保修适用范围
本有限保修仅保护原始最终用户(“您”),不可转让,且仅适用于您最初购买Thinvent产品的国家/地区。任何试图转让本保修的行为将立即使本保修失效。
保修内容
Thinvent向您保证,Thinvent品牌硬件产品(“Thinvent产品”)在最终用户购买之日起一(1)年内,若按Thinvent发布的指南正常使用,将不会出现材料和工艺缺陷。Thinvent发布的指南包括但不限于技术规格、用户手册和服务通讯中的信息。
请注意:根据Thinvent一年有限保修提出的所有索赔均受本保修文件中规定的条款约束。
不适用情况
本保修不适用于任何非Thinvent品牌的硬件产品或任何软件,即使与Thinvent硬件一起包装或销售。除Thinvent外,制造商、供应商或发布者可能向您提供/拥有其自身的保修——请与他们联系以获取更多信息。由Thinvent分发(无论是否带有Thinvent品牌)的软件(包括但不限于系统软件)不在本保修范围内。有关使用权利详情,请参阅随附软件或许可协议或网站上发布的信息。Thinvent不保证Thinvent产品的操作不会中断或无错误。Thinvent不对因未遵循与Thinvent产品使用相关的说明而造成的损害负责。
本保修不适用于:(a)消耗性部件,除非故障是因材料或工艺缺陷所致;(b)外观损坏,包括但不限于端口上的划痕、凹痕和塑料破裂,除非故障是因材料或工艺缺陷所致;(c)因使用不符合Thinvent产品规格的第三方组件或产品而造成的损坏(Thinvent产品规格可在www.thinvent.com上各产品的技术规格中查阅);(d)因事故、滥用、误用、火灾、液体接触、地震或其他外部原因造成的损坏;(e)在Thinvent发布的指南之外操作Thinvent产品造成的损坏;(f)由非Thinvent代表或Thinvent授权服务提供商进行的服务(包括升级和扩展)造成的损坏;(g)未经Thinvent书面许可而修改功能或性能的Thinvent产品;(h)因正常磨损或因Thinvent产品正常老化而导致的缺陷;(i)Thinvent产品上的任何序列号已被移除或涂改;或(j)若Thinvent从相关公共当局获悉产品被盗,或您无法停用为防止未经授权访问Thinvent产品而设计的密码保护或其他安全措施,且您无法以任何方式证明您是产品的授权用户(例如,出示购买证明)。
此外,本有限保修仅涵盖产品本身的实际缺陷,不包括安装或从固定安装中拆卸的费用、设置或调整、基于卖方虚假陈述的索赔、因安装相关情况(如源质量或交流电源)或产品修改导致的性能变化、序列号被擦除、修改或移除的任何设备,或用于规定用途以外的设备。本有限保修仅对从Thinvent或授权经销商处购买的Thinvent产品有效。
您的责任
如果您的Thinvent产品能够存储软件程序、数据和其他信息,您应定期备份存储介质上的信息,以保护内容并预防可能的操作故障。
在获得保修服务之前,Thinvent或其代理可能要求您提供购买详情证明、回答有助于诊断潜在问题的问题,并遵循Thinvent获取保修服务的程序。在提交Thinvent产品进行保修服务之前,您应单独备份其存储介质的内容,移除所有要保护的个人信息,并禁用所有安全密码。
在保修服务期间,Thinvent产品存储介质的内容可能会丢失、更换或重新格式化。在此情况下,Thinvent及其代理不对存储介质或Thinvent产品任何其他服务部分中包含的软件程序、数据或其他信息的任何损失负责。
保修服务后,您的Thinvent产品或更换设备将按原始购买时的配置返还给您,但需适用更新。您将负责重新安装所有其他软件程序、数据和信息。其他软件程序、数据和信息的恢复和重新安装不在本保修范围内。
违反保修时Thinvent的措施
如果在保修期内您根据本保修向Thinvent提交索赔,Thinvent将自行选择:
- 使用性能与可靠性等同于新部件的新的或使用过的部件维修Thinvent产品。
- 用相同型号(或具有类似功能的产品)更换Thinvent产品,该产品由性能与可靠性等同于新部件的新的和/或使用过的部件组成,或
- 退还Thinvent产品,扣除产品使用折旧后的购买价格。
Thinvent可能要求您更换某些用户可安装部件或Thinvent产品。更换部件或Thinvent产品(包括按照Thinvent提供的说明安装的用户可安装部件)仅继承剩余保修期。当Thinvent产品或部件被更换或退款时,任何更换物品成为您的财产,被更换或退款的物品成为Thinvent的财产。
如何获得保修服务?
