Control centralizado a tu alcance: Presentamos el Portal RMM de Thinvent

Gestionar un parque de dispositivos en múltiples ubicaciones puede ser complejo y llevar mucho tiempo. Para brindar a nuestros clientes control total y visibilidad sobre sus mini PCs y clientes ligeros Thinvent, hemos introducido el Portal de Gestión y Monitoreo Remoto (RMM) de Thinvent.

Nuestra plataforma segura basada en la nube proporciona una vista única en la que puedes monitorear la salud de los dispositivos, realizar mantenimiento remoto y gestionar todo el ciclo de vida de tu hardware, todo desde una interfaz web.

Panel de control integral e inventario

El portal RMM te ofrece un inventario completo y actualizado de los activos de hardware y software de todo tu parque de dispositivos.

  • Listado de dispositivos: Consulta todos tus dispositivos, con su número de serie, SKU y detalles del pedido original.

  • Inventario de hardware: Consulta información detallada sobre la CPU, memoria, almacenamiento, interfaces de red y placa base de cada máquina.

  • Inventario de software: Lleva un registro del software en tus dispositivos, incluida la versión del sistema operativo, las aplicaciones instaladas y los servicios en ejecución.

Monitoreo y rendimiento en tiempo real

Monitorea el rendimiento y el estado de tus dispositivos en tiempo real. Nuestro portal RMM proporciona métricas en vivo para ayudarte a identificar y resolver problemas antes de que afecten tus operaciones.

  • Estado en vivo: Consulta el tiempo de actividad del dispositivo, el uso de CPU y memoria, el espacio en disco y el tráfico de red de un vistazo.

  • Salud del hardware: Monitorea datos críticos de los sensores, como las temperaturas del sistema y del procesador, para prevenir el sobrecalentamiento y prolongar la vida útil del dispositivo.

  • Seguimiento de conectividad: El estado "Última conexión" muestra de inmediato cuándo un dispositivo se ha desconectado, para que puedas responder rápidamente a los problemas de conectividad.

flowchart TD
    subgraph "Thinvent RMM Cloud"
        direction LR
        A[RMM Portal]
        B[(RMMCommands)]
        C[(Inventory & Metrics)]
    end

    subgraph "Remote Device"
        direction TB
        D[Device Agent]
        E{Execute Command}
        F[Collect Data]
    end

    A -- "1. User issues 'Reboot' command" --> B
    D -- "2. Agent polls for new commands" --> B
    D -- "3. Command received" --> E
    E -- "4. Reboots/Shutdowns PC" --> G[Device Action]
    F -- "5. Agent collects inventory/metrics" --> C
    A -- "6. Portal displays updated data" --> C

Potente gestión y control remotos

Con RMM, puedes gestionar tus dispositivos desde cualquier parte del mundo. Nuestro portal proporciona herramientas de control y configuración remotos.

  • Acciones remotas: Reinicia o apaga cualquier dispositivo de forma segura con un solo clic para resolver problemas o realizar mantenimiento programado.

  • Acceso remoto: Inicia una sesión segura de escritorio remoto para ver y controlar la pantalla de un dispositivo, o abre una terminal remota para la resolución avanzada de problemas mediante línea de comandos.

  • Configuración y despliegue: Envía archivos de configuración, despliega actualizaciones del sistema operativo y software, y gestiona el firmware para mantener todo tu parque consistente, seguro y actualizado.

Automatización y alertas inteligentes

Nuestras funciones de automatización y alertas te permiten resolver problemas antes de que los usuarios los reporten.

  • Alertas personalizadas: Configura y recibe notificaciones de eventos críticos. Recibe alertas cuando un dispositivo se desconecta, cuando el uso de CPU o disco supera un umbral, o cuando se detecta un error de hardware.

  • Scripting y automatización: Automatiza las tareas de mantenimiento rutinario ejecutando scripts personalizados en uno o todos tus dispositivos. Programa tareas para que se ejecuten en momentos específicos y ahorra tiempo y esfuerzo.

Informes integrados y usabilidad

Nuestro portal RMM está diseñado para ser fácil de usar y proporcionar los datos que necesitas para tomar decisiones informadas.

  • Organización de dispositivos: Usa etiquetas y notas personalizadas para organizar tus dispositivos de la manera que tenga sentido para tu negocio. Agrupa dispositivos por ubicación, función o cualquier otro criterio mediante conjuntos personalizados.

  • Historial de cuenta: El portal está integrado con tu historial de ventas, lo que te ofrece una vista consolidada de tus pedidos, cotizaciones y facturas anteriores.

  • Informes de auditoría y rendimiento: Genera informes detallados sobre tu inventario de hardware y software, haz seguimiento de las métricas de rendimiento a lo largo del tiempo y revisa un registro de auditoría completo de todas las acciones realizadas dentro del portal RMM.

El Portal RMM de Thinvent es una solución completa de gestión del ciclo de vida, no solo una herramienta de monitoreo. Está diseñado para reducir tu carga operativa, aumentar el tiempo de actividad y darte control total sobre tu infraestructura informática.

Contacta a nuestro equipo de ventas para descubrir cómo el Portal RMM de Thinvent puede beneficiar a tu organización.