কে এই ওয়ারেন্টি দ্বারা সুরক্ষিত
এই সীমিত ওয়ারেন্টি শুধুমাত্র মূল শেষ-ব্যবহারকারী ("আপনি" বা "আপনার") কে সুরক্ষিত করে, এবং এটি হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং শুধুমাত্র যে দেশে আপনি আপনার থিনভেন্ট পণ্য মূলত কিনেছেন সেই দেশেই প্রযোজ্য। এই ওয়ারেন্টি হস্তান্তর করার কোনো প্রচেষ্টা অবিলম্বে এই ওয়ারেন্টি বাতিল করে দেবে।
এই ওয়ারেন্টি কি কভার করে?
থিনভেন্ট আপনাকে নিশ্চয়তা দেয় যে থিনভেন্ট-ব্র্যান্ডেড হার্ডওয়্যার পণ্য ("থিনভেন্ট পণ্য") শেষ-ব্যবহারকারী ক্রেতার দ্বারা মূল খুচরা ক্রয়ের তারিখ থেকে এক (1) বছরের সময়কালের জন্য উপকরণ এবং নির্মাণশৈলীতে ত্রুটিমুক্ত থাকবে, যখন থিনভেন্ট-ব্র্যান্ডেড হার্ডওয়্যার পণ্য থিনভেন্টের প্রকাশিত নির্দেশিকা অনুসারে স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করা হয়। থিনভেন্টের প্রকাশিত নির্দেশিকায় প্রযুক্তিগত বিবরণ, ব্যবহারকারী ম্যানুয়াল এবং পরিষেবা যোগাযোগে থাকা তথ্য অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমিত নয়।
দয়া করে মনে রাখুন: থিনভেন্ট ওয়ান-ইয়ার লিমিটেড ওয়ারেন্টির অধীনে করা সমস্ত দাবি এই ওয়ারেন্টি নথিতে উল্লিখিত শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হবে।
এই ওয়ারেন্টি কি কভার করে না?
এই ওয়ারেন্টি যেকোনো অ-থিনভেন্ট ব্র্যান্ডেড হার্ডওয়্যার পণ্য বা যেকোনো সফ্টওয়্যারের জন্য প্রযোজ্য নয়, এমনকি যদি তা থিনভেন্ট হার্ডওয়্যারের সাথে প্যাকেজ বা বিক্রি করা হয়। থিনভেন্ট ছাড়া অন্য নির্মাতা, সরবরাহকারী, বা প্রকাশক আপনাকে তাদের নিজস্ব ওয়ারেন্টি প্রদান/রাখতে পারে – আরও তথ্যের জন্য তাদের সাথে যোগাযোগ করুন। থিনভেন্ট দ্বারা বিতরণকৃত সফ্টওয়্যার (থিনভেন্ট ব্র্যান্ড সহ বা ছাড়া, সিস্টেম সফ্টওয়্যার সহ কিন্তু এতে সীমিত নয়) এই ওয়ারেন্টির আওতায় পড়ে না। এর ব্যবহার সম্পর্কে আপনার অধিকারের বিস্তারিত বিবরণের জন্য অনুগ্রহ করে সফ্টওয়্যারটির সাথে থাকা লাইসেন্সিং চুক্তি বা ওয়েবসাইটে প্রকাশিত তথ্য দেখুন। থিনভেন্ট এই ওয়ারেন্টি দেয় না যে থিনভেন্ট পণ্যের অপারেশন নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত হবে। থিনভেন্ট পণ্যের ব্যবহার সম্পর্কিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে ব্যর্থতার কারণে arising ক্ষতির জন্য থিনভেন্ট দায়ী নয়।
এই ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য নয়: (ক) ব্যবহারযোগ্য অংশগুলির জন্য, যদি না উপকরণ বা নির্মাণশৈলীর ত্রুটির কারণে ব্যর্থতা ঘটে থাকে; (খ) সৌন্দর্য্যগত ক্ষতির জন্য, যার মধ্যে স্ক্র্যাচ, ডেন্ট এবং পোর্টে ভাঙা প্লাস্টিক অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমিত নয়, যদি না উপকরণ বা নির্মাণশৈলীর ত্রুটির কারণে ব্যর্থতা ঘটে থাকে; (গ) এমন কোনো তৃতীয় পক্ষের উপাদান বা পণ্য ব্যবহারের কারণে caused ক্ষতির জন্য যা থিনভেন্ট পণ্যের спецификации পূরণ করে না (থিনভেন্ট পণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলি www.thinvent.com-এ প্রতিটি পণ্যের প্রযুক্তিগত বিবরণের অধীনে available); (ঘ) দুর্ঘটনা, অপব্যবহার, ভুল ব্যবহার, আগুন, তরল যোগাযোগ, ভূমিকম্প বা অন্য কোনো বাহ্যিক কারণের দ্বারা caused ক্ষতির জন্য; (ঙ) থিনভেন্টের প্রকাশিত নির্দেশিকার বাইরে থিনভেন্ট পণ্য পরিচালনা করার কারণে caused ক্ষতির জন্য; (চ) থিনভেন্ট বা একটি থিনভেন্ট অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারীর প্রতিনিধি নয় এমন কেউ দ্বারা performed