在寻求保修服务之前,请访问并查看下述在线帮助资源。如果使用这些资源后Thinvent产品仍无法正常工作,请使用下述提供的联系方式与Thinvent代表联系。Thinvent代表将帮助确定您的Thinvent产品是否需要服务,如果需要,将告知您Thinvent将如何提供服务。
下述提供了有关获取保修服务的详细在线信息。
保修服务选项
Thinvent将通过以下一种或多种方式提供保修服务:
- 送修服务。您可以将Thinvent产品送至提供送修服务的Thinvent地点。服务将在该地点进行,或者Thinvent可能将您的Thinvent产品送至其他地点进行维修。一旦通知您服务完成,您应立即从Thinvent地点取回Thinvent产品,除非Thinvent通知您产品将直接送至您的地点。
- 邮寄服务。如果Thinvent确定您的Thinvent产品符合邮寄服务条件,Thinvent将向您发送如何正确包装和填写Thinvent产品地址的说明,以便您将产品寄至Thinvent地点。服务完成后,Thinvent地点将把产品返还给您。您需支付往返您地点的运费。
Thinvent保留更改向您提供保修服务方式的权利,以及您的Thinvent产品获得特定服务方式的资格。服务将限于请求服务的地区可用的选项。服务选项、部件可用性和响应时间可能因地区而异。
责任限制
除本保修规定和法律法规允许的最大范围外,Thinvent不对因任何违反保修或条件或任何其他法律理论导致的直接、特殊、附带或后果性损害负责,包括但不限于使用损失;收入损失;实际或预期利润损失(包括合同利润损失);资金使用损失;预期储蓄损失;业务损失;机会损失;商誉损失;声誉损失;数据丢失、损坏、泄露或破坏;或任何间接或后果性损失或损害,包括更换设备和财产、恢复、编程或复制存储在Thinvent产品或与Thinvent产品一起使用的任何程序或数据的任何费用,或未能维护存储在Thinvent产品中的信息机密性。
上述限制不适用于死亡或人身伤害索赔,或故意和重大过失行为及/或不作为的任何法定责任。Thinvent不承诺能够在本保修下维修任何Thinvent产品或更换Thinvent产品,而不对存储在Thinvent产品上的信息造成风险或损失。
总则
任何Thinvent经销商、代理或员工均无权对本保修进行任何修改、扩展或补充。如果任何条款被认定为非法或不可执行,其余条款的合法性或可执行性不应受到影响或损害。Thinvent或其权利继承人是本保修的保证人。
每个核心最多支持两个瘦客户端,每个瘦客户端需2.5 GB RAM。例如,如果用户有50个瘦客户端,最低要求是25核心服务器,最低125 GB DDR4 RAM。此外,主板、SMPS和机箱应为服务器级别。如果使用普通PC作为服务器,PC可能会故障。因此,建议使用具有服务器组件的实际服务器,而不是常规台式机。
如果任何经销商或分销商承诺或保证上述以外的规格,Thinvent不对此类虚假承诺承担任何责任。
地址
Thinvent Technology Pvt Ltd.
UGF 10A, OMAXE GURGAON MALL
SOHNA ROAD,SECTOR 49, GURGAON
HARYANA – 122018, INDIA
联系方式:9990344223