Гарантия
НА КОГО РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ГАРАНТИЯ
Данная ограниченная гарантия защищает только первоначального конечного пользователя («вы» или «ваш»), не подлежит передаче и действует только в стране, в которой вы изначально приобрели ваш продукт Thinvent. Любая попытка передать данную гарантию немедленно делает ее недействительной.
ЧТО ПОКРЫВАЕТСЯ ДАННОЙ ГАРАНТИЕЙ?
Thinvent гарантирует вам, что аппаратный продукт под брендом Thinvent («Продукт Thinvent») будет свободен от дефектов материалов и изготовления в течение периода в ОДИН (1) ГОД с даты первоначальной розничной покупки конечным покупателем, при условии использования аппаратного продукта под брендом Thinvent в нормальном режиме в соответствии с опубликованными рекомендациями Thinvent. Опубликованные рекомендации Thinvent включают, но не ограничиваются информацией, содержащейся в технических спецификациях, руководствах пользователя и сервисных сообщениях.
Обратите внимание: Все требования, предъявляемые в рамках Ограниченной гарантии Thinvent сроком на один год, регулируются условиями, изложенными в данном гарантийном документе.
ЧТО НЕ ПОКРЫВАЕТСЯ ДАННОЙ ГАРАНТИЕЙ?
Настоящая гарантия не применяется к любым аппаратным продуктам не под брендом Thinvent или к любому программному обеспечению, даже если оно упаковано или продается вместе с аппаратным обеспечением Thinvent. Производители, поставщики или издатели, отличные от Thinvent, могут предоставлять/иметь собственные гарантии для вас – пожалуйста, обращайтесь к ним для получения дополнительной информации. Программное обеспечение, распространяемое Thinvent с брендом Thinvent или без него (включая, но не ограничиваясь системным программным обеспечением), не покрывается данной гарантией. Пожалуйста, обратитесь к лицензионному соглашению, сопровождающему программное обеспечение или опубликованному на веб-сайте, для получения подробной информации о ваших правах в отношении его использования. Thinvent не гарантирует, что работа Продукта Thinvent будет бесперебойной или безошибочной. Thinvent не несет ответственности за ущерб, возникший в результате несоблюдения инструкций, относящихся к использованию Продукта Thinvent.
Настоящая гарантия не применяется: (a) к расходным материалам, если только отказ не произошел по причине дефекта материалов или изготовления; (b) к косметическим повреждениям, включая, но не ограничиваясь царапинами, вмятинами и сломанным пластиком на портах, если только отказ не произошел по причине дефекта материалов или изготовления; (c) к повреждениям, вызванным использованием компонента или продукта третьей стороны, который не соответствует спецификациям Продукта Thinvent (спецификации Продуктов Thinvent доступны на www.thinvent.com в разделе технических спецификаций для каждого продукта); (d) к повреждениям, вызванным несчастным случаем, неправильным обращением, misuse, пожаром, контактом с жидкостью, землетрясением или другими внешними причинами; (e) к повреждениям, вызванным эксплуатацией Продукта Thinvent вне опубликованных рекомендаций Thinvent; (f) к повреждениям, вызванным обслуживанием (включая обновления и расширения), выполненным кем-либо, кто не является представителем Thinvent или Уполномоченного поставщика сервисных услуг Thinvent; (g) к Продукту Thinvent, который был модифицирован для изменения функциональности или возможностей без письменного разрешения Thinvent; (h) к дефектам, вызванным обычным износом или естественным старением Продукта Thinvent; (i) если какой-либо серийный номер был удален или поврежден на Продукте Thinvent; или (j) если Thinvent получает информацию от соответствующих государственных органов о том, что продукт был украден, или если вы не можете отключить коды доступа или другие меры безопасности, предназначенные для предотвращения несанкционированного доступа к Продукту Thinvent, и вы не можете никак доказать, что вы являетесь авторизованным пользователем продукта (например, предъявив доказательство покупки).
