产品任何其他部分中包含的任何软件程序、数据或其他信息的丢失不承担责任。
保修服务完成后，您的Thinvent产品或替换设备将按照您最初购买时Thinvent产品的配置返还给您，但须适用相关更新。您将负责重新安装所有其他软件程序、数据和信息。其他软件程序、数据和信息的恢复和重新安装不在本保修范围内。

如果保修被违反，THINVENT将做什么？

如果在保修期内您根据本保修向Thinvent提交索赔，Thinvent将自行选择：

  • 使用在性能和可靠性上等同于新品的新零件或此前使用过的零件维修Thinvent产品；

  • 用以新零件和/或此前使用过的在性能和可靠性上等同于新品的零件形成的相同型号（或具有类似功能的产品）更换Thinvent产品，或

  • 将Thinvent产品换为退还您的购买价款，扣除根据产品使用情况计算的折旧。
    Thinvent可能要求您更换某些用户可安装的部件或Thinvent产品。替换部件或Thinvent产品（包括已按照Thinvent提供的说明安装的用户可安装部件）仅承接保修的剩余期限。当Thinvent产品或部件被更换或提供退款时，任何替换物品成为您的财产，被更换或退款的物品成为Thinvent的财产。

如何获得保修服务？

在寻求保修服务之前，请访问并查阅下述在线帮助资源。如果使用这些资源后Thinvent产品仍无法正常工作，请使用下述信息联系Thinvent代表。Thinvent代表将帮助确定您的Thinvent产品是否需要服务，如果需要，将告知您Thinvent将如何提供服务。
有关获得保修服务的详细信息，请参见下述在线信息。

保修服务选项

Thinvent将通过以下一种或多种方式提供保修服务：

  • 送修服务。您可以将Thinvent产品送至提供送修服务的Thinvent地点。服务将在该地点进行，或者Thinvent可能将您的Thinvent产品送至另一地点进行维修。一旦您收到服务完成的通知，您应立即从Thinvent地点取回Thinvent产品，除非Thinvent通知您Thinvent产品将直接发送至您的地点。

  • 邮寄服务。如果Thinvent确定您的Thinvent产品符合邮寄服务条件，Thinvent将向您发送如何包装和填写Thinvent产品地址的说明，以便您将Thinvent产品寄送至Thinvent地点。服务完成后，Thinvent地点将把Thinvent产品返还给您。您将支付往返您所在地点的运费。 Thinvent保留更改向您提供保修服务的方式以及您的Thinvent产品获得特定服务方式资格的权利。服务将仅限于请求服务所在地区可用的选项。服务选项、零件可用性和响应时间可能因地区而异。

责任限制

除本保修规定外，在法律允许的最大范围内，Thinvent对因任何违反保修或条件、或根据任何其他法律理论导致的直接、特殊、附带或间接损害不承担责任，包括但不限于使用损失；收入损失；实际或预期利润损失（包括合同利润损失）；资金使用损失；预期储蓄损失；业务损失；机会损失；商誉损失；声誉损失；数据的丢失、损坏、受损或损毁；或任何间接或后果性损失或损害，无论原因如何，包括设备和财产的更换、恢复、编程或复制存储在Thinvent产品中或与Thinvent产品一起使用的任何程序或数据的任何费用，或未能维护存储在Thinvent产品中信息的机密性。
上述限制不适用于死亡或人身伤害索赔，或对故意和重大过失行为和/或不作为的任何法定责任。Thinvent否认其能够在不危及或丢失存储在Thinvent产品上的信息的情况下维修本保修项下任何Thinvent产品或更换Thinvent产品的任何陈述。

一般条款

任何Thinvent经销商、代理或员工均无权对本保修进行任何修改、扩展或补充。如果任何条款被认定为非法或不可执行，其余条款的合法性或可执行性不应受到影响或损害。Thinvent或其权利继承人本保修项下的保证人。
服务器每核心最多支持两个瘦客户端，每个瘦客户端需要2.5 GB RAM。例如，如果用户有50个瘦客户端，最低要求是25核服务器，至少125 GB DDR4 RAM。主板、SMPS和机箱也应为服务器级。使用普通PC作为服务器可能会失败，因此我们建议使用具有服务器级组件的proper服务器，而不是普通台式机。
如果任何经销商或分销商承诺或保证上述以外的任何规格，Thinvent对此类承诺不承担任何责任。

地址

Thinvent Technologies Pvt. Ltd.
UGF 10A, OMAXE GURGAON MALL
SOHNA ROAD, SECTOR 49, GURGAON
HARYANA – 122018, INDIA
联系方式：9990344223