পরিষেবা (আপগ্রেড এবং সম্প্রসারণ সহ) এর কারণে caused ক্ষতির জন্য; (ছ) থিনভেন্টের লিখিত অনুমতি ছাড়াই কার্যকারিতা বা সক্ষমতা পরিবর্তন করার জন্য পরিবর্তিত একটি থিনভেন্ট পণ্যের জন্য; (জ) স্বাভাবিক পরিধান এবং ছিঁড়ে যাওয়া বা অন্যথায় থিনভেন্ট পণ্যের স্বাভাবিক বার্ধক্যের কারণে defects ত্রুটির জন্য; (ঝ) যদি থিনভেন্ট পণ্য থেকে কোনো সিরিয়াল নম্বর সরানো বা বিকৃত করা হয়; অথবা (ঞ) যদি থিনভেন্ট সংশ্লিষ্ট সরকারী কর্তৃপক্ষ থেকে তথ্য পায় যে পণ্যটি চুরি হয়েছে বা যদি আপনি পাসকোড-সক্ষম বা থিনভেন্ট পণ্যে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে designed অন্যান্য সুরক্ষা ব্যবস্থা নিষ্ক্রিয় করতে অক্ষম হন, এবং আপনি কোনোভাবেই প্রমাণ করতে না পারেন যে আপনি পণ্যটির অনুমোদিত ব্যবহারকারী (যেমন, ক্রয়ের প্রমাণ উপস্থাপন করে)।
তদুপরি, এই সীমিত ওয়ারেন্টি শুধুমাত্র পণ্যের ভিতরের প্রকৃত ত্রুটিগুলি কভার করে, এবং একটি fixed ইনস্টলেশন থেকে ইনস্টলেশন বা অপসারণের খরচ, সেটআপ বা সমন্বয়, বিক্রেতার দ্বারা ভুল বর্ণনার ভিত্তিতে দাবি, ইনস্টলেশন-সম্পর্কিত পরিস্থিতি যেমন উৎসের গুণমান বা AC পাওয়ার বা পণ্য পরিবর্তনের ফলে performance variations, যেই ইউনিটের সিরিয়াল নম্বর মুছে ফেলা, পরিবর্তন বা সরানো হয়েছে, বা prescribed以外 অন্য用途ে ব্যবহৃত ইউনিটগুলি কভার করে না। এই সীমিত ওয়ারেন্টি শুধুমাত্র থিনভেন্ট বা একটি অনুমোদিত ডিলার থেকে কেনা থিনভেন্ট পণ্যগুলির জন্য বৈধ।
আপনার দায়িত্বসমূহ
যদি আপনার থিনভেন্ট পণ্যটি সফ্টওয়্যার প্রোগ্রাম, ডেটা এবং অন্যান্য তথ্য সংরক্ষণ করতে সক্ষম হয়, তাহলে আপনার উচিত স্টোরেজ মিডিয়ায় থাকা তথ্যের পর্যায়ক্রমিক ব্যাকআপ কপি তৈরি করা যাতে বিষয়বস্তু রক্ষা করা যায় এবং সম্ভাব্য অপারেশনাল ব্যর্থতার বিরুদ্ধে সতর্কতা হিসেবে।
ওয়ারেন্টি পরিষেবা পাওয়ার আগে, থিনভেন্ট বা এর এজেন্টরা আপনার কাছ থেকে ক্রয়ের বিবরণের প্রমাণ জমা দেওয়া, সম্ভাব্য সমস্যা নির্ণয় করতে সহায়তা করার জন্য designed প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং ওয়ারেন্টি পরিষেবা পাওয়ার জন্য থিনভেন্টের পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করার requirement রাখতে পারে। ওয়ারেন্টি পরিষেবার জন্য আপনার থিনভেন্ট পণ্য জমা দেওয়ার আগে আপনার উচিত এর স্টোরেজ মিডিয়ার বিষয়বস্তুর একটি আলাদা ব্যাকআপ কপি বজায় রাখা, আপনি যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে চান তা সরানো এবং সমস্ত সুরক্ষা পাসওয়ার্ড নিষ্ক্রিয় করা।
ওয়ারেন্টি পরিষেবার期间 এ可能性 আছে যে থিনভেন্ট পণ্যের স্টোরেজ মিডিয়ার বিষয়বস্তু হারিয়ে যাবে, প্রতিস্থাপিত হবে বা reformatted হবে। এমন ঘটনায় থিনভেন্ট এবং এর এজেন্টরা স্টোরেজ মিডিয়ায় বা পরিষেবা দেওয়া থিনভেন্ট পণ্যের অন্য任何 অংশে থাকা সফ্টওয়্যার প্রোগ্রাম, ডেটা বা অন্যান্য তথ্যের任何 ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
ওয়ারেন্টি পরিষেবার পরে, আপনার থিনভেন্ট পণ্য বা একটি প্রতিস্থাপন ডিভাইস আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে যেমন আপনার থিনভেন্ট পণ্যটি originally কেনার সময় কনফিগার করা ছিল, প্রযোজ্য আপডেট subject to। আপনি অন্যান্য সমস্ত সফ্টওয়্যার প্রোগ্রাম, ডেটা এবং তথ্য পুনরায় ইনস্টল করার জন্য দায়ী থাকবেন। অন্যান্য সফ্টওয়্যার প্রোগ্রাম, ডেটা এবং তথ্য পুনরুদ্ধার এবং পুনরায় ইনস্টলেশন এই ওয়ারেন্টির অধীনে covered নয়।
ওয়ারেন্টি লঙ্ঘন হলে থিনভেন্ট কি করবে?