Кроме того, настоящая Ограниченная гарантия покрывает только фактические дефекты внутри самого Продукта и не покрывает стоимость установки или удаления из стационарной установки, настройки или регулировки, претензии, основанные на вводящей в заблуждение информации со стороны продавца, отклонения в производительности, resulting from installation-related circumstances such as source quality or AC power or Product modifications, any unit on which the serial number has been effaced, modified or removed, or units used for other than that as prescribed. Настоящая Ограниченная гарантия действительна только для Продуктов Thinvent, приобретенных у Thinvent или у авторизованного дилера.
ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ
Если ваш продукт Thinvent способен хранить программы, данные и другую информацию, вам следует периодически создавать резервные копии информации, содержащейся на носителях данных, для защиты содержимого и в качестве меры предосторожности против возможных сбоев в работе.
Перед получением гарантийного обслуживания Thinvent или его агенты могут потребовать, чтобы вы предоставили подтверждение деталей покупки, ответили на вопросы, предназначенные для помощи в диагностике потенциальных проблем, и соблюдали процедуры Thinvent для получения гарантийного обслуживания. Перед передачей вашего Продукта Thinvent для гарантийного обслуживания вам следует сохранить отдельную резервную копию содержимого его носителей данных, удалить всю личную информацию, которую вы хотите защитить, и отключить все пароли безопасности.
Во время гарантийного обслуживания возможно, что содержимое носителей данных Продукта Thinvent будет утеряно, заменено или переформатировано. В таком случае Thinvent и его агенты не несут ответственности за потерю программ, данных или другой информации, содержащейся на носителях данных или любой другой части обслуживаемого Продукта Thinvent.
После гарантийного обслуживания ваш Продукт Thinvent или замененное устройство будет возвращено вам в конфигурации, в которой Продукт Thinvent был при первоначальной покупке, с учетом применимых обновлений. Вы будете нести ответственность за переустановку всех других программ, данных и информации. Восстановление и переустановка других программ, данных и информации не покрываются настоящей Гарантией.
ЧТО СДЕЛАЕТ THINVENT В СЛУЧАЕ НАРУШЕНИЯ ГАРАНТИИ?
Если в течение Гарантийного периода вы подадите в Thinvent требование в соответствии с данной гарантией, Thinvent по своему усмотрению:
- отремонтирует Продукт Thinvent с использованием новых или бывших в употреблении деталей, эквивалентных новым по производительности и надежности.
- заменит Продукт Thinvent на ту же модель (или продукт с аналогичной функциональностью), собранный из новых и/или бывших в употреблении деталей, эквивалентных новым по производительности и надежности, или
- обменяет Продукт Thinvent на возврат вашей покупной цены за вычетом амортизации, рассчитанной за использование продукта.
Thinvent может потребовать, чтобы вы заменили определенные устанавливаемые пользователем детали или Продукты Thinvent. Замененная деталь или Продукт Thinvent, включая устанавливаемую пользователем деталь, которая была установлена в соответствии с инструкциями, предоставленными Thinvent, наследует только оставшийся срок Гарантии. Когда Продукт Thinvent или деталь заменяется или предоставляется возмещение, любой замененный предмет становится вашей собственностью, а замененный или возмещенный предмет становится собственностью Thinvent.
КАК ПОЛУЧИТЬ ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ?
Пожалуйста, ознакомьтесь с онлайн-ресурсами помощи, описанными ниже, прежде чем обращаться за гарантийным обслуживанием. Если Продукт Thinvent все еще не работает должным образом после использования этих ресурсов, пожалуйста, свяжитесь с представителем Thinvent, используя предоставленную ниже информацию. Представитель Thinvent поможет определить, требует ли ваш Продукт Thinvent обслуживания, и если да, то проинформирует вас, как Thinvent его предоставит.
Ниже предоставлена онлайн-информация с деталями о получении гарантийного обслуживания.
