Controllo centralizzato a portata di mano: presentiamo il Portale RMM di Thinvent

Gestire una flotta di dispositivi distribuiti su più sedi può essere complesso e richiedere molto tempo. Per offrire ai nostri clienti il pieno controllo e la visibilità sui loro Thinvent mini PC e thin client, abbiamo introdotto il Portale Thinvent Remote Management and Monitoring (RMM).

La nostra piattaforma sicura basata su cloud fornisce una vista unica in cui è possibile monitorare lo stato di salute dei dispositivi, eseguire la manutenzione remota e gestire l'intero ciclo di vita dell'hardware, tutto da un'interfaccia web.

Dashboard completa e inventario

Il portale RMM offre un inventario completo e aggiornato delle risorse hardware e software della vostra flotta di dispositivi.

  • Elenco dispositivi: Visualizzate tutti i vostri dispositivi, completi di numero di serie, SKU e dettagli dell'ordine originale.

  • Inventario hardware: Visualizzate informazioni dettagliate su CPU, memoria, archiviazione, interfacce di rete e scheda madre di ogni macchina.

  • Inventario software: Tenete traccia del software sui vostri dispositivi, inclusi la versione del sistema operativo, le applicazioni installate e i servizi in esecuzione.

Monitoraggio e prestazioni in tempo reale

Monitorate le prestazioni e lo stato dei vostri dispositivi in tempo reale. Il nostro portale RMM fornisce metriche in tempo reale per aiutarvi a identificare e risolvere i problemi prima che influiscano sulle vostre operazioni.

  • Stato in tempo reale: Visualizzate a colpo d'occhio uptime del dispositivo, utilizzo di CPU e memoria, spazio su disco e traffico di rete.

  • Salute dell'hardware: Monitorate i dati critici dei sensori, come le temperature del sistema e del processore, per prevenire il surriscaldamento e prolungare la vita dei dispositivi.

  • Monitoraggio della connettività: Lo stato "Ultima visualizzazione" mostra immediatamente quando un dispositivo è offline, così potete rispondere rapidamente ai problemi di connettività.

flowchart TD
    subgraph "Thinvent RMM Cloud"
        direction LR
        A[RMM Portal]
        B[(RMMCommands)]
        C[(Inventory & Metrics)]
    end

    subgraph "Remote Device"
        direction TB
        D[Device Agent]
        E{Execute Command}
        F[Collect Data]
    end

    A -- "1. User issues 'Reboot' command" --> B
    D -- "2. Agent polls for new commands" --> B
    D -- "3. Command received" --> E
    E -- "4. Reboots/Shutdowns PC" --> G[Device Action]
    F -- "5. Agent collects inventory/metrics" --> C
    A -- "6. Portal displays updated data" --> C

Potente gestione e controllo remoti

Con RMM, potete gestire i vostri dispositivi da qualsiasi parte del mondo. Il nostro portale fornisce strumenti di controllo e configurazione remoti.

  • Azioni remote: Riavviate o spegnete in modo sicuro qualsiasi dispositivo con un solo clic per risolvere problemi o eseguire la manutenzione programmata.

  • Accesso remoto: Avviate una sessione desktop remota sicura per vedere e controllare lo schermo di un dispositivo, oppure aprite un terminale remoto per il troubleshooting avanzato da riga di comando.

  • Configurazione e distribuzione: Distribuite file di configurazione, implementate aggiornamenti del sistema operativo e del software e gestite il firmware per mantenere l'intera flotta coerente, sicura e aggiornata.

Automazione intelligente e avvisi

Le nostre funzionalità di automazione e avviso vi permettono di affrontare i problemi prima che gli utenti ve li segnalino.

  • Avvisi personalizzati: Configurate e ricevete notifiche per eventi critici. Ricevete avvisi quando un dispositivo va offline, quando l'utilizzo di CPU o disco supera una soglia, o quando viene rilevato un errore hardware.

  • Scripting e automazione: Automatizzate le attività di manutenzione routinaria eseguendo script personalizzati su uno o tutti i vostri dispositivi. Programmate le attività per l'esecuzione in orari specifici per risparmiare tempo e fatica.

Reportistica integrata e usabilità

Il nostro portale RMM è progettato per essere facile da usare e per fornire i dati necessari a prendere decisioni informate.

  • Organizzazione dei dispositivi: Utilizzate tag e note personalizzati per organizzare i vostri dispositivi in modo logico per la vostra azienda. Raggruppate i dispositivi per sede, funzione o qualsiasi altro criterio utilizzando set personalizzati.

  • Cronologia dell'account: Il portale è integrato con la vostra cronologia di vendita, offrendovi una vista consolidata dei vostri ordini, preventivi e fatture passati.

  • Report di audit e prestazioni: Generatet report dettagliati sull'inventario hardware e software, monitorate le metriche di prestazione nel tempo e consultate un registro di audit completo di tutte le azioni intraprese nel portale RMM.

Il Portale Thinvent RMM è una soluzione completa di gestione del ciclo di vita, non solo uno strumento di monitoraggio. È progettato per ridurre il vostro carico operativo, aumentare l'uptime e darvi il pieno controllo sulla vostra infrastruttura informatica.

Contattate il nostro team di vendita per scoprire come il Portale Thinvent RMM può avvantaggiare la vostra organizzazione.