যদি ওয়ারেন্টি সময়কালের期间 আপনি এই ওয়ারেন্টি অনুসারে থিনভেন্টের কাছে একটি দ claim জমা দেন, থিনভেন্ট তার পছন্দ অনুসারে:
- নতুন বা previously ব্যবহৃত অংশ ব্যবহার করে থিনভেন্ট পণ্য repair করবে যা performance এবং reliability-তে নতুনের সমতুল্য।
- একই মডেল (বা একটি পণ্য যা has similar functionality) দিয়ে থিনভেন্ট পণ্য replace করবে যা নতুন এবং/অথবা previously ব্যবহৃত অংশ দিয়ে গঠিত এবং performance এবং reliability-তে নতুনের সমতুল্য, অথবা
- পণ্যের ব্যবহারের জন্য calculated depreciation বাদ দিয়ে আপনার ক্রয় মূল্য ফেরত দিয়ে থিনভেন্ট পণ্য exchange করবে।
থিনভেন্ট আপনার কাছে request করতে পারে যে আপনি certain user-installable অংশ বা থিনভেন্ট পণ্য replace করুন। একটি প্রতিস্থাপন অংশ বা থিনভেন্ট পণ্য, including একটি user-installable অংশ যা থিনভেন্ট প্রদত্ত instructions অনুসারে installed হয়েছে, শুধুমাত্র ওয়ারেন্টির remaining term গ্রহণ করে।当一个 থিনভেন্ট পণ্য বা অংশ replace করা হয় বা refund প্রদান করা হয়, কোনো প্রতিস্থাপন আইটেম আপনার সম্পত্তি হয়ে যায় এবং প্রতিস্থাপিত বা refunded আইটেমটি থিনভেন্টের সম্পত্তি হয়ে যায়।
কিভাবে ওয়ারেন্টি পরিষেবা পাবেন?
ওয়ারেন্টি পরিষেবা চাওয়ার আগে অনুগ্রহ করে নীচে বর্ণিত অনলাইন সাহায্য সম্পদগুলি access এবং review করুন। যদি এই সম্পদগুলি ব্যবহার করার পরেও থিনভেন্ট পণ্যটি সঠিকভাবে কাজ না করে, তাহলে নীচে প্রদত্ত তথ্য ব্যবহার করে একজন থিনভেন্ট representative-এর সাথে contact করুন। একজন থিনভেন্ট representative আপনাকে帮助 করবে নির্ধারণ করতে যে আপনার থিনভেন্ট পণ্যটির পরিষেবার প্রয়োজন কিনা এবং如果需要, আপনাকে inform করবে কিভাবে থিনভেন্ট এটি প্রদান করবে।
ওয়ারেন্টি পরিষেবা পাওয়ার details সহ অনলাইন তথ্য নীচে provided।
ওয়ারেন্টি পরিষেবা বিকল্পগুলি
থিনভেন্ট নিম্নলিখিত এক বা একাধিক বিকল্পের মাধ্যমে ওয়ারেন্টি পরিষেবা প্রদান করবে:
- ক্যারি-ইন পরিষেবা। আপনি আপনার থিনভেন্ট পণ্য ক্যারি-ইন পরিষেবা offering这样一个 থিনভেন্ট location-এ return করতে পারেন। পরিষেবা location-এ performed হবে, বা থিনভেন্ট আপনার থিনভেন্ট পণ্য service করার জন্য অন্য location-এ send করতে পারে।一旦 আপনাকে notify করা হয় যে পরিষেবা complete, আপনি থিনভেন্ট location থেকে থিনভেন্ট পণ্য retrieve করবেন without delay, যদি না থিনভেন্ট আপনাকে notify করে যে থিনভেন্ট পণ্যটি সরাসরি আপনার location-এ send করা হবে।
- মেইল-ইন পরিষেবা। যদি থিনভেন্ট নির্ধারণ করে যে আপনার থিনভেন্ট পণ্যটি মেইল-ইন পরিষেবার eligible, থিনভেন্ট আপনাকে instructions send করবে কিভাবে properly pack এবং address করতে হয় আপনার থিনভেন্ট পণ্য, যাতে আপনি আপনার থিনভেন্ট পণ্য একটি থিনভেন্ট location-এ ship করতে পারেন।一旦 পরিষেবা complete হয়, থিনভেন্ট location থিনভেন্ট পণ্যটি আপনাকে return করবে। আপনি আপনার location থেকে এবং towards shipping এর জন্য pay করবেন।
