Централизованное управление на кончиках пальцев: представляем портал Thinvent RMM

Управление парком устройств в нескольких locations может быть сложным и трудоёмким. Чтобы предоставить нашим клиентам полный контроль и видимость их мини-ПК и тонких клиентов Thinvent, мы представили Портал удалённого управления и мониторинга Thinvent (RMM).

Наша защищённая облачная платформа обеспечивает единое представление, в котором вы можете отслеживать состояние устройств, выполнять удалённое обслуживание и управлять всем жизненным циклом вашего оборудования — всё через веб-интерфейс.

Комплексная панель управления и инвентаризация

Портал RMM предоставляет вам полную, актуальную инвентаризацию аппаратных и программных активов вашего парка устройств.

  • Список устройств: Просматривайте все ваши устройства с указанием их серийного номера, артикула (SKU) и подробностей первоначального заказа.

  • Инвентаризация оборудования: Просматривайте подробную информацию о процессоре, памяти, накопителях, сетевых интерфейсах и материнской плате каждого устройства.

  • Инвентаризация программного обеспечения: Отслеживайте программное обеспечение на ваших устройствах, включая версию ОС, установленные приложения и запущенные службы.

Мониторинг и производительность в реальном времени

Отслеживайте производительность и состояние ваших устройств в реальном времени. Наш портал RMM предоставляет актуальные метрики, помогающие выявлять и устранять проблемы до того, как они повлияют на вашу работу.

  • Статус в реальном времени: Смотрите время безотказной работы устройства, использование ЦП и памяти, дисковое пространство и сетевой трафик с первого взгляда.

  • Состояние оборудования: Отслеживайте критически важные данные датчиков, такие как температура системы и процессора, чтобы предотвратить перегрев и продлить срок службы устройства.

  • Отслеживание подключения: Статус «Последний раз в сети» немедленно показывает, когда устройство отключилось, чтобы вы могли быстро реагировать на проблемы с подключением.

flowchart TD
    subgraph "Thinvent RMM Cloud"
        direction LR
        A[RMM Portal]
        B[(RMMCommands)]
        C[(Inventory & Metrics)]
    end

    subgraph "Remote Device"
        direction TB
        D[Device Agent]
        E{Execute Command}
        F[Collect Data]
    end

    A -- "1. User issues 'Reboot' command" --> B
    D -- "2. Agent polls for new commands" --> B
    D -- "3. Command received" --> E
    E -- "4. Reboots/Shutdowns PC" --> G[Device Action]
    F -- "5. Agent collects inventory/metrics" --> C
    A -- "6. Portal displays updated data" --> C

Мощное удалённое управление и контроль

С помощью RMM вы можете управлять своими устройствами из любой точки мира. Наш портал предоставляет инструменты удалённого управления и конфигурации.

  • Удалённые действия: Безопасно перезагружайте или выключайте любое устройство одним щелчком мыши для решения проблем или проведения планового обслуживания.

  • Удалённый доступ: Инициируйте защищённую сессию удалённого рабочего стола, чтобы видеть экран устройства и управлять им, или откройте удалённый терминал для расширенной диагностики из командной строки.

  • Конфигурация и развёртывание: Передавайте файлы конфигурации, развёртывайте обновления ОС и программного обеспечения, управляйте прошивкой, чтобы поддерживать весь ваш парк в единообразном, безопасном и актуальном состоянии.

Интеллектуальная автоматизация и оповещения

Наши функции автоматизации и оповещения позволяют устранять проблемы до того, как о них сообщат пользователи.

  • Настраиваемые оповещения: Настраивайте и получайте уведомления о критических событиях. Получайте оповещения, когда устройство переходит в офлайн, когда использование ЦП или диска превышает пороговое значение, или когда обнаружена ошибка оборудования.

  • Скриптинг и автоматизация: Автоматизируйте рутинные задачи обслуживания, запуская пользовательские скрипты на одном или всех ваших устройствах. Планируйте выполнение задач на определённое время, чтобы сэкономить время и усилия.

Интегрированная отчётность и удобство использования

Наш портал RMM разработан так, чтобы быть простым в использовании и предоставлять данные, необходимые для принятия обоснованных решений.

  • Организация устройств: Используйте пользовательские теги и заметки, чтобы организовать устройства так, как это удобно для вашего бизнеса. Группируйте устройства по местоположению, функции или любым другим критериям с помощью пользовательских наборов.

  • История аккаунта: Портал интегрирован с вашей историей продаж, что даёт вам сводное представление о ваших прошлых заказах, коммерческих предложениях и счетах.

  • Отчёты об аудите и производительности: Создавайте подробные отчёты об инвентаризации оборудования и программного обеспечения, отслеживайте метрики производительности с течением времени и просматривайте полный журнал аудита всех действий, выполненных в портале RMM.

Портал Thinvent RMM — это комплексное решение для управления жизненным циклом, а не просто инструмент мониторинга. Он разработан, чтобы снизить ваши операционные издержки, повысить время безотказной работы и дать вам полный контроль над вашей вычислительной инфраструктурой.

Свяжитесь с нашей командой продаж, чтобы узнать, как портал Thinvent RMM может принести пользу вашей организации.