ВАРИАНТЫ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Thinvent предоставит гарантийное обслуживание через один или несколько из следующих вариантов:
- Обслуживание с доставкой в сервисный центр. Вы можете вернуть ваш Продукт Thinvent в место расположения Thinvent, предлагающее обслуживание с доставкой. Обслуживание будет выполнено на месте, или Thinvent может отправить ваш Продукт Thinvent в другое место для обслуживания. После уведомления о завершении обслуживания вы заберете Продукт Thinvent из места расположения Thinvent без задержки, если только Thinvent не уведомит вас, что Продукт Thinvent будет отправлен непосредственно по вашему адресу.
- Обслуживание по почте. Если Thinvent определит, что ваш Продукт Thinvent соответствует критериям для обслуживания по почте, Thinvent вышлет вам инструкции о том, как правильно упаковать и адресовать ваш продукт Thinvent, чтобы вы могли отправить ваш Продукт Thinvent в место расположения Thinvent. После завершения обслуживания место расположения Thinvent вернет Продукт Thinvent вам. Вы оплачиваете доставку до вашего местоположения и обратно.
Thinvent оставляет за собой право изменить метод, с помощью которого Thinvent может предоставить вам гарантийное обслуживание, и право вашего Продукта Thinvent на получение определенного метода обслуживания. Обслуживание будет ограничено вариантами, доступными в регионе, где запрашивается обслуживание. Варианты обслуживания, доступность запчастей и время реакции могут различаться в зависимости от региона.
ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
За исключением случаев, предусмотренных настоящей гарантией, и в максимальной степени, разрешенной законом, Thinvent не несет ответственности за прямые, особые, случайные или косвенные убытки, возникшие в результате любого нарушения гарантии или условия, или по любой другой правовой теории, включая, но не ограничиваясь потерей использования; потерей выручки; потерей фактической или ожидаемой прибыли (включая потерю прибыли по контрактам); потерей использования денег; потерей ожидаемой экономии; потерей бизнеса; потерей возможности; потерей деловой репутации (goodwill); потерей репутации; потерей, повреждением, компрометацией или коррупцией данных; или любые косвенные или consequential loss or damage howsoever caused including the replacement of equipment and property, any costs of recovering, programming, or reproducing any program or data stored in or used with the Thinvent product or any failure to maintain the confidentiality of information stored in the Thinvent product.
Вышеуказанное ограничение не применяется к искам о смерти или причинении вреда здоровью, или любой statutory liability for intentional and gross negligent acts and/or omissions. Thinvent отказывается от любых заверений, что он сможет отремонтировать любой Продукт Thinvent по данной гарантии или заменить Продукт Thinvent без риска для или потери информации, хранящейся на Продукте Thinvent.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Ни один реселлер, агент или сотрудник Thinvent не уполномочен вносить какие-либо изменения, расширения или дополнения в настоящую Гарантию. Если какое-либо условие будет признано незаконным или неисполнимым, законность или исполнимость остальных условий не будет затронута или нарушена. Thinvent или его правопреемник является гарантом по настоящей Гарантии.
Максимум два тонких клиента на ядро с 2,5 ГБ ОЗУ на тонкий клиент. является обязательным. Например, если у пользователя 50 тонких клиентов, минимальное требование – сервер с 25 ядрами и минимум 125 ГБ DDR4 RAM. Кроме того, материнская плата, блок питания (SMPS) и шасси должны быть серверного класса. В случае использования обычного ПК в качестве сервера, ПК может выйти из строя. Поэтому рекомендуется использовать настоящий сервер с серверными компонентами вместо обычного десктопа.
Если какой-либо дилер или дистрибьютор обещает или обязуется по спецификациям, отличным от указанных выше, Thinvent никоим образом не несет ответственности за такие ложные обязательства.
Адрес
Thinvent Technology Pvt Ltd.
UGF 10A, OMAXE GURGAON MALL
SOHNA ROAD,SECTOR 49, GURGAON
HARYANA – 122018, INDIA
КОНТАКТ: 9990344223