থিনভেন্ট আপনার কাছে ওয়ারেন্টি পরিষেবা প্রদানের পদ্ধতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে, এবং আপনার থিনভেন্ট পণ্যের একটি特定 পরিষেবা পদ্ধতি পাওয়ার eligibility। পরিষেবা requested যে region-এ available options-এ সীমাবদ্ধ থাকবে। পরিষেবা বিকল্প, অংশ availability এবং response time region অনুযায়ী vary করতে পারে।
দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা
এই ওয়ারেন্টিতে provided以外 এবং law দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, থিনভেন্ট ওয়ারেন্টি বা condition的任何 লঙ্ঘন বা অন্য任何 আইনি theory-এর অধীনে resulting direct, special, incidental or consequential damages-এর জন্য দায়ী নয়, যার মধ্যে but not limited to ব্যবহারের ক্ষতি; revenue-এর ক্ষতি; actual বা anticipated profits-এর ক্ষতি (contracts-এ profits-এর ক্ষতি সহ); টাকা ব্যবহারের ক্ষতি; anticipated savings-এর ক্ষতি; business-এর ক্ষতি; opportunity-এর ক্ষতি; goodwill-এর ক্ষতি; reputation-এর ক্ষতি; ডেটার ক্ষতি, damage, compromise বা corruption; বা equipment এবং property-এর replacement, থিনভেন্ট পণ্যে বা এর সাথে used任何 program বা data পুনরুদ্ধার, programming, বা reproducing-এর any costs, বা থিনভেন্ট পণ্যে stored information-এর গোপনীয়তা বজায় রাখতে failure সহ howsoever caused的任何 indirect বা consequential loss বা damage।
উপরের limitation মৃত্যু বা personal injury claims, বা intentional এবং gross negligent acts এবং/অথবা omissions-এর জন্য any statutory liability-এর জন্য প্রযোজ্য হবে না। থিনভেন্ট任何 representation disclaims যে এটি এই ওয়ারেন্টির অধীনে任何 থিনভেন্ট পণ্য repair করতে বা থিনভেন্ট পণ্য replace করতে সক্ষম হবে without risk to বা থিনভেন্ট পণ্যে stored information-এর loss।
সাধারণ
কোনো থিনভেন্ট রিসেলার, এজেন্ট, বা employee এই ওয়ারেন্টিতে কোনো modification, extension, বা addition করার authorised নয়। যদি কোনো term illegal বা unenforceable বলে ধরা হয়, তবে remaining terms-এর legality বা enforceability affected বা impaired হবে না। থিনভেন্ট বা এর successor in title এই ওয়ারেন্টির অধীনে warrantor।
প্রতি কোরের জন্য সর্বোচ্চ দুটি থিন ক্লায়েন্ট with প্রতি থিন ক্লায়েন্টে 2.5 GB RAM। অপরিহার্য। উদাহরণস্বরূপ,如果一个 ব্যবহারকারীর 50টি থিন ক্লায়েন্ট থাকে then সর্বনিম্ন requirement হল 25 কোর সার্ভার with সর্বনিম্ন 125 GB DDR4 RAM। Additionally, motherboard, SMPS এবং chassis server grade-এর হওয়া উচিত। যদি একটি ordinary PC-কে সার্ভার হিসেবে used হয়,则 PC-টি fail করতে পারে। Therefore, একটি regular desktop-এর পরিবর্তে server components সহ একটি actual server ব্যবহার করার recommendation করা হয়।
যদি কোনো ডিলার বা distributor উপরোক্ত以外 অন্য任何 specification commits বা promises করে তবে থিনভেন্ট কোনোভাবেই such false commitments-এর জন্য দায়ী নয়।
ঠিকানা
থিনভেন্ট টেকনোলজি প্রাইভেট লিমিটেড।
UGF 10A, OMAXE GURGAON MALL
SOHNA ROAD,SECTOR 49, GURGAON
HARYANA – 122018, INDIA
যোগাযোগ: 9990344223